Paydaşlara site hızında yapılan iyileştirmelerin geliri nasıl artırabileceğini gösterin.
Çok çalıştıktan sonra, başardınız. Şirketinizin sitesini önemli ölçüde hızlandırdınız. Şimdi sıra eğlenceli kısma geldi: paydaşlara çalışmanızın ne kadar ekstra gelir sağladığını gösterme!
Bu yazıda, göreli mobil dönüşüm oranını hesaplayarak bunu nasıl yapacağınızı adım adım açıklayacağız. Bu metrik, bulgularınızı belirsizleştirebilecek pazarlama kampanyaları gibi dış faktörleri hariç tutarken, site iyileştirmelerinin etkilerini ölçtüğü için kullanışlıdır. Haydi, başlayalım.
Göreli Mobil Dönüşüm Oranı (Rel mobil DO)
Bir sitenin dönüşüm oranı, site özelliklerinden (ör. hız ve kullanılabilirlik) ve dış faktörlerden (ör. pazarlama kampanyaları, mevsimsel etkinlikler ve pazarlama kanallarının karışımı) etkilenebilir.
Site hızının dönüşümleri nasıl etkilediğiyle ilgilendiğiniz için mobil site alaka düzeyi en yüksek olan yerdir. Bu, hız iyileştirmelerinin avantajlarını görme olasılığınızın en yüksek olduğu yerdir. Ancak yalnızca mobil dönüşüm oranına bakmak yerine, mobil dönüşüm oranının masaüstü dönüşüm oranına bölünmesiyle hesaplanan relative mobil dönüşüm oranını (Rel mobil DO) analiz edersiniz. Bu yaklaşım, hem masaüstü hem de mobil cihazları etkileyen dış faktörlerden kaynaklanan gürültüyü azaltır ve mobil sitenin etkinliğindeki artışların gerçekten hız iyileştirmelerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmeyi kolaylaştırır.
Analiz yapma
Sitenizin Google Analytics hesabına erişebildiğinizden emin olun veya analiz ekibiyle işbirliği yapın. Google Analytics hesabınız yoksa, nasıl oluşturacağınızı Analytics'i kullanmaya başlama sayfasından öğrenebilirsiniz.
1. Adım: Google Analytics'e gidin ve Yönetici'yi tıklayın. Görünüm altında, Görünüm Ayarları'nı seçin. Oradan Görünüm Kimliği'ni kopyalayın.
2. Adım: Bu e-tabloya gidip Dosya'yı ve ardından Kopya oluştur'u tıklayın.
3. Adım: Google Analytics'teki Görünüm Kimliği'ni e-tablodaki B3,
C3 ve D3 alanlarına ekleyin.
Google Analytics hesabınızda E-ticaret Dönüşüm Oranı yerine hedefler varsa B6 ve C6 alanlarını değiştirin. Bu şekilde, ga:transactionsPerSession alanını kaldırıp iki alana ga:goalConversionRateAll yazmanız gerekir.
4. Adım: E-tabloda, Eklentiler'i, Google Analytics'i tıklayın ve Raporları çalıştır'ı seçin. Ardından, Rel mobil DO'yu içeren e-tablo sayfasına gidin ve sonuçları inceleyin.
Şuna benzer bir grafiğiniz olur:
6. Adım: Grafiği kullanarak, hız optimizasyonundan önceki bir dönemi (yükleme süreleri yüksek olduğunda) ve analiz etmek istediğiniz hız optimizasyonundan sonraki bir dönemi (yükleme sürelerinin daha düşük olması gerektiği) belirleyin. Bu örnekte, Ocak-Şubat'taki sekiz hafta ile Ağustos-Eylül arasındaki sekiz haftayı karşılaştırırsınız.
7. Adım: Yeni bir sayfada, iki dönem için ortalama yükleme süresini ve göreli mobil DO'yu hesaplayın. Ardından, hız optimizasyonundan sonraki dönem boyunca mobil ziyaretçilerden elde edilen geliri ekleyin (örnekte Ağustos-Eylül). Gelir verilerini Google Analytics'te Kitle > Mobil > Genel Bakış bölümünde bulabilirsiniz.
8. Adım: Şimdi, Rel mobil DO'su iyileşmeseydi geliri ne olacağını hesaplayın. Bunun için, geliri (1.835.962 avro) mevcut Rel mobil DO'ya (%51) bölüp hız optimizasyonundan önceki döneme ait Rel mobil DO ile (%42) çarparak yapabilirsiniz.
9. Adım: Şirketin elde ettiği geliri, Rel mobil DO'su iyileşmemiş olsaydı kazanacağı tutardan çıkarın.
Bu örnekte şirket, Rel mobil DO'daki iyileşme sayesinde, yani mobil sitenin hızlanması sayesinde sekiz haftada ek 323.993 € kazanç elde etti.
Rel mobil DO'yu analiz ederken göz önünde bulundurulması gerekenler
Yukarıda belirtildiği gibi, kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri gibi sitedeki diğer değişiklikler, Rel mobil DO'yu etkileyebilir.
- Çalışmak istediğiniz dönemde sitede yapılan tek büyük değişikliğin hız olup olmadığını kontrol edin. Başka değişiklikler varsa, Rel mobil DO, değişikliklerin etkisini grup olarak size söyleyebilir ancak tek bir değişikliğin etkisini anlatamaz.
- Masaüstü siteyi etkileyen ancak mobil siteyi etkilemeyen değişikliklere veya etkinliklere dikkat edin. Bu tür durumlar, sonuçlarınızı çarpıtabilir. Yalnızca masaüstü bilgisayarlara yönelik değişiklikler fark ederseniz etkilenen dönemi analizinizden çıkarın.
- Rel mobil DO'daki artışın, toplam dönüşüm sayısındaki bir artıştan ziyade masaüstünden mobil cihazlara dönüşüm sayısındaki artıştan kaynaklanıp kaynaklanmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Hız iyileştirmeleri nedeniyle masaüstü ve mobil dönüşümler karmasında bazı değişiklikler olması muhtemel olsa da Rel mobil DO'nun mobil dönüşüm oranını masaüstü dönüşüm oranına göre hesapladığını unutmayın. Bu nedenle, yalnızca m DO, dCvR'den fazla yükseldiğinde Rel mobil DO'da artış görürsünüz. Diğer bir deyişle, bu hesaplamayı yaparken zaten düşük sayıyorsunuz. Diğer bir deyişle, kanal karmasındaki tüm değişiklikleri telafi edebilecek bir güvenlik marjınız var.
Özet
Bazı sınırlamaları olsa da Rel mobil DO, örneğin sunucu tarafı veya yavaşlatma testleri çalıştırmak zorunda kalmadan hız optimizasyonunun geliri ne kadar artırdığını tahmin etmenin uygun ve düşük maliyetli bir yoludur. Performans ile gelir arasındaki ilişkiyi ölçmek de, faydaları teknik bilgisi olmayan paydaşlara anında net olarak anlaşılmayabileceği geliştirme projelerinin değerini göstermenize yardımcı olabilir.
Sonraki adımlar
Arie Wubben tarafından Unsplash'ta yayınlanan uçak gösterge paneli resmi