设计和构建网站和 Web 应用，让残障人士能够以有意义且等效的方式与之互动。了解 这些选项
想象一下，在这样一个世界里，由于 在线购物车与您的设备不兼容。或者，您必须请同事帮助您了解近期的销售排行榜，因为它只使用了柔和的单色。也许你没法欣赏到这部新节目 因为没有字幕了，或者字幕很差 自动化。
对某些人来说，这个世界是日常生活的现实。但情况不一定如此，如果您将数字无障碍作为优先事项，就可以帮助改变这一现实。数字无障碍设施，通常缩写为 a11y 是指 设计和构建数字产品，使一个人无论 他们仍然可以以有意义的方式与产品互动， 。
除了任何项目都需要的典型领导层支持、时间、精力和预算之外，以包容性为目标打造数字产品还需要：
- 精通各种无障碍功能标准。
- 了解无障碍设计和代码的基础知识。
- 了解使用多种测试技术和工具的重要性。
最重要的是，只有在从规划、设计到编码等整个产品生命周期中纳入残障人士和无障碍最佳实践，才能真正实现包容性。
具体影响是什么？
世界卫生组织 (WHO) 估计，全球超过 15% 的人口（即 13 亿） 人 - 自认为是残障人士，使该群体中最大的群体 都属于少数群体
以下日期的 美国疾病控制与预防中心 (CDC)， 美国人口普查， 欧洲残疾专家学术网络 (ANED)； 还有一些人则估算， 。随着世界人口的年龄和面貌，这一数字还在继续增长 慢性健康问题。
无法访问的数字产品会影响残障人士。某些类型的残障人士在数字世界中受到的影响比其他类型的残障人士更大。
视障 （视力障碍、视力障碍）指的是看不清楚 导致无法通过常规方式解决的问题的程度，例如佩戴眼镜或 药物。视力障碍可能是由疾病、创伤或先天或退行性疾病引起的。
- 示例：盲人/失明、弱视、色盲
- 普及率：全球 2.53 亿视障人士 - 3600 万 中，有 2.17 亿人患有中度到重度视力障碍 (MSVI) （来源），1 个 12 名男性和 1/200 名女性是色盲。 （来源）
- 工具包括：屏幕阅读器软件、屏幕放大工具、盲文输出设备。
- 痛点：与屏幕阅读器软件不兼容的数字产品、 无需双指张合即可缩放的移动网站/应用，可将复杂的图形和图表区分开来 仅由颜色构成的色彩对比度，使用户难以阅读屏幕上的文字
“我的视力在过去三年里迅速恶化，手机的默认字体大小从大到超大不等。有相当多的移动应用都因字体不合理而让人难以使用。”
弗兰克
听力障碍或听力损失是指检测或理解声音的能力完全或部分下降。听力障碍由多种生物和环境因素导致 因素。
- 示例：聋/失聪、重度听障 (HoH)、轻度听障 (HI)
- 患病率：全球有超过 15 亿人患有轻度到中度听力损失，而据估计，有 6,600 万人患有严重的听力损失。
- 工具包括：助听器、字幕、转写、手语。
- 痛点：音频内容没有文字转写、视频没有同步字幕
“有些失聪人士说，自动字幕肯定比什么都好。有些失聪人士说，自动字幕总比没有好。与听力正常的人不同，聋人没有任何后备。其中只有图片说明。就我个人而言，与其观看自动字幕，我宁愿不显示字幕。没问题，我很遗憾没有字幕。没有自动字幕，我可以避免遭遇字幕质量不佳的痛苦体验。”
Meryl
认知障碍涵盖影响认知能力的各种健康状况。与 认知障碍包括各种智力或认知缺陷， 是太轻微，以至于无法准确认定为智力障碍， 病症以及日后因获得性脑损伤而产生的问题 或者痴呆症等神经退行性疾病。
- 示例：唐氏综合症、自闭症、多动症、阅读障碍、失语症。
- 频率：因情况而异。
- 工具包括：屏幕阅读器、文本突出显示、文本预测、抽象摘要工具。
- 痛点：界面过于繁杂，导致用户难以专注于手头的任务；大量文字占据了大部分空间，空白较少；文本采用了对齐方式；字体较小或难以辨认。
“我目前正在从眼部偏头痛中恢复，深色模式的帮助不够。I still need contrast, but less harshly bright."
Ruth
癫痫是大脑电活动过度激增，可能会引起各种症状，具体取决于受影响的大脑部位。 癫痫发作可能由遗传因素或脑损伤引起，但 原因通常不明
前庭系统包括内耳和大脑的部分，负责处理控制平衡和眼球运动的感觉信息。如果 疾病或受伤会损害这些处理部位，前庭病变可能 结果。前庭性疾病也可能由遗传或环境因素引起或加重，或者因未知原因而发生。
- 示例：癫痫、眩晕、头晕、迷路炎、平衡和眼球运动障碍。
- 发病率：全球有 5,000 万人患有癫痫，全球有 180 万成年人患有双侧前庭功能低下 (BVH)。
- 工具包括：使用操作系统设置减少动态效果。在 Windows 中，此设置以积极的方式描述为显示动画，并且处于关闭状态。在 Android 上，移除动画设置处于开启状态。
- 痛点：视频会自动播放、画面极度闪烁或频闪 内容、视差效果或滚动触发的动画。
“我非常讨厌 iOS 应用之间过于繁琐的动画过渡，因此我会将其关闭。缺点：我无法在网络上使用大多数经过精心设计的动画设计，因为没有‘适当的动画效果即可’的中间地带。”
Oliver
言语障碍是指个人在发出与他人交流所需的语音时出现问题。
- 示例：妨碍言语的肌肉或认知问题，如失用症、关节障碍或口吃。
- 出现频率：1850 万人患有言语、语音或语言障碍。
- 工具包括：增强和替代通信 (AAC) 以及语音生成设备。
- 痛点：声控技术，例如智能家居设备和应用。
“我儿子因肌腱断裂。 他会说“seep”（而不是“sheep”）或“fower”（而不是“flower”）。真是太好了， 但他对语音操作功能感到非常沮丧 软件开发应用。
我们的新车会使用语音启动功能 与手机互动通常情况下，如果我们 我丈夫会给我们发一封 WhatsApp 消息。汽车会大声朗读，但当它询问我们是否要回复时，无法理解我儿子的回答。 他感到很沮丧... 他现在轻声地 这样我就可以针对 回复。”
Helen
无障碍功能的其他受益人
尽管全球残障人士数量庞大，但仍有必要 请注意，这些数字并不包括所有 无障碍数字空间其中包括：
- 暂时停用。这可能意味着某人的手腕断裂或 因药物引起的认知功能障碍。
- 在特定情况下处于停用状态。例如，有人在设备上遇到眩光 屏幕，或无法在公共环境中播放某个视频的音频。
- 轻度残疾。需要戴眼镜才能看清屏幕或字幕，才能理解音频内容的用户。
- 非母语人士。如果某人的语言不流利， 他们可能需要更多时间来阅读幻灯片上的内容 轮播/幻灯片演示。
- 感官因年龄而减弱的老年人。这可能是人物 需要使用老花镜或双光镜来阅读小号字体，或需要更大的 受年龄相关的手部影响，触摸设备上按钮的目标尺寸
- 搜索引擎优化 (SEO) 漫游器。SEO 漫游器没有视觉和听觉等感官，只能通过键盘导航。当您的网站可以访问时，Google 可以更有效地抓取您的网站。
业务影响
残障人士几乎占世界人口的四分之一，但您知道吗？他们也有很大的消费能力。
根据 美国研究院 (AIR)、 有 每年大约有 4,900 亿美元的残疾这个数字与美国的其他重要细分市场（例如非裔美国人 [5010 亿美元] 和拉丁裔美国人 [5820 亿美元] 社区）相似。不针对这些概念进行规划、设计和 构建无障碍产品可能会错失这些潜在收入
尽管这些数字令人印象深刻，但残障人士也参与了 由家庭成员、朋友、社区和机构组成的更大的网络。这个更大的网络经常寻找并支持致力于打造无障碍数字产品的企业。考虑到 1.3 岁以上的 全球十亿残障人士 能够接触到 53% 的消费者。是全球最大的新兴市场。
除了金钱和市场份额，企业还专注于残障 纳入整体多元化策略的包容性可带来更出色的效果， 更具创新性。有很多 日常用品示例 从由残障人士开发或为残障人士开发的技术发展而来， 包括：
- 电话
- 打字机/键盘
- 电子邮件
- 厨房用具
- 易于打开的抽屉式拉篮
- 自动门开启器
- 语音控制
- 凝视技术
如果我们将无障碍设计视为设计或编码方面的挑战，而不是一项不情愿满足的要求，那么创新就会随之而来。对于残障人士， 从而提升整体用户体验对于残障人士来说，这些改进对于实现平等使用至关重要。
法律影响
除了对个人和企业的影响之外，您还应注意，如果不打造无障碍数字产品，可能会面临迫在眉睫的法律影响。美国公共部门实体（例如政府资助的计划/学校、航空公司和公益组织）必须遵守特定的数字无障碍规则，而许多私营部门公司则无需遵守这些规则。在加拿大、英国、日本、澳大利亚和欧盟等国家/地区，公共和私营公司都必须遵守更严格的数字无障碍法案。
对美国的许多残疾人来说，提起诉讼是他们唯一的选择 提升数字产品的认知度和变革。据估计，在美国，每天都会有十多起针对数字无障碍问题提起的诉讼。很多 企业已收到多起涉及数字无障碍方面的诉讼。且 诉讼案件总数逐年增加。
电子商务网站和应用通常是用户面临的最大目标， 2021 年提起的诉讼案件总数的 74%。如果贵公司同时拥有实体店和网店，则更有可能卷入诉讼。在 事实上，在排名前 500 的电子商务网站中，有 412 个收到诉讼 在过去四年中取得的成绩通常，第一起诉讼针对的是公司的网站，第二起诉讼针对的是公司的移动应用。
虽然避免诉讼不应是您应重点确保 您的数字产品是否触手可及，是这些 对话。
检查您的理解情况
测试您对无障碍设计重要性的了解程度
在全球范围内，有多少人自认为残疾？
哪些工具通常用于帮助残障人士使用网络？
在网络上实现变革的有效方法是什么？