Durch eine Verbesserung der 4 Geschwindigkeitsmesswerte um 0,1 Sekunden können Sie die Fortschrittsraten im gesamten Kauftrichter verbessern.
Die neue Studie Milliseconds Make Millions zeigt den deutlichen Einfluss der Geschwindigkeit mobiler Websites auf die Bereitschaft der Nutzer, online Geld auszugeben und mit Unternehmen zu interagieren. Die Ergebnisse zeigen, dass selbst eine Verbesserung der Ladezeiten um 0,1 Sekunden die Fortschrittsraten im gesamten Kauftrichter verbessern kann. Außerdem wirkten sie sich positiv auf die Seitenaufrufe, Conversion-Raten und den durchschnittlichen Bestellwert aus. Die Ergebnisse zeigen, dass zunehmende Kundenerwartungen und eine zunehmende Nutzung von Smartphones den Bedarf an Geschwindigkeit auf Mobilgeräten erhöhen. Die Kluft zwischen Unternehmen, die eine positive Nutzererfahrung auf Mobilgeräten bieten, und anderen Unternehmen, die dies nicht tun, werden immer größer.
Zusammenfassung der Auswirkungen nach Branche
Die folgenden Verbesserungen wurden nach einer Verbesserung von 0,1 bei vier Messwerten beobachtet: First Meaningful Paint, Geschätzte Eingabelatenz, beobachtete Last (Durchschn. Seitenladezeit in Google Analytics) und maximale Serverlatenz (Zeit bis zum ersten Byte). Jede Seite des Kaufprozesses musste jeden dieser Messwerte um 0,1 Sekunden verbessern, damit diese positiven Auswirkungen beobachtet werden konnten.
Einzelhandel
Bei einer Verbesserung der Websitegeschwindigkeit bei den gemessenen Messwerten um 0,1 Sek.stellten die Studienteilnehmer fest, dass die Fortschrittsraten bei fast jedem Schritt des mobilen Kaufprozesses (der Prozentsatz der Nutzer, die von einer Webseite zum nächsten Schritt des Conversion-Trichters wechseln) zugenommen haben. So gab es einen Anstieg von 3, 2% von der Seite mit Produktinformationen auf die Seite mit den Produktdetails und einen Anstieg von 9, 1% von der Seite mit den Produktdetails auf die Seite „In den Warenkorb“. Die Einzelhandelskunden gaben auch 9, 2 % mehr aus – eine erhebliche Steigerung.
Luxuriös
Von allen untersuchten Branchen waren die Auswirkungen auf die Luxusbranchen am größten. Allerdings sind die Fortschrittsraten auf Websites für Luxusartikel in der Regel relativ niedrig. Die Fortschrittsraten auf der Kontaktseite stiegen um 20,6 %, nachdem die Messwerte für die Websitegeschwindigkeit um 0,1 Sekunden verbessert wurden. Außerdem stiegen die Nutzer deutlich von der Produktdetailseite zur Seite „In den Einkaufswagen“ um 40,1 %. Längere Sitzungen wurden während des gesamten Browserprozesses aufgezeichnet.
Reise
Auf Reisewebsites wurde der Check-out um 2,2% gesteigert und die Buchungszahlen um 10% verbessert.
Lead-Generierung
Auch Websites zur Lead-Generierung hatten in allen Bereichen positive Auswirkungen.Die größte Wirkung zeigte sich in einer Steigerung der Nutzer, die zur Formulareinreichungsseite gelangten, um 21,6 %. Außerdem wurde ein Anstieg der Seitenaufrufe um 7% verzeichnet.
Über die Studie
Die Studie wurde von Google in Auftrag gegeben und von 55 und Deloitte durchgeführt. Ziel der Studie war es, herauszufinden, ob sich die Geschwindigkeit der mobilen Website auf den Markenumsatz auswirkt. Das Forschungsteam analysierte 37 führende europäische und amerikanische Markenwebsites und sammelte Daten zu mehr als 30 Millionen Nutzersitzungen. Die Tracking- und Analyseeinrichtungen jeder Website wurden gründlich geprüft. Während der Studie wurden auf keiner der Websites UX-Redesigns vorgenommen. Ende 2019 wurden die Ladezeiten von Mobilgeräten 30 Tage lang stundenweise überwacht. Die Ergebnisse wurden in Echtzeit mit einer Reihe typischer umsatzbezogener Messwerte aus den Analysetools der jeweiligen Marke konsolidiert.
Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Bericht Millisekunden machen Millionen.