Digitale Barrierefreiheit bedeutet, Ihre digitalen Angebote so zu gestalten und zu entwickeln, dass Nutzer unabhängig von ihren geistigen oder körperlichen Fähigkeiten sinnvoll und gleichberechtigt mit Ihrer Website, App oder einem anderen digitalen Produkt interagieren können.
Aber wie messen Sie die Barrierefreiheit eines digitalen Produkts? Woher wissen Sie, ob etwas barrierefrei ist?
Einführung in die Tests der Barrierefreiheit
Es gibt viele Möglichkeiten, ein digitales Produkt auf Barrierefreiheit zu testen. Ein grundlegender Ansatz besteht darin, die Website anhand einer Reihe von Standards für Barrierefreiheit zu bewerten.
Es gibt viele Arten von Standards für Barrierefreiheit. In der Regel legen Ihre Branche, der Produkttyp, lokale und länderspezifische Gesetze und Richtlinien oder die allgemeinen Ziele für die Barrierefreiheit fest, welche Richtlinien zu befolgen und welche Stufen zu erreichen sind. Wenn für Ihr Projekt kein bestimmter Standard erforderlich ist, wird standardmäßig empfohlen, die aktuelle Version der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) zu befolgen.
Das Testen Ihres digitalen Produkts anhand eines Standards und eines Konformitätsniveaus für die Barrierefreiheit wird allgemein als Barrierefreiheitsprüfung bezeichnet. Bei einer Prüfung der Barrierefreiheit werden verschiedene Methoden, Techniken und Tools eingesetzt, darunter Designtests, automatisierte Tests, manuelle Tests und Tests mit Hilfstechnologien.
Führen Sie eine Prüfung der Barrierefreiheit durch, um den Grundsatz der Barrierefreiheit eines digitalen Produkts zu erfassen. Es reicht jedoch nicht aus, den Test einmal zu Beginn eines Projekts durchzuführen, um festzustellen, ob ein Produkt barrierefrei ist. Sie sollten diese Prüfung mehrmals während des gesamten Lebenszyklus des Softwareprodukts durchführen, um anhand einer Reihe von vordefinierten Prüfpunkten oder Richtlinien für die Barrierefreiheit nach Änderungen des Konformitätsniveaus zu suchen.
Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG)
Die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) sind eine Reihe internationaler Standards für Barrierefreiheit, die vom W3C in Zusammenarbeit mit Einzelpersonen und Organisationen entwickelt wurden. Ziel der WCAG ist es, einen gemeinsamen Standard für die digitale Barrierefreiheit zu schaffen, der die Anforderungen von Einzelpersonen, Organisationen und Behörden weltweit erfüllt.
Die WCAG richtet sich in erster Linie an Designer und Entwickler von webbasierten und nativen mobilen Apps. Viele andere, darunter Softwareentwickler, Content-Creator/-Bearbeiter und alle Ebenen der Verwaltung, profitieren jedoch davon, WCAG-basierte Techniken zu verstehen und auf ihre Prozesse anzuwenden. Für Ihre Rolle können zusätzliche W3C-Standards gelten, einschließlich der Richtlinien für die Barrierefreiheit von Authoring-Tools (Authoring Tool Accessibility Guidelines, ATAG) und der Richtlinien für die Barrierefreiheit von User-Agents (User Agent Accessibility Guidelines, UAAG). Sehen Sie sich daher die Liste der W3C-Standards an und verwenden Sie die für Ihre Rolle und Ihr Projekt am besten geeigneten.
Die WCAG gilt im Hinblick auf die Barrierefreiheit als „Goldstandard“ für Konformitätstests. Der erste Entwurf der WCAG wurde 1999 veröffentlicht. Die aktuelle Version ist WCAG 2.2. Für WCAG 3.0 gibt es seit Mai 2024 einen explorativen Entwurf, der aber voraussichtlich noch einige Jahre lang nicht als vollständiger W3C-Standard gelten wird.
In den WCAG-Richtlinien gibt es drei Erfolgskriterien: A, AA und AAA. Die Erfolgskriterien bestimmen die Konformität mit der WCAG. Damit die WCAG-Konformität erfüllt ist, muss das digitale Produkt, das Sie testen, die Erfolgskriterien für Ihr Zielniveau erfüllen.
30
Ein Erfolgskriterien
20
AA-Erfolgskriterien
28
AAA-Erfolgskriterien
Für den aktuellen Standard (WCAG 2.2) gibt es insgesamt 87 Erfolgskriterien, die auf jede Ebene aufgeteilt sind. Jede Stufe ist fortschreitend. Wenn Ihr Ziel für die Barrierefreiheit also AA ist, müssen Sie sowohl die Erfolgskriterien für A als auch für AA erfüllen, um diese Konformitätsstufe zu erreichen.
30
Pass A-Level
50
A- und AA-Level bestehen
78
A-, AA- und AAA-Level bestehen
Grundsätze für Barrierefreiheit
Die Erfolgskriterien der WCAG sind eine sehr wichtige Reihe detaillierter Richtlinien, die Designer und Entwickler darüber informieren, wie sie barrierefreie Websites und Apps erstellen. Das Verständnis dieser Richtlinien ist entscheidend, um Probleme bei der Prüfung der Barrierefreiheit zu beheben. Die Richtlinien werden jedoch schnell sehr technisch.
Wenn Sie neu auf diesem Gebiet sind, beginnen Sie mit den Prinzipien der WCAG: Perceivable, Operable, Understandingable, and Robust (POUR). Wenn Sie die POUR-Prinzipien auf Ihre digitalen Produkte anwenden, können Sie sich darauf konzentrieren, wie Ihre Produkte von echten Menschen, einschließlich Menschen mit Beeinträchtigungen, verwendet werden.
Wahrnehmbar
Die erste Kategorie in POUR ist „Wahrnehmbar“. Dieses Prinzip besagt, dass Nutzer alle wichtigen Informationen auf dem Bildschirm wahrnehmen können müssen und diese Informationen über mehrere Sinne vermittelt werden müssen.
Stellen Sie sich folgende Fragen: Gibt es Inhalte oder Funktionen in Ihrem digitalen Produkt, die eine Person mit einer bestimmten Behinderung nicht wahrnehmen kann? Berücksichtigen Sie alle Arten von Behinderungen, z. B. Seh-, Mobilitäts-, Hör-, kognitive und Sprachbehinderungen sowie vestibuläre und Krampfanfallsstörungen.
Beispiele
- Zu allen nicht dekorativen Bildern und wichtigen Symbolen wurden Textalternativen hinzugefügt.
- Videos Untertitel, Transkripte und Audiobeschreibungen hinzufügen
- Sicherstellen, dass Farbe nicht die einzige Methode ist, Bedeutung zu vermitteln.
Betriebsbereit
Die zweite Kategorie ist „Betriebsbereit“. Für dieses Prinzip müssen Nutzer die Benutzeroberfläche des digitalen Produkts bedienen können. Die Benutzeroberfläche darf keine Interaktionen erfordern, die ein Nutzer nicht ausführen kann.
Stellen Sie sich folgende Frage: Können Nutzer die interaktiven Elemente Ihres digitalen Produkts steuern? Gibt es Probleme mit der Fokusreihenfolge oder Tastaturfallen? Wie werden Touchbedienungen verarbeitet?
Beispiele für Operable
- Unterstützung für Tastatur und Touchscreen für alle aktiven Elemente
- Du kannst dafür sorgen, dass bei Diashows und Videos alle erforderlichen Steuerelemente verfügbar sind.
- Geben Sie Nutzern genügend Zeit, ein Formular auszufüllen, oder eine Möglichkeit, die Zeit zu verlängern.
Verständlich
Die dritte Kategorie von POUR ist „Verständlich“. Bei diesem Prinzip müssen die Nutzenden die Informationen und die Funktionsweise der Benutzeroberfläche verstehen.
Stellen Sie sich folgende Fragen: Sind alle Inhalte klar formuliert? Sind alle Interaktionen leicht verständlich? Ist die Reihenfolge der Seite sinnvoll – für sehende Nutzer, Nutzer, die nur mit der Tastatur arbeiten, oder für Nutzer von Screenreadern?
Beispiele
- Verwenden Sie einfache Sprache. Verwenden Sie kein komplexes Wort, wenn ein einfaches Wort ausreicht.
- Sorgen Sie dafür, dass Ihr digitales Produkt eine vorhersehbare Navigation hat.
- Dafür sorgen, dass Fehlermeldungen klar und einfach zu beheben sind.
Robust
Die letzte Kategorie ist „Robust“. Dieses Prinzip konzentriert sich auf die Unterstützung von Hilfstechnologien und darauf, dass das digitale Produkt auch bei der Weiterentwicklung von Geräten und User-Agents barrierefrei bleibt.
Fragen Sie sich: Welche Arten von Hilfstechnologien unterstützen Sie? Funktioniert dein digitales Produkt nur mit den neuesten Browsern oder Betriebssystemen? Funktioniert es bei allen Seitenauflösungen und in verschiedenen Geräteausrichtungen?
Beispiele
- Navigation nur über die Tastatur testen
- Testen mit verschiedenen Screenreader-Technologien
- Sorgen Sie dafür, dass unabhängig von der Gerätegröße oder -ausrichtung auf alle Inhalte und Funktionen zugegriffen werden kann.
Fazit
Denken Sie daran, dass es beim POUR-Konzept nicht darum geht, sich strikt an starre Regeln zu halten. Stattdessen hilft es Ihnen, die vielfältigen Anforderungen Ihrer Nutzer zu verstehen und zu erfüllen.
Wissenstest
Testen Sie Ihr Wissen über die Messung der Barrierefreiheit
Was ist die höchste Leistung der WCAG?
Was sind Beispiele für Bedienung?