消费者越来越依赖网络来访问数字内容和服务。 如果您查看网站的分析数据,可能会发现以下事实正在以您自己的数据呈现。消费者的要求也比以往任何时候都更,当他们体验您的网站时,他们不仅会将您与竞争对手进行比较,还会对照他们每天使用的最佳服务对您进行评分。
本文总结了关于性能与业务成功之间关系的一些研究,以及为什么速度是在线业务成功的决定性因素之一。
性能关乎留住用户
得益于与 Google 的合作以及将 LCP 作为网页性能的主要 KPI 的推出,我们的电子商务客户体验得以显著改善。
Vodafone
性能对于任何在线业务的成功都至关重要。与加载速度缓慢、让人感觉运行缓慢的网站相比,加载速度快并能及时响应用户输入的网站能更好地吸引并留住用户。
在 Google,我们投入了大量的时间和精力来定义一组以用户为中心的性能指标,称为核心网页指标。虽然本网站上有很多核心网页指标案例研究重点介绍了性能与业务成果之间的联系,但您需要考虑以下几个方面:
研究还表明,性能不佳可能会对业务成果产生负面影响。例如,BBC 发现,网站加载每多一秒,就会流失 10% 的用户。如果您注重留住用户,则应将重点放在性能上!
效果旨在提高转化次数
虽然留住用户对于提高转化率至关重要,但性能也会对网站用户是否会浏览应用产生重大影响。速度慢的网站会对收入产生不利影响,而速度较快的网站可以提高转化率并改善业务成果,因为这些精选案例研究可以证明:
- Rakuten 24 如何投资于 Core Web Vitals,将每位访问者带来的收入提高 53.37%,将转化率提高 33.13%
- Vodafone:LCP 提升 31% 后,销售额增加了 8%
- redBus 如何提高其网站的 Interaction to Next Paint (INP) 并将销售额提高 7%
效果与业务成果之间的关系是很明确的:如果您开展了一项在线业务,那么您应优先考虑绩效,它很可能是您的竞争对手!
性能关乎用户体验
效果不仅仅关乎业务成效。对于用户体验而言 速度至关重要消费者研究表明,对网页加载速度延迟的压力反应类似于观看恐怖电影或解决数学问题,比在零售店排队等候的压力更大。
随着网页开始加载,用户会等待一段时间,等待内容显示。在此之前,就谈不上用户体验。快速连接会让这种体验一闪而过。而如果连接速度较慢,用户就不得不等待。随着页面资源加载速度缓慢,用户可能会遇到更多挑战。
![网页加载的两个幻灯影片卷的对比。第一个显示使用较慢连接加载的网页,而第二个显示使用快速连接加载的同一网页。](https://web.developers.google.cn/static/learn/performance/why-speed-matters/image/fig-1.png?authuser=5&hl=hu)
性能是打造良好用户体验的基本要素。当网站发送大量代码时,浏览器必须使用用户流量套餐中的兆字节流量下载应用。尤其是移动设备的 CPU 性能和内存有限。这可能会导致糟糕的性能条件,而且考虑到人们了解人类的行为,用户只能容忍网站上的不利条件长达很长的时间,然后才会放弃网站。
开始提升网站性能
现在,您已经了解了未能吸引和留住用户的网站的实际费用,现在您已经准备好采取必要措施来提高网站速度,从而实现您的目标。“学习性能”是一门专为刚开始接触 Web 性能的新手而学习的课程,其中将讲解通过涵盖各种主题提升性能的基础知识。
如果您已准备好学习性能,则您的旅程从学习 HTML 和性能的一般注意事项开始。然后,其他模块会进一步介绍性能,因为性能与 Web 开发的许多不同方面有关。学完本课程后,您将能够: