पब्लिश किया गया: 18 नवंबर, 2018
वेबसाइट, वेब ऐप्लिकेशन, टूल, ब्राउज़र, और वेब की अन्य टेक्नोलॉजी को तब ऐक्सेस किया जा सकता है, जब उन्हें इस तरह से डिज़ाइन और बनाया गया हो कि वे दिव्यांग लोगों के लिए इस्तेमाल की जा सकें. इसमें वे सभी दिव्यांगताएं शामिल हैं जिनका असर वेब को ऐक्सेस करने पर पड़ता है. जैसे, सुनने, समझने, तंत्रिका, शारीरिक, बोलने, और देखने से जुड़ी दिव्यांगताएं.
वेब को दिव्यांगों के लिए सुलभ बनाने से, सामान्य लोगों को भी फ़ायदा मिलता है. हालांकि, आपकी वेब टेक्नोलॉजी को ऐक्सेस करने के लिए, मुख्य तौर पर दिव्यांग लोगों को ध्यान में रखना चाहिए.
डेवलपर को ऐसा लग सकता है कि सभी उपयोगकर्ता, आपके पेज को देखने के लिए कीबोर्ड, माउस या टचस्क्रीन का इस्तेमाल कर सकते हैं. इससे कुछ लोगों को अच्छा अनुभव मिल सकता है, लेकिन कुछ लोगों को परेशानी हो सकती है. यह परेशानी, थोड़ी-बहुत से लेकर पूरी तरह से इस्तेमाल करने से रोकने तक की हो सकती है.
अपने उपयोगकर्ताओं की अलग-अलग ज़रूरतों को समझना
सुलभता के बारे में जानने से, दुनिया भर के वेब उपयोगकर्ताओं की अलग-अलग कैटगरी और सुलभता से जुड़ी उनकी ज़रूरतों को समझने में मदद मिलती है. इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, यहां Google के टेक्निकल प्रोग्राम मैनेजर, विक्टर त्सरन का एक वीडियो दिया गया है.
आम तौर पर, ऐक्सेस से जुड़ी समस्याओं को चार मुख्य कैटगरी में बांटा जा सकता है:
- Vision
- चलने-फिरने और हिलने-डुलने की समस्याओं वाले लोगों की मदद करने वाले टूल
- श्रवण
- संज्ञानात्मक
सुलभता के लिए योजना बनाना, इसका मतलब है उन उपयोगकर्ताओं के बारे में सोचना जिन्हें इनमें से एक या उससे ज़्यादा कैटगरी में किसी तरह की शारीरिक परेशानी या दिव्यांगता है. ध्यान रखें कि यह अनुभव, किसी खास स्थिति में या कुछ समय के लिए हो सकता है. उदाहरण के लिए, खिली हुई धूप में बाहर किसी स्क्रीन को पढ़ने की कोशिश करना या कॉफ़ी का कप पकड़े हुए, एक हाथ से डिवाइस इस्तेमाल करना.
इन स्थितियों के लिए पहले से योजना बनाकर, आपको बेहतर अनुभव मिलता है. यह अनुभव ज़्यादा उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है. भले ही, उनकी क्षमता या संदर्भ कुछ भी हो.
Vision
देखने से जुड़ी समस्याओं में, कम या धुंधला दिखना से लेकर पूरी तरह से अंधा होना शामिल है. कम दृष्टि वाले उपयोगकर्ता, कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने के लिए, स्क्रीन पर मौजूद कॉन्टेंट को बड़ा करके दिखाने की सुविधा, हाई कंट्रास्ट वाली थीम, और टेक्स्ट को बोलकर सुनाने की सुविधा का इस्तेमाल कर सकते हैं. कुछ उपयोगकर्ता, किसी पेज पर नेविगेट करने, कार्रवाइयां करने, और कॉन्टेंट और कंट्रोल की जानकारी पढ़ने के लिए, स्क्रीन रीडर या ब्रेल डिसप्ले का इस्तेमाल कर सकते हैं.
चलने-फिरने और हिलने-डुलने की समस्याओं वाले लोगों की मदद करने वाले टूल
मोटर और निपुणता से जुड़ी समस्याओं की वजह से, उपयोगकर्ता के माउस, टचस्क्रीन या अन्य पॉइंटिंग डिवाइस का इस्तेमाल करने की क्षमता पर असर पड़ सकता है. कुछ उपयोगकर्ता, कॉन्टेंट ऐक्सेस करने के लिए अन्य इनपुट डिवाइसों का इस्तेमाल कर सकते हैं. इन डिवाइसों में कीबोर्ड, सिर या आंखों को ट्रैक करने वाला सॉफ़्टवेयर, स्विच डिवाइस, सिप-एंड-पफ़ डिवाइस या वॉइस ऐक्सेस शामिल हो सकते हैं.
श्रवण
सुनने से जुड़ी परेशानियों में, कुछ आवाज़ों को सुनने में परेशानी, स्पीच प्रोसेसिंग से जुड़ी समस्याएं, और आवाज़ सुनने में कठिनाई जैसी समस्याएं शामिल हैं. जिन लोगों को सुनने में समस्या होती है वे कैप्शन या ट्रांसक्रिप्ट का इस्तेमाल करके, इंटरफ़ेस में आवाज़ के विकल्प का इस्तेमाल कर सकते हैं.
संज्ञानात्मक
'संज्ञानात्मक क्षमता में कमी' एक बड़ी कैटगरी है. इसमें कुछ विषयों के नाम हैं, जैसे कि एडीएचडी, डिस्लेक्सिया, और ऑटिज़्म. इन उपयोगकर्ताओं के लिए, अलग-अलग तरह की सुविधाएं उपलब्ध हैं. हालांकि, आम तौर पर, उपयोगकर्ता अपने ध्यान को भटकाने वाली चीज़ों, फ़्लैश करने वाली चीज़ों, भारी ऐनिमेशन, और ऐसी किसी भी चीज़ को कम करने की कोशिश कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता के कॉन्टेक्स्ट को पेज पर अचानक से बदल देती है.
उपयोगकर्ता, टेक्स्ट को आसानी से पढ़ने या सिरदर्द से बचने के लिए, पसंद के मुताबिक रंगों और स्टाइल का भी इस्तेमाल कर सकते हैं.