Dowiedz się, jak osoby podejmujące decyzje biznesowe i inni deweloperzy mogą poprawić podstawowe wskaźniki internetowe.
Wstęp
Wykazano, że wrażenia użytkowników witryny mają bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe. Zapewnianie użytkownikom większej wygody podczas korzystania z witryny, czyli szybszego wczytywania i reagowania stron internetowych na działania użytkowników, często prowadzi do większego zaangażowania użytkowników i większej liczby konwersji. Podstawowe wskaźniki internetowe to inicjatywa mająca na celu ocenę wrażeń użytkowników witryn w celu identyfikacji obszarów wymagających ulepszeń.
Jednak znaczna dokumentacja dotycząca podstawowych wskaźników internetowych jest przeznaczona dla programistów stron internetowych, którzy dysponują dogłębną wiedzą techniczną i zachowują pełną kontrolę nad kodem. Wiele witryn jest tworzonych przez osoby niebędące programistami przy użyciu platformy do tworzenia witryn, takiej jak WordPress, Shopify, Wix itp., często bez pomocy zespołu programistów.
Nawet jeśli mamy specjalny zespół lub zespół programistów, nie są oni jedynymi odpowiedzialnymi za wydajność strony internetowej. Osoby podejmujące decyzje biznesowe mają ogromny wpływ na skuteczność witryny – od podejmowania decyzji dotyczących treści i projektu po opracowywanie strategii reklamowych w celu zwiększenia ruchu w witrynie. Te decyzje mają często znaczący wpływ na wydajność witryny.
Ten przewodnik zawiera przydatne informacje dla twórców i właścicieli witryn, które pomogą im lepiej zrozumieć i ulepszyć wrażenia użytkowników, nie wymagając przy tym zaawansowanej wiedzy technicznej na temat tworzenia stron internetowych.
Wiele problemów z wydajnością wymaga też od programistów wprowadzenia poprawek technicznych, więc pomocne mogą się w tym okazać przewodniki dla programistów. Nie jest to wyczerpujący przewodnik, ale raczej wprowadzenie do inicjatywy dotyczącej podstawowych wskaźników internetowych z myślą o osobach podejmujących decyzje biznesowe, które mają najczęstsze przyczyny niskiej wydajności stron, które nie są związane z programowaniem. Poza tym dalszy postęp może wymagać zaangażowania programisty stron internetowych.
Co to są podstawowe wskaźniki internetowe?
Podstawowe wskaźniki internetowe to zestaw 3 wskaźników określających wygodę użytkowników strony, a w szczególności szybkość jej działania. Każdy z nich ma trzyliterowy skrót:
- Największe wyrenderowanie treści (LCP) mierzy wydajność wczytywania, czyli ile czasu (w sekundach) potrzeba do wyświetlenia najbardziej widocznych treści na stronie po rozpoczęciu jej wczytywania.
- Zbiorcze przesunięcie układu (CLS) mierzy stabilność wizualną strony, czyli jak porusza się treść podczas wczytywania.
- Interakcja z aplikacją Next Paint (INP) – która 12 marca 2024 r. oficjalnie zastąpiła FID – mierzy responsywność strony, czyli szybkość reakcji na kliknięcia, dotknięcia i interakcje z klawiaturą.
Każdy rodzaj danych służy do pomiaru innego aspektu wrażeń użytkownika. Google podaje też zalecane progi w przypadku każdego rodzaju danych, poniżej których wrażenia użytkowników są uważane za dobre, a powyżej tego – za słabą. Pomiędzy tymi progami uznaje się, że strona znajduje się w zakresie potrzeby poprawy. Pamiętaj, że im mniej danych, tym lepsze wyniki.
Jak mierzy się podstawowe wskaźniki internetowe?
Podstawowe wskaźniki internetowe są mierzone na podstawie rzeczywistych użytkowników witryny, a poszczególni użytkownicy mają różne wyniki. Nie chodzi o to, co myślą Google ani o tym, co myśli googlebot, ale o rzeczywiste doświadczenia użytkowników Twojej witryny.
Niektórzy użytkownicy będą mogli korzystać z szybszych urządzeń i sieci. Niektóre działają na wolniejszych urządzeniach lub sieciach. Niektórzy użytkownicy odwiedzają prostsze i szybsze strony w witrynie, a inni – bardziej złożone i wolniejsze. Wyniki wszystkich tych wrażeń użytkowników są następnie agregowane, aby można było określić ogólną ocenę całej witryny.
Google udostępnia dane od użytkowników Chrome, którzy wyrazili na to zgodę, w Raporcie na temat użytkowania Chrome (CrUX). Zawiera on informacje o różnych narzędziach Google, takich jak PageSpeed Insights i Google Search Console.
Raport CrUX jest dostępny na milionach popularnych stron, ale nie wszystkie z nich są w nim dostępne. Inne narzędzia monitorowania użytkowników (Real User Monitoring – RUM) również mogą zbierać te dane o Twojej witrynie.
Jak znaleźć podstawowe wskaźniki internetowe mojej witryny?
Istnieje wiele narzędzi, które pokazują podstawowe wskaźniki internetowe udostępniane przez Google i firmy zewnętrzne. W tym poście omawiamy 2 narzędzia umożliwiające szybkie sprawdzenie podstawowych wskaźników internetowych związanych z witryną. Aby dowiedzieć się więcej o innych narzędziach Google, w tym o przepływie pracy ich pod kątem podstawowych wskaźników internetowych, przeczytaj post na temat przepływów pracy związanych z podstawowymi wskaźnikami internetowymi w przypadku narzędzi Google.
Jeśli Twoja platforma udostępnia zintegrowane rozwiązanie RUM, może udostępniać znacznie bardziej szczegółowe informacje o stronach w Twojej witrynie albo umożliwić Ci zgłębianie konkretnych stron lub posegmentowanie użytkowników w celu zrozumienia i zidentyfikowania problemów.
PageSpeed Insights
Aby szybko wyświetlić widok, który nie wymaga konfiguracji, możesz użyć narzędzia PageSpeed Insights (PSI). Wpisz URL i kliknij „Analizuj”. Jeśli Twoja witryna została uwzględniona w raporcie CrUX, powinna się szybko wyświetlić sekcja „Poznaj wrażenia użytkowników”:
Pokazuje, jak prawdziwi użytkownicy Chrome korzystali z Twojej witryny w ciągu ostatnich 28 dni. U góry będą widoczne 3 podstawowe wskaźniki internetowe wraz z innymi dodatkowymi danymi poniżej (w tym oczekującymi danymi INP). W ogólnej ocenie pozytywnych lub niezaliczonych u góry strony uwzględniane są tylko podstawowe wskaźniki internetowe, ale pozostałe mogą być przydatne podczas rozwiązywania problemów z podstawowymi wskaźnikami internetowymi, jak pokazano w następnej sekcji.
Za pomocą przycisków u góry tej sekcji możesz przełączać się między widokiem urządzeń mobilnych i komputerów. Możesz też przełączać się między Ten URL a wszystkimi danymi dla tego źródła za pomocą przełącznika w prawym górnym rogu, gdzie występują dane dla obu tych źródeł.
Te dane powinny dać szerokie przesłanie o wydajności Twojej witryny oraz o tym, które dane można poprawić i na jakich typach urządzeń.
Google Search Console
Usługa Google Search Console (GSC) jest przeznaczona tylko dla właścicieli witryn, dlatego aby z niej korzystać, trzeba ją zarejestrować i zweryfikować własność. Zawiera ona szczegółowe informacje o tym, jak wyszukiwarka Google widzi Twoją witrynę.
W przeciwieństwie do PageSpeed Insights Google Search Console zawiera listę wszystkich stron znajdujących się w witrynie, o których wyszukiwarka Google wie, wraz z informacjami o podstawowych wskaźnikach internetowych:
Strony są zbierane w grupy adresów URL, dzięki czemu możesz łatwo sprawdzić, czy w przypadku określonych kategorii stron (np. stron z informacjami o produkcie czy stron na blogu) występują problemy z podstawowymi wskaźnikami internetowymi. Ponieważ strony te opierają się zwykle na podobnych technologiach i szablonach, na tych stronach mogą występować wspólne przyczyny.
Typowe problemy z podstawowymi wskaźnikami internetowymi w kreatorach witryn
Wiele problemów z wydajnością wymaga od deweloperów wprowadzenia poprawek technicznych, a nasze przewodniki dla programistów mogą im w tym pomóc. W tej sekcji omawiamy kilka typowych problemów niezwiązanych z deweloperami, które mogą być pomocne przy poprawianiu tych danych.
Gdy mówimy „nie programiści”, mamy na myśli użytkowników korzystających z platform do tworzenia witryn, gdzie mają oni ograniczoną kontrolę nad kodowaniem witryny lub osoby podejmujące decyzje biznesowe, które mogą decydować o projekcie witryny lub wyznaczać priorytety budżetowe.
Problemy z największym wyrenderowaniem treści (LCP)
LCP służy do pomiaru szybkości wczytywania stron internetowych przez pomiar czasu od kliknięcia linku do wyświetlenia w przeglądarce największego elementu treści (zwykle obrazu banera lub nagłówka).
Aby strona internetowa działała dobrze, powinna wyświetlać się w ciągu 2,5 sekundy od kliknięcia linku. Jeśli trwa to dłużej niż 4 sekundy, uznajemy to za słabą.
W kolejnych sekcjach przedstawiamy niektóre typowe problemy związane ze LCP, na które mogą wpływać osoby podejmujące decyzje biznesowe.
Opóźnienia w rozpoczęciu wczytywania strony
Często zastanawiamy się nad skróceniem czasu wczytywania samej strony, ale często dzieje się to z opóźnieniem. Jeśli witryna nie zostanie pobrana przez kilka sekund, wskaźnik LCP nie może przekroczyć progu 2,5 sekundy.
Czas do pierwszego bajtu (TTFB) to czas potrzebny do pobrania pierwszej części strony internetowej. Jeśli PageSpeed Insights pokazuje duże wartości diagnostyczne TTFB w kolorze czerwonym lub bursztynowym, to właśnie ta kwestia jest kluczowa i powinna mieć bezpośredni wpływ na LCP.
Poznaj swoich odbiorców
W przypadku problemów z TTFB ważne jest, aby zrozumieć swoich odbiorców. Jeśli witryna jest hostowana w jednym kraju, ale jest przeznaczona dla odbiorców z całego świata, odległość między użytkownikami witryny a serwerem WWW staje się czynnikiem uwzględniającym w pliku TTFB strony. Sieć dostarczania treści (CDN) pozwala na przechowywanie kopii witryny w pamięci podręcznej na całym świecie, dzięki czemu jest ona bliżej użytkowników. Wielu dostawców usług hostingowych uwzględnia w swoich usługach sieć CDN i realizuje to automatycznie. Sprawdź, czy tak jest w przypadku miejsca hostowania Twojej witryny. Niektóre platformy oferują różne poziomy obsługi z większą liczbą lokalizacji CDN na potrzeby wyższego poziomu płatnego. Firmy globalne powinny w takich przypadkach rozważyć wyższy poziom ochrony.
Zminimalizuj przekierowania
Inną częstą przyczyną powolnego przetwarzania TTFB są przekierowania. Przeprowadzając kampanie reklamowe lub wysyłając wiadomości e-mail, postaraj się zminimalizować liczbę przekierowań, unikając używania wielu narzędzi do skracania linków czy też stosowania adresów URL, które muszą być przekierowywane. Na przykład użycie elementu example.com/blog w kampanii, która wymaga przekierowania do witryny www.example.com/blog, która następnie przekierowuje do https://www.example.com/blog, zwiększa czas wyświetlania tekstu na stronie. Zadbaj o to, aby Twoje kampanie marketingowe używały jak najmniejszej liczby przekierowań.
Upewnij się, że kampanie reklamowe są kierowane na właściwych odbiorców
Zadbaj też o skuteczne kierowanie kampanii reklamowych na odbiorców. Zwiększenie liczby nowych wizyt od użytkowników, którzy znajdują się w połowie świata, ale których nie możesz zapewnić swoim produktom, to zmarnowane wydatki na reklamę i negatywne dla Twojej witryny.
Parametry adresu URL mogą wpływać na wydajność witryny
Parametry adresu URL, takie jak parametry UTM, są często używane w kampaniach marketingowych. Może to zmniejszyć efektywność buforowania w Twojej infrastrukturze, ponieważ każdy adres URL może wyglądać jak unikalna strona, mimo że za każdym razem wyświetlana jest ta sama strona. Jeśli używasz parametrów monitora UTM, skontaktuj się z zespołem dostawcy CDN lub infrastruktury, aby upewnić się, że te parametry adresu URL są ignorowane przez infrastrukturę buforowania. Dzięki temu kampanie mogą korzystać ze stron, które są już w pamięci podręcznej.
Multimedia mogą być kosztowne w kontekście skuteczności
Zastanów się nad wpływem multimediów na Twoje strony. Multimedia, takie jak obrazy i filmy, są zwykle znacznie większe, dlatego ich pobranie trwa dłużej niż w przypadku tekstu. Może to też spowolnić wczytywanie pozostałej części strony. Jest to szczególnie ważne, gdy elementem LCP są multimedia, a nie tekst. Element LCP to obraz na około 80% stron internetowych, należy więc wziąć pod uwagę wpływ multimediów na Twoją witrynę.
Komponenty multimedialne mogą być też atrakcyjne dla użytkownika, jeśli chodzi o atrakcyjne dla użytkowników wrażenia wizualne. Dlatego usunięcie mediów jest rzadko dostępne, ale pamiętaj o kosztach mediów i o tym, jak je ograniczyć, aby zminimalizować problemy z wydajnością.
Unikaj karuzel
Karuzele złożone z kilku obrazów mogą wpływać na ogólny czas wczytywania strony, ponieważ jeśli nie są optymalnie zaimplementowane, mogą wymagać pobrania kilku obrazów jednocześnie. Poza tym karuzele są bardzo uniwersalne i często nie są wygodne dla użytkowników, więc dobrze się zastanów, zanim użyjesz ich w swojej witrynie.
Użyj obrazów zoptymalizowanych pod kątem internetu
Kolejny krok to rozmiar zasobów medialnych. Wiele obrazów w internecie jest wyświetlanych w zbyt wysokiej rozdzielczości. Upewnij się, że ci partnerzy medialni lub agencje projektowe dostarcza obrazy zoptymalizowane pod kątem internetu, a nie pełnowymiarowe zdjęcia o jakości umożliwiającej wydrukowanie. Aby szybko usunąć zbędne dane z obrazów przed ich przesłaniem, możesz skorzystać z usługi TinyJPG. Wiele platform internetowych będzie próbować automatycznie optymalizować przesyłane obrazy, ale ponieważ nie wie, w jakich wymiarach będą one wyświetlane na urządzeniu użytkownika, przesyłanie mniejszych obrazów na początek może przynieść duże korzyści.
Zachowaj szczególną ostrożność podczas oglądania filmów
Gdy korzystasz z filmów, weź pod uwagę to, co robisz. Filmy są jednymi z największych – i dlatego najwolniej – treści, które można pobrać i wyświetlić, dlatego staraj się nie nadużywać. Unikaj używania ich u góry stron internetowych i zapisuj je do późniejszego użycia. Pozwoli to na szybsze wczytywanie tańszych treści, ułatwi użytkownikom ładowanie stron i zapewni, że LCP nie zmniejszy się.
Testy A/B
Wiele firm przeprowadza testy A/B, aby poeksperymentować ze zmianami w witrynie. Sposób ich wdrażania może mieć duży wpływ na LCP.
Wiele rozwiązań do wykonywania testów A/B opóźnia wyświetlanie witryny użytkownikowi do momentu zastosowania zmian w testach. W ten sposób unikniesz wyświetlania oryginalnej wersji witryny, ale wiąże się to z opóźnieniem jej widoczności dla użytkownika. Inne rozwiązania są stosowane po stronie serwera, aby uniknąć tego opóźnienia. Poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się, jak przebiegają testy A/B i czy występują takie opóźnienia. W miarę możliwości rozważ też przeprowadzanie testów A/B po stronie serwera.
Testy A/B mogą dostarczyć nieocenionych informacji przed wprowadzeniem nowych zmian, ale należy brać pod uwagę koszty związane z wydajnością strony, biorąc pod uwagę potencjalne korzyści, jakie mogą one przynieść.
Niezależnie od infrastruktury każdy użytkownik przeprowadzający testy A/B powinien zawsze pamiętać o tych sprawdzonych metodach:
- Ogranicz korzystanie z narzędzi do testów A/B tylko do stron, które biorą udział w teście, zamiast opóźniać wszystkie strony, kiedy test A/B jest przeprowadzany na większości stron.
- Testy A/B należy ograniczyć do podzbioru użytkowników, aby uniknąć wpływu na większość z nich.
- Ogranicz testy A/B do minimalnego czasu niezbędnego do uzyskania jednoznacznych wyników. Im dłużej trwają testy A/B, tym dłużej użytkownicy mogą zauważyć niską wydajność strony.
- Przede wszystkim nie zapomnij usunąć eksperymentów z testów A/B, gdy nie są już potrzebne.
Problemy ze skumulowanym przesunięciem układu (CLS)
CLS mierzy wizualną stabilność strony – jak bardzo jej treść zmienia się podczas jej wczytywania. Może to być rozpraszające, jeśli użytkownik zaczął czytać stronę internetową, ale następnie gubił się w tym miejscu w miarę umiejscowienia dodatkowych treści lub boksu reklamowego. Mogą również doprowadzić do niezamierzonego klikania niewłaściwej treści przez użytkowników, jeśli nadmiernie się zmienimy układ strony. Zachowaj ostrożność w przypadku zawartości dynamicznej, która wczytuje się później, i może spowodować przeniesienie części początkowej zawartości strony.
Wartość tę mierzy się za pomocą wzoru matematycznego, który oblicza, jak bardzo treść została przesunięta. Jest on wyrażony jako ułamek bezjednostkowy o wartości 0,1 lub mniejszej, uznawany za dobry, a większą niż 0,25 jako zły.
W kolejnych sekcjach przedstawiamy niektóre typowe problemy dotyczące CLS, na które mogą wpływać osoby podejmujące decyzje biznesowe.
Sprawdzanie, jak wczytują się obrazy, gdy przewijasz stronę w dół
W wielu szablonach unika się wczytywania obrazów znajdujących się niżej na stronie, aby zapewnić dodatkowe zasoby obrazom wyświetlanym na ekranie podczas początkowego wczytywania strony. Obrazy są następnie wczytywane, gdy użytkownik przewija stronę w dół. Ta technika ładowania obrazów nazywa się leniwym ładowaniem.
Szablony stron powinny rezerwować miejsce na leniwie wczytywane obrazy, tak aby jeśli użytkownik przewijał bardzo szybko, zanim obraz zostanie wczytany, zawartość wokół niego nie przesuwała się. Jeśli Twój szablon lub platforma nie spełnia tych wymagań, rozważ przejście na taki, który spełnia te wymagania.
Uważaj na reklamy umieszczone w trakcie treści
Reklamy wstawiane do środka mogą spowodować przesunięcie treści w dół, ponieważ reklamy często ładują się trochę dłużej niż obrazy opisane w poprzedniej sekcji. Umieszczenie ich z boku treści strony głównej jest częstym wzorcem, który zmniejsza to ryzyko. Sposób, w jaki to osiągniesz, zależy od konkretnej platformy i szablonów, jakich używasz do tworzenia witryny.
Unikaj umieszczania zawartości dynamicznej u góry stron
Unikaj umieszczania banerów i banerów u góry strony po wczytaniu strony, np. banerów z plikami cookie lub ofert specjalnych. Nałożenie alertów i banerów na główną treść zapobiega przesuwaniu zawartości strony. Podobnie jak w poprzedniej sekcji, tutaj dostępne opcje będą zależeć od platformy i szablonów użytych na Twoich stronach.
Problemy z interakcją do następnego wyrenderowania (INP)
INP mierzy responsywność strony, oceniając, czy szybko reagują na interakcje takie jak kliknięcia, dotknięcia czy naciskanie klawiszy. Strony, które nie reagują szybko na działania użytkowników, często działają wolniej i mogą być frustrujące.
INP mierzy całość każdej kwalifikującej się interakcji w trakcie życia strony i zgłasza najgorszą interakcję. Wartość progowa INP wynosi dobry i wynosi 200 milisekund, a niski próg to 500 milisekund. INP to ulepszenie FID i lepiej mierzy responsywność, dlatego zastąpił FID jako podstawowy wskaźnik internetowy służący do pomiaru responsywności.
Dane reakcji – a w szczególności INP – to trudne dane do optymalizacji. Gdy te dane przekraczają próg słabej jakości, jest to zwykle spowodowane tym, że strona internetowa zbytnio opóźnia interakcje. Głównym rozwiązaniem jest usunięcie zbędnego kodu, który pozwoli urozmaicić strony.
W kolejnych sekcjach przedstawiamy niektóre typowe problemy dotyczące INP, na które mogą wpływać osoby podejmujące decyzje biznesowe.
Przygotuj się na wiosenne porządki!
Sprawdź wtyczki oraz widżety dodane do Twojej witryny i usuń je, jeśli nie są już używane. Czasami łatwo jest dodać wtyczki, aby coś wypróbować, ale równie łatwo można też zapomnieć o ich usunięciu, gdy nie będą potrzebne. Jest to jedna z przyczyn powolnych interakcji, ale optymalizacja jest stosunkowo prostsza niż wiele innych.
Jeśli używasz Menedżera tagów do kampanii marketingowych, upewnij się, że stare kampanie zostały usunięte. Nawet jeśli się nie uruchamiają, kod z nieaktualnych kampanii marketingowych nadal musi zostać pobrany i skompilowany na każdej stronie. Może to spowolnić działanie użytkownika podczas początkowego wczytywania strony.
Unikanie kosztownych widżetów i wtyczek
Zbyt drogie widżety i wtyczki mogą wyglądać ładnie, ale czy poprawiają wrażenia użytkownika, czy też je pogarszają? Raport Diagnozuj problemy z wydajnością/Lighthouse w PageSpeed Insights może pomóc w zidentyfikowaniu JavaScriptu, który ma zauważalny wpływ na wydajność Twojej witryny.
Najlepiej ogranicz widżety tylko do stron, na których są potrzebne – jeśli używasz Map Google tylko na stronie kontaktu, nie musisz ładować jej na każdej stronie, na której może to powodować problemy z reagowaniem.
Zwróć uwagę na liczbę reklam, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych
Reklamy stanowią dobrą strategię generowania przychodów dla wielu firm, ale często są one złożone i wymagają dużych nakładów pracy. Im więcej reklam masz, tym bardziej zużywają one zasoby, co może zakłócać działanie strony. Dotyczy to zwłaszcza urządzeń mobilnych, gdzie pamięć moc obliczeniowa jest często niższa niż w przypadku komputerów i laptopów.
Zadbaj o równowagę między zarabianiem a wynikami. Jeśli użytkownicy rezygnują wcześniej ze względu na złe wrażenia, dodatkowe reklamy mogą kosztować więcej, niż się spodziewają.
Unikaj nadmiernego rozmiaru strony
Wyświetlenie dużych, złożonych stron wymaga więcej czasu na przetworzenie. Jeśli na przykład masz galerię produktów zawierającą 1000 różnych produktów, wyświetlenie jej w oknie przeglądarki użytkownika może trochę potrwać. Zastanów się, kiedy warto podzielić strony na strony, aby skrócić ten czas.
Jak mogę uzyskać dodatkową pomoc?
W tym poście znajdziesz ogólne informacje na temat czynników, które mogą wpływać na skuteczność kampanii, jakie mogą podjąć właściciele firm. Oprócz tego możesz potrzebować konsultacji z programistami stron internetowych, aby uzyskać więcej informacji o tym, co możesz zrobić, aby poprawić wydajność swojej witryny.
Informacje o konkretnej platformie
Większość platform dba o wydajność swojej witryny i może przydzielić do niej specjalne porady, jak ją poprawić. Korzystając z tej platformy, możesz również uzyskać dostęp do dedykowanych zespołów ds. skuteczności stron internetowych, które doradzą Ci, jak ulepszyć witrynę.
Lighthouse udostępnia też informacje o poszczególnych platformach, korzystając z funkcji pakietu Stackdriver, która może skierować użytkowników obsługiwanych platform do odpowiednich wskazówek.
Platformy nieustannie ulepszają się z czasem, a wiele z nich koncentruje się obecnie na wydajności i podstawowych wskaźnikach internetowych. Pamiętaj o aktualizowaniu platformy, aby móc korzystać z najnowszych ulepszeń wprowadzonych przez jej programistów.
Jest to najłatwiejsze, jeśli korzystasz z hostowanej platformy, na której dostawca automatycznie zarządza nią, w tym jej aktualizacjami. Jeśli hostujesz platformę samodzielnie – na przykład lokalną instalację WordPress na własnym serwerze – dzięki regularnemu aktualizowaniu platformy Twoja witryna będzie mogła korzystać ze wszystkich ulepszeń wprowadzonych przez deweloperów platformy. Firmy powinny skupić się na utrzymaniu tego konta lub wybrać usługę, która nim zarządza.
Zaangażowanie programisty stron internetowych
Programista stron internetowych posiadający doświadczenie w zakresie wydajności stron internetowych prawdopodobnie będzie w stanie rozwiązać znacznie więcej problemów niż właściciel firmy. Być może korzystasz już z pomocy programisty stron internetowych, by na początku swojej witryny lub w przypadku określonych zmian ją stworzył. Możesz też mieć specjalny zespół programistów albo skorzystać z pomocy programisty (najlepiej, kto ma doświadczenie w działaniu witryn internetowych).
Jeśli podane wyżej sugestie nie pozwolą Ci rozwiązać problemów z wydajnością witryny, zwróć się o pomoc do programistów. Miej jednak nadzieję, że wcześniejsze przykłady pokazują, że należy współpracować z deweloperami, aby znaleźć równowagę między priorytetami biznesowymi a decyzjami deweloperskimi w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania dla witryny.
Wydajność sieciowa to rzadko jest jednorazowy proces. Utrzymanie dobrej wydajności witryny często wymaga regularnego monitorowania i konserwacji, aby zapewnić, że witryna nie pogorszy się po wprowadzeniu ulepszeń.
Podsumowanie
Strona internetowa jest często pierwszym punktem styczności z klientem przez firmę i chcesz, aby była dla nich jak najbardziej komfortowa. Dotyczy to zarówno nowych użytkowników, którzy po raz pierwszy stykają się z Twoją firmą, ale także powracających użytkowników i lojalnych klientów, którym zależy na jak najszybszej obsłudze, najlepiej bez frustracji, które mogłyby wywołać negatywne wrażenia. Podstawowe wskaźniki internetowe to jeden z elementów wskaźnika komfortu użytkowników, który Google zaleca witrynom. W obliczu bogactwa oferty internetu użytkownicy, którzy się zniechęcają, mogą łatwo wypróbować inne witryny.
Jednocześnie podstawowe wskaźniki internetowe to tylko jeden z wskaźników skuteczności Twojej witryny. Firmy muszą same zdecydować, ile chcą zainwestować w swoje witryny i jaki zwrot z niej się przyniesie.
Podziękowania
Miniatura, której autorem jest Carlos Muza, Unsplash