Utiliser les notifications push pour engager et réengager les utilisateurs

Kate Jeffreys
Kate Jeffreys

Pourquoi utiliser les notifications push ?

Les notifications présentent de petites quantités d'informations à un utilisateur. Les applications Web peuvent utiliser les notifications pour informer les utilisateurs d'événements importants et urgents, ou d'actions qu'ils doivent effectuer.

L'apparence des notifications varie selon les plates-formes. Exemple :

Notification sur un appareil Android.
Notification sur un MacBook.

Traditionnellement, les navigateurs Web devaient lancer l'échange d'informations entre le serveur et le client en envoyant une requête. La technologie Web Push, quant à elle, vous permet de configurer votre serveur pour qu'il envoie des notifications lorsque cela est pertinent pour votre application. Un service Push crée des URL uniques pour chaque service worker abonné. L'envoi de messages à l'URL d'un service worker déclenche des événements sur ce service worker, ce qui l'invite à afficher une notification.

Les notifications push peuvent aider les utilisateurs à exploiter tout le potentiel de votre application en les incitant à la rouvrir et à l'utiliser en fonction des dernières informations.

Créer et envoyer des notifications

Créez des notifications à l'aide de l'API Notifications. Un objet Notification comporte une chaîne title et un objet options. Exemple :

let title = 'Hi!';
let options = {
  body: 'Very Important Message',
  /* other options can go here */
};
let notification = new Notification(title, options);

title s'affiche en gras lorsque la notification est active, tandis que body contient du texte supplémentaire.

Obtenir l'autorisation d'envoyer des notifications

Pour afficher une notification, votre application doit obtenir l'autorisation de l'utilisateur :

Notification.requestPermission();

Comment fonctionnent les notifications push ?

La véritable puissance des notifications réside dans la combinaison des service workers et de la technologie push :

  • Les service workers peuvent s'exécuter en arrière-plan et afficher des notifications même lorsque votre application n'est pas visible à l'écran.

  • La technologie push vous permet de configurer votre serveur pour qu'il envoie des notifications lorsque cela est pertinent pour votre application. Un service push crée des URL uniques pour chaque service worker abonné. L'envoi de messages à l'URL d'un service worker déclenche des événements sur ce service worker, ce qui l'invite à afficher une notification.

Dans l'exemple de flux suivant, un client enregistre un service worker et s'abonne aux notifications push. Le serveur envoie ensuite une notification au point de terminaison de l'abonnement.

Le client et le service worker utilisent JavaScript natif sans bibliothèque supplémentaire. Le serveur est conçu avec le package npm express sur Node.js et utilise le package npm web-push pour envoyer des notifications. Pour envoyer des informations au serveur, le client appelle une URL POST que le serveur a exposée.

Partie 1 : Enregistrer un service worker et s'abonner à Push

  1. Une application cliente enregistre un service worker avec ServiceWorkerContainer.register(). Le service worker enregistré continuera de s'exécuter en arrière-plan lorsque le client sera inactif.

    Code client :

    navigator.serviceWorker.register('sw.js');

  2. Le client demande à l'utilisateur l'autorisation d'envoyer des notifications.

    Code client :

    Notification.requestPermission();

  3. Pour activer les notifications push, le service worker utilise PushManager.subscribe() pour créer un abonnement push. Lors de l'appel à PushManager.subscribe(), le service worker fournit la clé API de l'application en tant qu'identifiant.

    Code client :

    navigator.serviceWorker.register('sw.js').then(sw => {
  sw.pushManager.subscribe({ /* API key */ });
});

    Les services de notifications push tels que Firebase Cloud Messaging fonctionnent sur un modèle d'abonnement. Lorsqu'un service worker s'abonne à un service push en appelant PushManager.subscribe(), le service push crée une URL unique pour ce service worker. Cette URL est appelée point de terminaison de l'abonnement.

  4. Le client envoie le point de terminaison de l'abonnement au serveur d'application.

    Code client :

    navigator.serviceWorker.register('sw.js').then(sw => {
  sw.pushManager.subscribe({ /* API key */ }).then(subscription => {
    sendToServer(subscription, '/new-subscription', 'POST');
  });
});

    Code du serveur :

    app.post('/new-subscription', (request, response) => {
  // extract subscription from request
  // send 'OK' response
});

Partie 2 : Envoyer une notification

  1. Le serveur Web envoie une notification au point de terminaison de l'abonnement.

    Code du serveur :

    const webpush = require('web-push');

let options = { /* config info for cloud messaging and API key */ };
let subscription = { /* subscription created in Part 1*/ };
let payload = { /* notification */ };

webpush.sendNotification(subscription, payload, options);

  2. Les notifications envoyées au point de terminaison de l'abonnement déclenchent des événements push avec le service worker comme cible. Le service worker reçoit le message et l'affiche à l'utilisateur sous forme de notification.

    Code du service worker :

    self.addEventListener('push', (event) => {
  let title = { /* get notification title from event data */ }
  let options = { /* get notification options from event data */ }
  showNotification(title, options);
})

  3. L'utilisateur interagit avec la notification, ce qui active l'application Web si elle ne l'était pas déjà.

Étapes suivantes

L'étape suivante consiste à implémenter les notifications push.

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