Ringkasan
Situs real estate teratas di Jepang meningkatkan listingan baru dengan Notifikasi Push web dan mendapatkan rasio pembukaan 31% untuk notifikasi.
Hasil
- Penurunan waktu pemuatan sebesar 75%
- Rasio pembukaan 31% dari Notifikasi Push web
Tentang Suumo
SUUMO adalah situs real estate terbaik di Jepang, yang melayani hampir 11% penduduk di negara itu. Empat belas juta pengguna unik, sebagian besar menggunakan smartphone, mencari rumah baru di SUUMO setiap bulannya.
Tantangan
Semakin banyak pengguna yang mengandalkan mesin telusur untuk terus mengetahui meningkatnya jumlah listingan perumahan online. Ini berarti SUUMO melihat banyak lalu lintas yang masuk ke situs web seluler mereka. Namun, perusahaan merasa kesulitan untuk membangun pengalaman menarik di web yang secepat aplikasi seluler mereka. Hasil rasio pantulan yang tinggi dan rendah mendorong perusahaan untuk mendorong pengguna mendownload aplikasi native mereka. Sebenarnya, membuat orang mendownload dan berinteraksi kembali dengan aplikasi itu sulit dan biayanya mahal.
Solusi
SUUMO memanfaatkan teknologi Progressive Web App, termasuk dukungan offline dan Notifikasi Push web, untuk memberikan pengalaman pengguna seperti aplikasi yang cepat dan berinteraksi kembali dengan pengguna web seluler mereka. Perusahaan ini menambahkan pekerja layanan dan menyederhanakan halaman landing untuk membantu konsumen menemukan properti yang mereka cari dengan cepat. Strategi baru tersebut berhasil, mengurangi waktu muat di halaman landing sebesar 75%.
Situs properti tersebut juga menerapkan Notifikasi Push untuk pengguna web seluler di Android, untuk langsung memberi tahu mereka tentang listingan properti baru. Berkat pengalaman aplikasi native mereka, mereka memahami nilai Notifikasi Push. Strategi baru ini menghasilkan rasio pembukaan 31%.
“Akhirnya kami berhasil mempertahankan pengguna di web seluler,” ujar Dai Shibayama, manajer Divisi Perangkat Smart, Recruit Sumai Company Ltd., yang mengoperasikan situs portal SUUMO. “Hal ini sungguh membawa perubahan besar bagi kami!”