إصلاح سرعة موقع الويب بشكل متعدد الوظائف

كيف يمكن للأقسام الأخرى المساعدة في تحقيق نجاح أكبر لمشروع تحسين سرعة الموقع الإلكتروني.

لينا هانسون

من بين الخرافات الشائعة المرتبطة بسرعة الموقع الإلكتروني مسؤولية فريق التطوير فقط. والحقيقة هي أن الموقع السريع يتطلب مساعدة من عدة أقسام. نادرًا ما يستطيع المطورون حل المشكلات بمفردهم، بغض النظر عن مدى موهبتهم. إذًا، كيف يمكنك إصلاح السرعة مع زملائك؟ تشرح هذه المقالة كيف يمكنك (بصفتك مطوِّر برامج على الويب) إقناع شركتك بتحديد أولويات سرعة الموقع الإلكتروني والحصول على المساعدة من الأقسام المختلفة أثناء التحسين وزيادة الوعي بنجاح مشروع التحسين الخاص بك.

إصلاح السرعة بمساعدة الأطراف المعنية في نشاطك التجاري

تقع العديد من الشركات في خضم تغيير جذري في سلوك المستهلك، حيث يخبر نمو الأشخاص الذين يشترون على المنصات الرقمية بدلاً من المتاجر الفعلية قصة مفادها أن الشركات بحاجة إلى التكيف بسرعة أو المخاطرة بمواجهة انخفاض الإيرادات. سيتطلب ذلك كلاً من عمليات تنظيمية وطرق تفكير جديدة، ودعمًا قويًا من الأطراف المعنية من أجل النجاح.

التحدي المشترك

من المرجح أن تحتاج الطريقة التي تنظم بها الشركات نفسها إلى تغيير على مستوى عدة مستويات. أولاً، سيكون من الصعب تنفيذ مشروع السرعة مع الزيادة المحتملة في الأرباح التي يمكن أن يحقّقها بدون حصول المطوّرين على وقت للعمل عليه. يجب أن يتم تخصيص الموارد، وغالبًا ما يصبح التعاون مع الأقسام الأخرى مثل التسويق ومصممي الويب أكثر سلاسة إذا أظهرت الأطراف المعنية والمديرين التنفيذيين أنه مشروع ذي أولوية.

بغض النظر عن هذا المستوى التشغيلي، من المهم أيضًا أن تفهم الأطراف المعنية أن هناك تغيرين يحدثان في الوقت الحالي:

هذا يعني أن الشركات التي تتخذ قرارات تنفيذية مستنيرة من قبل أشخاص خبراء في المنصات الرقمية سيكون لديها ميزة. وبالتالي، يمكن أن يكون أحد الاقتراحات بدعوة أحد مطوّري البرامج إلى الاجتماعات التي يتم فيها اتخاذ قرارات العمل، وذلك لضمان مراعاة الموقع الإلكتروني والقيود المفروضة عليه منذ البداية، وبالتالي ضمان زيادة المبيعات.

إرسال اقتراح إلى الأطراف المعنية

بشكل عام، تتم حوالي% 10 من المبيعات على منصات رقمية، لكن الدراسات تشير إلى أنّ ما يصل إلى% 85 من المبيعات في المتاجر الفعلية يتأثرون بالتأثير الرقمي. إنّ تحقيق أداء جيد على موقع إلكتروني، لا سيّما على الأجهزة الجوّالة (الذي سيصبح الجهاز الأساسي)، من المهم جدًا تحقيق الأرباح من نشاطنا التجاري. نقترح مشروعًا سريعًا يساعد الموقع الإلكتروني في زيادة الإحالات الناجحة، وإعداد تدفقات اتصال حتى يمكن استخدام الإحصاءات في الفرق الفنية بشكل أفضل قبل اتخاذ القرارات التي ستؤثر في الموقع الإلكتروني.

الاستعداد للاجتماع مع الأطراف المعنية

قبل الاجتماع مع الأطراف المعنية، تأكد من أنك مستعد ببيانات موقعك الإلكتروني ومواقع منافسيك، والبيانات التي توضح عائد الاستثمار المرتفع للتغييرات التي تقترحها. جمع البيانات حول أهمية السرعة. أفضل سيناريو هو ما إذا كانت مرتبطة بإيرادات الشركة. في ما يلي بعض الطرق لتحقيق ذلك:

  • حساب معدّل الإحالات الناجحة النسبي للأجهزة الجوّالة اعمل مع فريق الإحصاءات لديك وأجرِ التحليل الموضّح في قيمة السرعة. إذا مرّت فترة واحدة (شهران أو 3 أشهر على الأقل) في السابق، كانت أوقات التحميل أعلى بكثير من فترة أخرى متساوية الطول، فعادةً ما تؤثر سرعة الموقع الإلكتروني البطيئة في الإحالات الناجحة عبر الأجهزة الجوّالة بشكل كبير. من خلال التحليل يمكنك حساب مقدار الإيرادات التي فقدتها الشركة خلال فترة السرعة السيئة، مما يثبت قيمة السرعة. إذا بقيت أوقات التحميل على المستوى نفسه تقريبًا، سيكون من الصعب إجراء التحليل، ويمكن أن تقدِّم البدائل التالية المزيد من الإجابات.
  • قدِّر قيمة السرعة من خلال النماذج الإحصائية. وبمساعدة TestMySite من Google، يمكنك إجراء اختبار ثم حساب التأثير الذي يمكن أن يحدثه الموقع الإلكتروني الأسرع في نشاطك التجاري. كل ما تحتاج إليه هو بيانات حول متوسط عدد الزوّار شهريًا ومعدل الإحالات الناجحة ومتوسط قيمة طلب الشراء، ويمكن لفريق التحليلات مساعدتك في إيجادها.
  • تقديم دراسات حالة حول أفضل الممارسات: يمكنك أيضًا استخدام حالات من شركات أخرى ساهمت في زيادة سرعة موقعها الإلكتروني وإدراك التأثير. كيفية تأثير وقت تحميل الصفحة في معدلات الإحالات الناجحة: 12 دراسة حالة نقدّم بعض الأمثلة.
  • أظهِر أهمية الأجهزة الجوّالة. اطلب من فريق التحليلات تقديم بيانات حول النسبة المئوية للزيارات الواردة من الأجهزة الجوّالة مقابل أجهزة سطح المكتب.
  • بحث عن تكلفة التكلفة. الحسابات المذكورة أعلاه هي طرق لإظهار للأطراف المعنية الزيادة المحتملة في الإيرادات من خلال السرعة، ولكن من أجل اتخاذ قرارات للأطراف المعنية يحتاجون إلى معرفة عائد الاستثمار، لذلك إذا كنت مستعدًا بتكلفة تقديرية، فيمكن الوصول إلى القرار التنفيذي بشكل أسرع. للقيام بذلك، قم بتقييم المدة التي سيستغرقها مشروع السرعة الأولية، ومقدار الوقت الذي ستحتاجه للصيانة بعد ذلك. على سبيل المثال، في مقالة التفكير السريع: تسرّع شركة TUI موقعها الإلكتروني من خلال تقسيم مستودعات البيانات، تم منح المطوّرين 20% من وقتهم بدون قوائم المهام والحملات، وبالتالي تخصيص 20% من وقتهم لتسريع المشاريع وغيرها من الطرق لتحسين أداء الموقع الإلكتروني.

عقد اجتماع مع الأطراف المعنية

  • اعرض عدد الزيارات التي تحصل عليها من الأجهزة الجوّالة مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المكتبي، والنمو الذي حققته من الأجهزة الجوّالة خلال الأعوام القليلة الماضية. يوضّح هذا أهمية إنشاء تجربة رائعة على الأجهزة الجوّالة.
  • اعرض النتائج التي توصلت إليها حول كيفية تأثير السرعة على أرباح الشركة.
  • دع الأطراف المعنية يعرفون أن المطورين يمكنهم المساعدة في زيادة الأرباح من زوار الأجهزة الجوّالة إذا تم منحهم وقتًا للعمل على السرعة بشكل مستمر.
  • اقترح أن تتم دعوة شخص واحد من فريق التطوير إلى اجتماعات تنفيذية يتم فيها اتخاذ القرارات المتعلقة بالموقع الإلكتروني. ونحن نبيع حاليًا عبر المنصات الرقمية. سيكون الفائزون هم الشركات التي بدأت في التواصل مع خبرتهم الرقمية. ستحتاج الشركات الحديثة إلى إعداد تدفقات اتصال بين الأقسام وبين الأطراف المعنية والمطورين. أظهرت دراسة أجرتها مجلة Harvard Business Review أن تكلفة مشروع واحد من كل ستة مشاريع في مجال تكنولوجيا المعلومات تتجاوز تكلفة 200%. وأحد الأمثلة على ذلك هو Kmart، التي كانت تخسر مكانتها التنافسية أمام وول مارت وشركة Target عندما بدأت مشروع تحديث تكنولوجيا المعلومات بقيمة 1.4 مليار دولار أمريكي في عام 2000. من خلال إعداد التواصل والصيانة في وقت مبكر، يمكن تقسيم مستودعات البيانات ويمكن أن تصبح مشاركة المعرفة ميزة تنافسية.

إصلاح السرعة بمساعدة فريق التسويق في مؤسستك

التحدي المشترك

تحتاج فِرق التسويق إلى أدوات للتعامل مع الإعلانات والبيانات من أجل اتخاذ قرارات مدروسة، ولكن معظم الأدوات تُبطئ المواقع الإلكترونية وغالبًا ما يتم تنفيذها باستخدام نصوص برمجية لحظر العرض، ما يجعل الزوار الذين يدخلون إلى الموقع يضطرون إلى الانتظار حتى يرون أي محتوى على الشاشة. وبالتالي، هناك حاجة إلى تحقيق التوازن، فقسم التسويق يحتاج إلى البيانات والأدوات، ولكن يجب أن يكون الموقع سريعًا كي يحصل الموقع على عائد جيد لاستثماراته. بالتالي، لكي يحصل الموقع على معدلات ارتداد منخفضة ومعدلات إحالات ناجحة مرتفعة.

لتحقيق هذا التوازن، يتم الالتزام بحرص عند استخدام النصوص البرمجية:

  • تجنب التكرارات التي تقيس الشيء نفسه تقريبًا.
  • إزالة الأدوات التي لم تعد مستخدمة.
  • لا تقيس الأشياء "الجميلة". قياس الأشياء المهمة للأعمال فقط.

بما أنّه من الصعب على المطوّرين معرفة ما يعتمد عليه قسم التسويق، وبما أنّ قسم التسويق قد لا يعرف الأدوات الثقيلة بالنسبة إلى الموقع الإلكتروني بشكلٍ خاص، عليك التعاون.

إرسال اقتراح إلى فريق التسويق

غالبًا ما تعمل الأدوات المستخدمة للتتبّع والإعلانات على حظر مدى سرعة مشاهدة الزوار للمحتوى عند الدخول إلى الموقع الإلكتروني. وهذا يقلّل من قيمة الاستثمارات التسويقية، لأنّنا ندفع مقابل الإعلانات، وبالتالي نهتم بالمستخدمين، فينقرون عليه ويضطرون للانتظار بعد ذلك. هذا يعرّضهم للانزعاج ومغادرتهم. وجدت دراسة واحدة أن معدل الإحالات الناجحة انخفض من حوالي 50% إلى 35% تقريبًا عندما زاد مقياس السرعة الوقت إلى التفاعل من 0.15 ثانية إلى 0.3 ثانية. هل يمكننا العمل معًا على حل هذه المشكلة لتحقيق توازن بين الأدوات التي تحتاجها وأداء الموقع الإلكتروني، ما يترتب على ذلك زيادة العائد على الاستثمارات التسويقية؟

الاستعداد لعقد اجتماع مع فريق التسويق

  • إنشاء قائمة بالنصوص البرمجية التي يتم تنفيذها على الموقع الإلكتروني.
  • أرسِل القائمة إلى قسم التسويق واطلب منها الاطّلاع عليها مسبقًا وتصنيفها إلى ثلاث مجموعات:
    • أهمية العمل: يجب أن تظل هذه النصوص البرمجية موجودة.
    • خيار جيد: النصوص البرمجية التي قد يحدّ من استخدامها أو قد تتم إزالتها على سبيل المثال، في بعض الأحيان، تجمع الشركات خرائط تمثيل لوني أو سجلات الشاشة، لكن قد تتم مراجعة البيانات نادرًا ولا تؤدي إلى اتخاذ إجراء أو زيادة الإحالات الناجحة. في مثل هذه الحالات، قد يكون من الأفضل الموافقة على تشغيل الأدوات فقط لمدة أسبوعين (على سبيل المثال)، وجمع الرؤى للتحليل، ثم تنظيف البرامج النصية حتى يحين وقت الفترة التالية من جمع البيانات المركز.
    • غير مستخدَمة أو غير مملوكة: يجب إزالتها.
  • تحقَّق من مقدار إبطاء كل نص برمجي لموقعك الإلكتروني عن طريق مقارنة سرعة الموقع الإلكتروني به أو بدونه. في WebPageTest، يمكن إعداد هذا الأمر عبر علامة التبويب "Block" (حظر) في "الإعدادات المتقدمة". أو يمكنك حظر طلبات الشبكة في "أدوات مطوري البرامج في Chrome".

الانضمام إلى فريق التسويق

  • اطّلِع على قائمة النصوص البرمجية وحدِّد رأيك لكل نص برمجي. على سبيل المثال، هل استخدام أي من النصوص البرمجية اللطيفة يكون مضرًّا جدًا بأداء الموقع؟ من خلال تلقّي الاقتراحات، يصبح من السهل على فريق التسويق تحديد الأولويات، ومن خلال الاستماع إلى الأمور المهمة المتعلقة بالعمل بالنسبة لهم، يصبح من السهل عليك فهم وجهة نظرهم.
  • ناقش المواضيع التالية:
    • هل تؤدي مزايا البيانات التي يتم جمعها إلى زيادة في عدد الإحالات الناجحة تتجاوز الانخفاض الناتج عن بطء الموقع الإلكتروني؟ يمكن للبيانات أن توجه القرار.
    • هل اختارت شركتك مزودًا لديه أسرع إصدار من الأداة في السوق؟ قد يحتاج قسم التسويق إلى مساعدة من المطورين لمعرفة ما إذا كان يمكن استبدال أدوات الأعمال المهمة ببدائل أسرع.
    • هل هناك بدائل لأي من النصوص البرمجية على الموقع؟ على سبيل المثال، بدلاً من خرائط التمثيل اللوني، قد يكون من الممكن البدء في إجراء اختبارات قابلية الاستخدام حيث تستمع أيضًا إلى "السبب" لسلوك المستخدم، ما يؤدي غالبًا إلى الحصول على إحصاءات أكثر تفصيلاً.

الاتفاق على الخطوات التالية

  • اتّخِذ قرارًا بشأن عملية من الآن فصاعدًا. هل يجب أن يطلب التسويق دائمًا من المطورين مراجعة الأدوات الجديدة وتأثيرها على السرعة قبل التنفيذ؟ أو هل يجب أن يحصل التسويق على ميزانية أداء حيث يتعلمون كيفية التحقق من السرعة ويمكنهم أنفسهم إعطاء الأولوية للأدوات التي يريدونها طالما أنها تلبي هدف السرعة؟

إصلاح السرعة بمساعدة فريق تصميم الويب

من أكبر التحديات التي تواجه أداء الويب هو أنه على الرغم من ازدياد سرعة الاتصال بالإنترنت في العديد من المناطق، تزداد حركة المواقع الإلكترونية وبالتالي تكون النتيجة أبطأ. يحتاج المطورون إلى التعاون مع مصممي الويب من أجل حل هذه المشكلة.

التحدي المشترك

في النهاية، تعتمد جميع الأقسام داخل الشركة عادةً على الموقع الإلكتروني الذي يؤدي إلى إجراء إحالات ناجحة، سواء كان ذلك لتحقيق الأرباح أو أي شيء آخر. والحقيقة القاسية هي أنه لا يهم مدى جمال صفحات الويب إذا استغرق تحميلها وقتًا طويلاً بحيث لا يهتم المستخدمون بمشاهدتها.

في المقابل، إنّ صفحات الويب المحدودة هي مسؤولية مشتركة. يمكن للمطوّرين استخدام أساليب متنوعة لتحسين الصور لتحميل الصور بشكل أسرع. يمكن لمصممي الويب إنشاء صفحات تساعد في إبقاء حجم الصفحة أقل من المستوى المتفق عليه.

إرسال اقتراح إلى فريق تصميم الويب الخاص بك

وتشير الدراسات إلى أنّ الصفحات التي تحتوي على صور أقل وعناصر أقل تؤدي إلى تحقيق المزيد من الإحالات الناجحة. على سبيل المثال، أظهرت دراسة أجرتها Google وSOASTA أنّ الجلسات التي أدّت إلى إحالات ناجحة حصلَت على صور أقل بنسبة% 38 مقارنةً بالجلسات التي لم تؤدّي إلى إجراء إحالات ناجحة. هل يمكننا العمل معًا من أجل تحقيق السرعة المستهدفة وإعداد تعاون مشترك يمكن أن يزيد من الإحالات الناجحة على الموقع الإلكتروني؟ ومن الأمثلة على ما يمكننا تحقيقه معًا إيجاد المستوى المناسب من ضغط الصور مع تحقيق توازن بين الجودة والسرعة، أو تقليل التصاميم أو الوظائف المعقدة التي غالبًا ما تؤدي إلى إنشاء مواقع إلكترونية ثقيلة وبطيئة.

الاستعداد لاجتماع مع فريق تصميم الويب

  • تتبُّع صفحات الموقع التي سجّلت أعلى وقت تحميل وأعلى حجم للصفحة: على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في موقع للتجارة الإلكترونية، تأكد من التحقق ليس فقط من الصفحة الرئيسية، ولكن أيضًا أي صفحات حملات، وبعض من أكبر صفحات الفئات، وبعض صفحات المنتجات، وتدفق الدفع.
  • إعداد اقتراح ميزانية الأداء للمصممين. ويمكنك بدلاً من ذلك البدء ببساطة قدر الإمكان باستخدام عرض الصفحة كمقياس، وضبط 1 ميغابايت كهدف لجميع الصفحات (أو 1.5 ميغابايت إذا كانت العلامة التجارية مهمة جدًا بالنسبة إلى الإحالات الناجحة).
  • إعداد قائمة بالصفحات التي تصبح فوق مستوى الوزن المستهدَف للصفحة:

قابل فريق تصميم الويب الخاص بك

  • الالتزام بالبحث في كيفية عرض فريق التطوير للصور بشكل أسرع من خلال تقنيات مختلفة لتحسين الصور، مثل ضغط الصور والصور السريعة الاستجابة وتغيير حجمها والتحميل الكسول والتخزين المؤقت وتحسين الخادم.
  • أنشئ صفحة اختبارية يتم فيها نشر الصور بدرجات دقة وأبعاد مختلفة، ثم اتفق على مستوى يوازن بين الأداء والجودة على الشاشات المختلفة. تذكّر أن الزائرين على الأجهزة الجوّالة غالبًا ما تكون مدة الجلسة قصيرة، حيث توضح إحدى الدراسات أن أكثر من نصف الجلسات على الأجهزة الجوّالة تكون مدتها 30 ثانية أو أقل. قد لا يدرس هؤلاء المستخدمون الصور بالتفصيل وقد يفضلون أن يكون الموقع سريعًا.
  • اقتراح ميزانية للأداء يلتزم فيها مصممو الويب بالتأكّد من أنّ حجم صفحة جميع صفحات الويب يقلّ عن 1 ميغابايت (أو 1.5 ميغابايت كحدٍّ أقصى).

إصلاح السرعة بمساعدة فريق الإحصاءات

تحتاج الأنشطة التجارية إلى بيانات لمعرفة ما يجب التركيز عليه والحصول على أساس لاتخاذ القرارات. رغم أنّ الكثيرين يتحدثون عن أهمية سرعة الموقع الإلكتروني وعلاقته بالأرباح والمبيعات، لا يزال هناك الكثير من الشركات التي لا تُدرج السرعة في تقاريرها الأسبوعية خارج فِرق التكنولوجيا. يمكن تغيير هذا إذا بدأ المطورون في التعاون مع فرق التحليلات.

التحدي المشترك

والحقيقة هي أنّ ما لا يتم الإبلاغ عنه لن يتم التركيز عليه. إذا لم تكن سرعة الموقع الإلكتروني جزءًا من التقارير الأسبوعية أو الشهرية للأطراف المعنية في الأنشطة التجارية، ستُنسى بسهولة وستواجه صعوبة في الحصول على موارد للتركيز عليها. ولكن نظرًا لأن فرق التحليلات في كثير من الأحيان لا تتمتع بخبرة في سرعة التتبع، فستحتاج إلى مساعدة من المطورين. وسيحتاج المطورون إلى مساعدة من فريق التحليلات لحساب التأثير على الإيرادات عند إجراء تحسينات في السرعة. هذه الأقسام تعتمد بشكل أكبر على بعضها العكسي الذي قد يفكر فيه قسم في البداية.

إرسال اقتراح إلى فريق التحليلات

توضح العديد من دراسات الحالة تأثير سرعة الموقع الإلكتروني في الأرباح ومعدّل الارتداد. هل يمكننا التعاون لإعداد تتبع سرعة الموقع لشركتنا، وربما الحصول على السرعة كجزء من التقارير التي تصل إلى الأطراف المعنية حتى نحصل على المزيد من الدعم؟

التحضير لاجتماع مع فريق التحليلات

  • تتبَّع السرعة بانتظام. ننصح باستخدام واجهة برمجة تطبيقات مع أداة مثل Lighthouse CI أو PageSpeed Insights أو WebPageTest، ما يتيح لك جمع الإحصاءات بانتظام في بيئة اختبارية خاضعة للرقابة بهدف قياس الأداء بسهولة خلال فترات زمنية مختلفة.
  • أعِد توجيه قيمة السرعة إلى فريق التحليلات واسأله عما إذا كان بإمكانه إجراء التحليل حتى يكون المخطط جاهزًا لتحليله أثناء الاجتماع.

التواصل مع فريق الإحصاءات

  • تحقَّق من الرسم البياني الذي تم إنشاؤه استنادًا إلى قيمة السرعة. يُعد معدل التحويل النسبي للجوّال إحدى طرق تتبع تأثير السرعة وكيفية تحسين موقعك. اسأل فريق التحليلات عما إذا كان منفتحًا لبدء تتبع ذلك.
  • تحديد ما إذا كان مقياس وقت التحميل في "إحصاءات Google" مناسبًا لإعداد تقارير مبسّطة للأنشطة التجارية تستخدم قيمة السرعة هذا المقياس. كما يدرك العديد من المطوّرين، هذا المقياس هو مقياس واحد فقط من مقاييس السرعة المهمة، وبما أنّ البيانات الواردة في "إحصاءات Google" هي بيانات حقل بدلاً من بيانات المعمل. ولكن، هل تعد هذه الميزة جيدة بما يكفي للاستخدام في تقارير الأعمال المبسّطة؟ تحقّق من النتيجة التي تحصل عليها من التحليل أعلاه، وتأكّد من إمكانية ملاحظة انخفاض المعدّل النسبي للإحالات الناجحة على الأجهزة الجوّالة عندما تكون أوقات التحميل مرتفعة لمدّة شهرَين أو 3 أشهر على الأقلّ، وما إذا كان المعدّل النسبي للإحالات الناجحة على الأجهزة الجوّالة يرتفع عندما تكون أوقات التحميل منخفضة لمدّة شهرَين أو 3 أشهر. إذا بقيت أوقات التحميل مستقرة إلى حد كبير، فسيكون من الصعب معرفة ما إذا كان التحليل يعمل من أجلك حتى تقوم بتحسين السرعة بشكل كبير. إذا كان الأمر كذلك، فانتقل مع البديل التالي.
  • اعرض الرسوم البيانية لمعرفة مقاييس السرعة التي يستخدمها المطوِّرون. اشرحها لفريق التحليلات واعرف ما إذا كنت تكتشف ارتباطات مع معدل التحويل أو معدل التحويل النسبي عبر الجوّال.
  • امنح فريق الإحصاءات الوقت الكافي للتفكير في طُرق لاستخدام السرعة في العمليات الحسابية المرتبطة بالأرباح وكيفية إبلاغ الجهات المعنية بذلك. غالبًا ما يكون هذا موضوعًا جديدًا بالنسبة لهم. ثم قابله مرة أخرى وحاول نهجًا تتفق عليه. كما هو الحال دائمًا، تحتاج إلى مراجعة جمع البيانات حتى تجد الملاءمة المناسبة، ولكن هذه طريقة لبدء التعاون.

الخطوات التالية

اطلب من فريق التحليلات إجراء التحليل الموضح في قيمة السرعة بعد أن يؤدي مشروع السرعة إلى تحسينات كبيرة. ستُظهر للشركة مقدار المزيد من الإحالات الناجحة والإيرادات التي اكتسبتها، مما يكافئ فريقك وجميع الأقسام التي تعاونت معك. يمكن تضمين هذا في تقرير أسبوعي للأطراف المعنية، لذلك لا يصبح المشروع جهدًا لمرة واحدة ولكن يتم الحفاظ عليه باستمرار.