Du musst eine Überprüfung durch Google beantragen, damit deine Seite oder Website nicht mehr als gefährlich oder möglicherweise irreführend für Nutzer gekennzeichnet wird.
Sie benötigen dazu Folgendes:
- Kenntnisse von Shell- oder Terminalbefehlen
Aufgaben
1. Voraussetzungen
Bevor Sie eine erneute Überprüfung anfordern, sollten Sie alle folgenden Schritte ausgeführt haben:
- Bestätigung der Inhaberschaft Ihrer Website in der Search Console
- Bereinigung Ihrer Website von den Folgen des Hackerangriffs
- Beseitigung der Sicherheitslücke
- Wiedereinstellen der bereinigten Website
2. Verfügbarkeit und Integrität Ihrer Seiten gründlich prüfen
Verwenden Sie zur Sicherheit entweder Wget oder cURL, um Seiten auf Ihrer Website aufzurufen, z. B. Ihre Startseite und eine vom Hacker geänderte URL. Diese Seiten sollten jetzt sauber sein. Wenn dies der Fall ist und du sicher bist, dass die restlichen Seiten deiner Website ebenfalls sauber sind, kannst du eine Überprüfung beantragen.
3. Überprüfung beantragen
Bevor Sie eine Überprüfung beantragen:
Prüfe, ob das Problem wirklich behoben wurde. Wenn du eine Überprüfung anforderst, obwohl das Problem noch besteht, wird es nur noch länger dauern, bis deine Website nicht mehr als gefährlich eingestuft wird.
Prüfe, wo du eine Überprüfung beantragen solltest. Je nach Problem, das auf deiner Website auftritt, wird die Überprüfung in einem bestimmten Tool durchgeführt. Nutzen Sie die folgenden Kanäle:
A. Gehackte Website
Wenn du im Bericht zu Sicherheitsproblemen in der Search Console eine Benachrichtigung über eine gehackte Website erhalten hast, gehe so vor:
- Nachdem Sie die einzelnen Schritte des Bereinigungsprozesses durchlaufen haben, rufen Sie den Bericht zu Sicherheitsproblemen auf und suchen Sie nach dem Problem, entweder als websiteweite Übereinstimmung oder als teilweise Übereinstimmung.
- Wählen Sie Überprüfung beantragen aus. Wir empfehlen, dass du bei der Beantragung einer Überprüfung weitere Informationen dazu angibst, was du zur Bereinigung deiner Website unternommen hast. Füge für jede Kategorie von gehacktem Spam eine kurze Erklärung hinzu, wie die Website bereinigt wurde. Beispiel: „Bei den URLs mit eingeschleusten Inhalten habe ich den Spam vollständig entfernt und die Sicherheitslücke durch das Update eines veralteten Plug-ins geschlossen.“
B. Unerwünschte Software (einschließlich Malware)
Wenn Sie in der Search Console im Bericht zu Sicherheitsproblemen eine Benachrichtigung zu Malware oder unerwünschter Software erhalten haben, gehen Sie so vor:
- Öffnen Sie den Bericht „Sicherheitsprobleme“ noch einmal in der Search Console. Im Bericht werden möglicherweise weiterhin die Warnungen und Beispiele für infizierte URLs angezeigt, die Sie zuvor gesehen haben.
- Wählen Sie Überprüfung beantragen aus. Wir empfehlen Ihnen, bei der Beantragung einer Überprüfung weitere Informationen dazu anzugeben, was Sie unternommen haben, um den Richtlinienverstoß von Ihrer Website zu entfernen. Beispiel: „Ich habe den Drittanbietercode entfernt, der Malware auf meiner Website verbreitet hat, und ihn durch eine aktualisierte Version des Codes ersetzt.“
Wenn Sie in der Search Console im Bericht zu Sicherheitsproblemen keine Benachrichtigung zu Malware oder unerwünschter Software erhalten haben, aber eine Benachrichtigung in Ihrem AdWords-Konto, beantragen Sie stattdessen eine Überprüfung über die AdWords-Hilfe.
C. Phishing oder Social Engineering
Wenn Sie in der Search Console im Bericht zu Sicherheitsproblemen eine Phishing-Benachrichtigung erhalten haben, gehen Sie so vor:
- Öffnen Sie den Bericht „Sicherheitsprobleme“ noch einmal in der Search Console. Im Bericht werden möglicherweise weiterhin die Warnungen und Beispiele für infizierte URLs angezeigt, die Sie zuvor gesehen haben.
- Wählen Sie Überprüfung beantragen aus. Damit wir die Überprüfung durchführen können, benötigen wir weitere Informationen dazu, was Sie unternommen haben, um den Richtlinienverstoß auf Ihrer Website zu beheben. Beispiel: „Ich habe die Seite entfernt, auf der Nutzer zur Eingabe personenbezogener Daten aufgefordert wurden.“
- Sie können auch unter google.com/safebrowsing/report_error/ eine Überprüfung beantragen. Dieser Bericht dient nicht nur als Berichtstool für Websiteinhaber, die der Meinung sind, dass ihre Seite fälschlicherweise als Phishing-Seite gekennzeichnet wurde, sondern löst auch eine Überprüfung von Phishing-Seiten aus, die bereinigt wurden, um Warnungen aufzuheben.
4. Auf den Abschluss der Überprüfung warten
- Dauer der Überprüfung von Websites, die gehackt und für Spamzwecke missbraucht wurden: Die Überprüfung von Websites, die gehackt und für Spamzwecke missbraucht wurden, kann unter Umständen mehrere Wochen dauern. Dies liegt daran, dass Spamüberprüfungen eine manuelle Untersuchung erfordern oder eine vollständige Aufbereitung der gehackten Seiten beinhalten können. Wenn die Überprüfung erfolgreich ist, werden unter „Sicherheitsprobleme“ nicht mehr die Kategorien der Hacks oder Beispiele für gehackte URLs aufgeführt.
- Dauer der Überprüfung auf Malware: Die Überprüfung von Websites, die mit Malware infiziert waren, nimmt einige Tage in Anspruch. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, können Sie in der Search Console unter Nachrichten das Ergebnis einsehen.
- Bearbeitungszeit für Phishing-Überprüfungen: Die Bearbeitung von Phishing-Überprüfungen dauert etwa einen Tag. Wenn die Überprüfung erfolgreich ist, wird die für Nutzer sichtbare Phishing-Warnung entfernt und deine Seite kann in den Suchergebnissen erscheinen.
Wenn Google feststellt, dass Ihre Website bereinigt ist, werden die Warnungen innerhalb von 72 Stunden aus Browsern und den Suchergebnissen entfernt.
Wenn Google feststellt, dass das Problem nicht behoben wurde, werden im Bericht „Sicherheitsprobleme“ möglicherweise weitere Beispiele für infizierte URLs angezeigt, um Ihnen bei der nächsten Überprüfung zu helfen. Warnungen zu Malware, Phishing oder gehackten Websites mit Spam bleiben in den Suchergebnissen und Browsern als Vorsichtsmaßnahme zum Schutz der Nutzer bestehen.
Letzte Schritte
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde
Prüfen Sie, ob Ihre Website wie erwartet funktioniert, ob Seiten richtig geladen werden und ob Links anklickbar sind. Damit eure Website sicher bleibt, empfehlen wir allen Websiteinhabern, den Wartungs- und Sicherheitsplan zu implementieren, der unter Website bereinigen und pflegen beschrieben wird.
Wenn Ihr Antrag nicht genehmigt wurde {not-approved}
Prüft eure Website noch einmal auf Malware oder Spam sowie auf Änderungen oder neue Dateien, die vom Hacker erstellt wurden. Sie können auch weitere Hilfe von Spezialisten in Ihrem Supportteam anfordern.