Tìm hiểu cách những người ra quyết định kinh doanh và những người không phải nhà phát triển có thể cải thiện Các chỉ số quan trọng chính của trang web.
Giới thiệu
Trải nghiệm người dùng trên trang web đã được chứng minh là có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh. Việc mang đến trải nghiệm tốt hơn khi các trang web tải và phản hồi người dùng nhanh hơn, thường sẽ giúp tăng lượt tương tác và lượt chuyển đổi. Chỉ số quan trọng chính của trang web là một sáng kiến giúp định lượng trải nghiệm người dùng trên các trang web nhằm xác định những điểm cần cải thiện.
Tuy nhiên, nhiều tài liệu về Core Web Vitals là dành cho nhà phát triển web, họ có kiến thức kỹ thuật chuyên sâu và có toàn quyền kiểm soát mã của họ. Nhiều trang web do những người không phải nhà phát triển tạo bằng cách sử dụng "site-builder" nền tảng như WordPress, Shopify, Wix hoặc các giải pháp tương tự khác thường không có đội ngũ phát triển web.
Ngay cả khi có đội ngũ chuyên trách hoặc nhà phát triển web, họ không phải là những người duy nhất chịu trách nhiệm về hiệu suất web. Những người ra quyết định kinh doanh có ảnh hưởng lớn đến hiệu suất trang web, từ việc quyết định nội dung và thiết kế đến việc phát triển các chiến lược quảng cáo nhằm tăng lưu lượng truy cập vào trang web của họ. Những quyết định này thường có tác động đáng kể đến hiệu suất của trang web.
Hướng dẫn này nhằm cung cấp một số thông tin liên quan để người tạo và chủ sở hữu trang web hiểu rõ và cải thiện trải nghiệm người dùng nhiều nhất có thể mà không đòi hỏi kiến thức kỹ thuật chuyên sâu về phát triển web.
Đồng thời, nhiều vấn đề về hiệu suất yêu cầu nhà phát triển phải triển khai các bản sửa lỗi kỹ thuật và hướng dẫn dành riêng cho nhà phát triển của chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục những vấn đề này. Đây không phải là một hướng dẫn toàn diện mà chỉ nhằm giới thiệu sáng kiến Core Web Vitals dành cho người ra quyết định kinh doanh, kèm theo một số nguyên nhân gốc phổ biến gây ra hiệu suất trang kém không phát triển. Ngoài ra, nhà phát triển web có thể sẽ cần tích cực làm việc để tiến bộ hơn nữa.
Chỉ số quan trọng chính của trang web là gì?
Các chỉ số quan trọng về trang web là một bộ ba chỉ số được thiết kế để đo lường trải nghiệm người dùng trên một trang, và đặc biệt là tốc độ của trang đó đối với người dùng. Mỗi cụm từ trong số này có một chữ viết tắt gồm ba chữ cái:
- Thời gian hiển thị nội dung lớn nhất (LCP) đo lường hiệu suất tải: thời gian (tính bằng giây) cần thiết để nội dung nổi bật nhất trên trang xuất hiện sau khi một trang bắt đầu tải.
- Điểm số tổng hợp về mức thay đổi bố cục (CLS) đo lường độ ổn định về hình ảnh của một trang: mức độ di chuyển của nội dung trong quá trình tải.
- Lượt tương tác với Next Paint (INP) (chính thức thay thế FID) vào ngày 12 tháng 3 năm 2024, đo lường mức độ phản hồi của trang: tốc độ phản hồi của trang đối với lượt nhấp, lượt nhấn và lượt tương tác với bàn phím.
Mỗi chỉ số đo lường một khía cạnh khác nhau của trải nghiệm người dùng. Google cũng đưa ra các ngưỡng đề xuất cho từng chỉ số, dưới mức này thì trải nghiệm người dùng được coi là tốt và nếu vượt quá ngưỡng đó thì sẽ được coi là kém. Giữa các ngưỡng này, một trang được xem là thuộc phạm vi cần cải thiện. Xin lưu ý rằng với những chỉ số này, số liệu càng thấp thì càng tốt.
Các chỉ số quan trọng về trang web được đo lường như thế nào?
Các chỉ số quan trọng về trang web được đo lường bởi người dùng thực trên trang web của bạn và mỗi người dùng sẽ có kết quả khác nhau. Chúng không phải là "quan niệm của Google" hay "ý kiến của googlebot", mà chính là những gì mà người dùng thực tế trên trang web của bạn đã trải nghiệm.
Một số người dùng sẽ sử dụng các thiết bị nhanh hơn và mạng nhanh hơn. Một số ứng dụng sẽ dùng được trên các thiết bị chậm hoặc mạng chậm. Một số người dùng sẽ truy cập vào các trang đơn giản và nhanh hơn trên trang web của bạn, những trang khác phức tạp hơn và chậm hơn. Sau đó, kết quả của tất cả những trải nghiệm người dùng này sẽ được tổng hợp để cung cấp số liệu đo lường tổng thể về toàn bộ trang web của bạn.
Google cung cấp dữ liệu của người dùng Chrome đã chọn tham gia trong Báo cáo trải nghiệm người dùng trên Chrome (CrUX). Báo cáo này được đưa vào nhiều công cụ của Google như PageSpeed Insights và Google Search Console.
CrUX có trên hàng triệu trang web phổ biến, nhưng không phải trang web nào cũng sử dụng CrUX. Các công cụ Giám sát người dùng thực (RUM) khác cũng có thể thu thập các chỉ số này cho trang web của bạn.
Làm cách nào để xem Chỉ số quan trọng chính của trang web?
Có nhiều công cụ trình bày các Chỉ số quan trọng chính của trang web do Google và bên thứ ba cung cấp. Bài đăng này giới thiệu hai công cụ cho phép bạn xem nhanh Chỉ số quan trọng chính của trang web cho trang web của mình. Để tìm hiểu kỹ hơn về các công cụ khác của Google (bao gồm cả quy trình sử dụng những công cụ đó nhằm giải quyết Chỉ số quan trọng chính của trang web), hãy xem bài đăng về Quy trình làm việc cho Các chỉ số quan trọng về trang web thông qua các công cụ của Google.
Nếu nền tảng của bạn cung cấp giải pháp RUM được tích hợp, nó có thể cung cấp nhiều thông tin chi tiết hơn cho các trang trên trang web của bạn hoặc cho phép bạn xem chi tiết các trang cụ thể hoặc phân khúc người dùng để giúp hiểu và xác định vấn đề.
PageSpeed Insights
Để xem nhanh mà không cần thiết lập, bạn có thể dùng PageSpeed Insights (PSI). Nhập URL rồi nhấp vào Phân tích. Nếu trang web của bạn có trong CrUX, bạn sẽ nhanh chóng thấy phần "Khám phá trải nghiệm của người dùng thực sự" mục:
Dữ liệu này cho biết trải nghiệm thực tế của người dùng Chrome trên trang web của bạn trong 28 ngày qua. Bạn sẽ thấy 3 Chỉ số quan trọng chính của trang web ở trên cùng cùng các chỉ số hỗ trợ khác ở bên dưới (bao gồm cả chỉ số INP đang chờ xử lý). Chỉ có các Chỉ số quan trọng chính của trang web mới được tính trong kết quả đánh giá tổng thể Đã đạt/Không thành công ở đầu trang, nhưng các chỉ số khác có thể hữu ích trong việc khắc phục sự cố liên quan đến Chỉ số quan trọng chính của trang web, như sẽ được trình bày trong phần tiếp theo.
Bạn có thể chuyển đổi giữa chế độ xem trên Thiết bị di động và Chế độ xem trên máy tính bằng cách sử dụng các nút ở đầu phần này. Bạn cũng có thể chuyển đổi giữa URL này và tất cả dữ liệu cho Nguồn gốc đó bằng cách sử dụng nút bật/tắt ở trên cùng bên phải, nơi dữ liệu tồn tại cho cả hai.
Những số liệu này sẽ cung cấp chỉ báo rộng về cách trang web của bạn đang hoạt động và chỉ số nào có thể được cải thiện và loại thiết bị nào.
Google Search Console
Google Search Console (GSC) là công cụ chỉ dành cho chủ sở hữu trang web nên yêu cầu bạn phải đăng ký và xác minh quyền sở hữu trang web thì mới có thể sử dụng. Trang này cung cấp thông tin chi tiết về cách Google Tìm kiếm xem trang web của bạn.
Không giống như PageSpeed Insights, GSC liệt kê tất cả các trang mà Google Tìm kiếm nhận biết được trên trang web của bạn và cung cấp thông tin chi tiết về Chỉ số quan trọng chính của trang web cho tất cả các trang đó:
Các trang được tập hợp vào Nhóm URL để giúp bạn dễ dàng xem liệu một số danh mục trang (ví dụ: Trang chi tiết sản phẩm, trang blog, v.v.) có vấn đề về Chỉ số quan trọng chính của trang web hay không. Vì các trang này thường được tạo dựa trên các công nghệ hoặc mẫu tương tự nhau, nên có thể có một nguyên nhân chung dẫn đến mọi vấn đề trên các trang này.
Các vấn đề thường gặp về Chỉ số quan trọng chính của trang web đối với trình tạo trang web
Nhiều vấn đề về hiệu suất yêu cầu nhà phát triển phải triển khai các bản sửa lỗi kỹ thuật và hướng dẫn dành riêng cho nhà phát triển của chúng tôi có thể giúp nhà phát triển thực hiện việc đó. Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận một số vấn đề phổ biến không phải của nhà phát triển mà người ra quyết định kinh doanh có thể giúp cải thiện các chỉ số này.
Khi chúng tôi nói "không phải nhà phát triển" chúng tôi đang đề cập đến những người sử dụng nền tảng trình tạo trang web nơi họ có quyền kiểm soát hạn chế đối với cách trang web được mã thực sự hoặc người ra quyết định kinh doanh có thể quyết định việc thiết kế trang web hoặc giúp ưu tiên ngân sách.
Vấn đề về Nội dung lớn nhất hiển thị (LCP)
LCP hướng đến việc đo lường tốc độ tải của các trang web bằng cách đo lường thời gian từ khi người dùng nhấp vào một đường liên kết cho đến khi phần nội dung lớn nhất (thường là hình ảnh biểu ngữ hoặc dòng tiêu đề) xuất hiện trong trình duyệt.
Để có trải nghiệm tốt trên trang, trang web nên cố gắng hiển thị nội dung này trong vòng 2,5 giây kể từ khi người dùng nhấp vào đường liên kết. Nếu quá trình này mất hơn 4 giây thì đây được coi là trải nghiệm kém.
Một số vấn đề thường gặp ảnh hưởng đến LCP mà những người ra quyết định kinh doanh có thể ảnh hưởng sẽ được trình bày trong các phần tiếp theo.
Sự chậm trễ khi bắt đầu tải trang
Chúng ta thường nghĩ đến việc cải thiện thời gian tải của trang, nhưng thường có sự chậm trễ trước khi bắt đầu. Không thể có LCP (Nội dung lớn nhất hiển thị) dưới ngưỡng tốt 2,5 giây nếu trang web không được tải xuống trong vài giây!
Thời gian để tải byte đầu tiên (TTFB) là thời gian cần để tải phần đầu tiên của trang web xuống. Nếu PageSpeed Insights đang hiển thị một chỉ số chẩn đoán TTFB lớn có màu đỏ hoặc màu hổ phách, thì việc đề cập đến chỉ số đó là quan trọng và sẽ có tác động kích hoạt trực tiếp đến LCP.
Hiểu khán giả của bạn
Đối với các vấn đề về TTFB, điều quan trọng là bạn phải hiểu đối tượng của mình. Nếu trang web của bạn được lưu trữ ở một quốc gia, nhưng phục vụ đối tượng toàn cầu, thì khoảng cách địa lý giữa người dùng trang web và máy chủ web của bạn sẽ trở thành một yếu tố trong TTFB của trang. Mạng phân phối nội dung (CDN) cho phép các bản sao trang web của bạn được lưu vào bộ nhớ đệm trên khắp thế giới và nhờ đó gần gũi hơn với người dùng của bạn. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đưa CDN vào trong dịch vụ của họ và sẽ tự động xử lý việc này. Kiểm tra xem đây có phải là trường hợp của nơi trang web của bạn được lưu trữ hay không. Một số nền tảng cung cấp nhiều cấp dịch vụ với nhiều vị trí CDN hơn cho các bậc dịch vụ có tính phí cao hơn. Các doanh nghiệp toàn cầu nên cân nhắc những cấp cao hơn trong những trường hợp này.
Giảm thiểu số lần chuyển hướng
Chuyển hướng là một nguyên nhân phổ biến khác gây ra TTFB chậm. Khi chạy các chiến dịch quảng cáo hoặc gửi thông báo qua email, hãy cố gắng giảm thiểu số lần chuyển hướng bằng cách tránh sử dụng nhiều công cụ rút ngắn đường liên kết hoặc sử dụng các URL cần chuyển hướng. Ví dụ: việc sử dụng example.com/blog trong một chiến dịch cần chuyển hướng đến www.example.com/blog, sau đó chuyển hướng đến https://www.example.com/blog sẽ thêm thời gian vào TTFB của trang. Đảm bảo chiến dịch tiếp thị sử dụng số lượt chuyển hướng tối thiểu nhất có thể.
Đảm bảo chiến dịch quảng cáo nhắm đến đúng đối tượng
Ngoài ra, hãy đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn đang nhắm mục tiêu đối tượng một cách hiệu quả. Việc nhận được nhiều lưu lượng truy cập mới từ những người dùng ở cách nửa vòng trái đất (nhưng bạn không thể phân phối sản phẩm của mình) vừa lãng phí chi tiêu quảng cáo và tác động tiêu cực đến hiệu suất trang web của bạn.
Tham số URL có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của trang web
Các tham số URL như tham số UTM thường được dùng cho các chiến dịch tiếp thị. Điều này có thể làm giảm hiệu quả lưu vào bộ nhớ đệm trên cơ sở hạ tầng của bạn, vì mỗi URL có thể trông giống như một trang duy nhất, mặc dù mỗi lần cùng một trang được phân phát. Nếu bạn sử dụng các tham số UTM, hãy trao đổi với nhà cung cấp CDN hoặc các nhóm cơ sở hạ tầng của bạn để đảm bảo rằng các tham số URL này bị cơ sở hạ tầng lưu vào bộ nhớ đệm của họ bỏ qua để cho phép các chiến dịch hưởng lợi từ các trang đã được lưu vào bộ nhớ đệm.
Nội dung truyền thông có thể gây tốn kém cho hiệu suất
Xem xét tác động của nội dung đa phương tiện trên các trang của bạn. Các nội dung nghe nhìn như hình ảnh và video thường lớn hơn nhiều, nên cần nhiều thời gian tải xuống hơn so với văn bản. Việc này cũng có thể làm chậm phần còn lại của quá trình tải trang. Điều này đặc biệt quan trọng khi phần tử LCP là nội dung nghe nhìn thay vì văn bản. Phần tử LCP là một hình ảnh xuất hiện trên khoảng 80% số trang web, vì vậy, bạn cần cân nhắc tác động của nội dung nghe nhìn trên trang web của mình.
Đồng thời, thành phần nội dung đa phương tiện có thể đóng góp vào trải nghiệm hình ảnh phong phú cho người dùng, góp phần tương tác nhiều hơn so với trang web có nhiều văn bản. Do đó, ít khi chọn loại bỏ nội dung nghe nhìn, nhưng việc nhận thức được chi phí của nội dung nghe nhìn và cách giảm thiểu để có thể giảm thiểu mọi vấn đề về hiệu suất.
Tránh băng chuyền
Băng chuyền gồm nhiều hình ảnh có thể ảnh hưởng đến tổng thời gian tải của trang vì các băng chuyền này có thể yêu cầu tải một số hình ảnh xuống cùng một lúc nếu không được triển khai một cách tối ưu. Ngoài ra, mặc dù phổ biến, nhưng băng chuyền thường không mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng, vì vậy bạn hãy suy nghĩ kỹ trước khi sử dụng băng chuyền trên trang web của mình.
Sử dụng hình ảnh được tối ưu hóa cho web
Tiếp đến là kích thước của tài sản nội dung nghe nhìn. Nhiều hình ảnh trên web được phân phát ở độ phân giải quá cao. Đảm bảo rằng mọi đối tác truyền thông hoặc công ty thiết kế đều cung cấp hình ảnh được tối ưu hoá cho web thay vì hình ảnh chất lượng để in ở kích thước đầy đủ mà họ thường cung cấp. Bạn có thể sử dụng một dịch vụ như TinyJPG để xoá nhanh dữ liệu không cần thiết khỏi hình ảnh trước khi tải lên. Nhiều nền tảng web sẽ cố gắng tự động tối ưu hoá hình ảnh khi tải lên, nhưng vì họ không biết kích thước hiển thị của những hình ảnh đó trên thiết bị của người dùng, nên việc cung cấp hình ảnh nhỏ hơn khi bắt đầu có thể mang lại lợi ích đáng kể.
Hãy cẩn trọng hơn với video
Cân nhắc kỹ hơn khi sử dụng video. Video là một trong những nội dung lớn nhất và do đó tải xuống chậm nhất trên một trang web, vì vậy, hãy cố gắng đừng lạm dụng loại nội dung này. Tránh sử dụng chúng ở đầu trang web mà hãy lưu chúng ở phía dưới trang. Sau đó, tính năng này có thể cho phép nội dung ít tốn kém tải nhanh hơn nhằm mang lại trải nghiệm tải tốt hơn cho người dùng và đảm bảo LCP của bạn không bị ảnh hưởng.
Thử nghiệm A/B
Nhiều doanh nghiệp thực hiện thử nghiệm A/B để thử nghiệm các thay đổi đối với trang web của họ. Cách triển khai những chỉ số này có thể có tác động lớn đến LCP.
Nhiều giải pháp thử nghiệm A/B trì hoãn thời điểm trang web hiển thị lần đầu tiên cho người dùng cho đến khi những thay đổi trong bất kỳ thử nghiệm nào được áp dụng. Điều này giúp tránh việc hiển thị phiên bản gốc của trang web, nhưng đồng thời khiến người dùng phải trì hoãn khả năng hiển thị của trang web. Các giải pháp khác được áp dụng ở phía máy chủ để tránh sự chậm trễ này. Hãy dành thời gian để tìm hiểu xem thử nghiệm A/B của bạn được thực hiện như thế nào và thử nghiệm đó có bị trì hoãn hay không. Ngoài ra, hãy xem xét các giải pháp thử nghiệm A/B phía máy chủ nếu có thể.
Thử nghiệm A/B có thể cung cấp phản hồi hữu ích trước khi triển khai các thay đổi mới, nhưng chi phí cho hiệu suất trang phải được cân nhắc với mọi lợi ích tiềm năng mà chúng mang lại.
Bất kể cơ sở hạ tầng của bạn là gì, bất kỳ ai chạy thử nghiệm A/B đều nên luôn lưu ý các phương pháp hay nhất sau đây:
- Chỉ dùng công cụ thử nghiệm A/B cho những trang thuộc thử nghiệm thay vì trì hoãn tất cả các trang, khi hầu hết các trang có thể sẽ không chạy thử nghiệm A/B vào một thời điểm cụ thể bất kỳ.
- Chỉ thử nghiệm A/B ở một nhóm nhỏ người dùng để tránh ảnh hưởng đến phần lớn người dùng.
- Giới hạn thử nghiệm A/B trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết để có thể đưa ra kết quả chắc chắn. Thử nghiệm A/B càng chạy lâu, người dùng càng có thể gặp phải vấn đề hiệu suất trang kém.
- Quan trọng nhất là đừng quên xoá các thử nghiệm A/B của bạn khi chúng không còn cần thiết nữa.
Các vấn đề tích luỹ về mức thay đổi bố cục (CLS)
CLS đo lường mức độ ổn định về hình ảnh của một trang – mức độ thay đổi của nội dung trên trang khi nội dung được tải. Điều này có thể gây mất tập trung nếu người dùng đã bắt đầu đọc trang web, nhưng sau đó họ sẽ mất vị trí của họ khi có nhiều nội dung hoặc quảng cáo hơn vào vị trí. Điều này cũng có thể dẫn đến việc người dùng vô tình nhấp vào sai nội dung nếu bố cục của trang thay đổi quá mức. Hãy thật cẩn thận với nội dung động tải sau và có thể di chuyển một số nội dung ban đầu của trang.
Chỉ số này được đo bằng một công thức toán học. Công thức này sẽ tính toán lượng nội dung và lượng nội dung dịch chuyển. Chỉ số này được biểu thị dưới dạng phân số không có đơn vị có giá trị từ 0,1 trở xuống được xem là tốt và giá trị trên 0,25 là kém.
Một số vấn đề thường gặp ảnh hưởng đến CLS mà người ra quyết định kinh doanh có thể tác động sẽ được trình bày trong các phần tiếp theo.
Kiểm tra cách hình ảnh tải khi bạn cuộn trang xuống
Nhiều mẫu tránh tải hình ảnh xuống dưới trang để cung cấp thêm tài nguyên cho hình ảnh hiển thị trên màn hình trong lần tải trang đầu tiên. Sau đó, hình ảnh sẽ được tải khi người dùng cuộn xuống. Kỹ thuật tải hình ảnh này được gọi là tải từng phần.
Các mẫu trang nên dành riêng không gian cho hình ảnh được tải từng phần sao cho nếu người dùng cuộn rất nhanh trước khi hình ảnh có cơ hội tải, thì nội dung xung quanh hình ảnh sẽ không thay đổi. Nếu mẫu hoặc nền tảng của bạn không hỗ trợ việc này, hãy cân nhắc chuyển sang một mẫu hoặc nền tảng có hỗ trợ tính năng này.
Hãy cẩn thận với quảng cáo được đặt ở giữa nội dung
Những quảng cáo được chèn vào giữa nội dung có nguy cơ khiến nội dung của bạn bị đẩy xuống do thường mất nhiều thời gian hơn để tải, thường dài hơn so với hình ảnh đã mô tả trong phần trước. Việc hiển thị những thông tin này ở bên cạnh nội dung trang chính là một cách thức phổ biến giúp giảm rủi ro này. Cách đạt được điều này trong thực tế phụ thuộc vào nền tảng cụ thể của bạn, cũng như những mẫu bạn sử dụng để xây dựng trang web.
Tránh thêm nội dung động vào đầu trang
Tránh thêm cảnh báo và biểu ngữ vào đầu trang sau khi tải trang – ví dụ: biểu ngữ về cookie hoặc ưu đãi đặc biệt. Nếu bạn chọn đặt cảnh báo và biểu ngữ phía trên nội dung chính, thì nội dung trang sẽ không thay đổi. Tương tự như phần trước, các lựa chọn tại đây sẽ tuỳ thuộc vào nền tảng và mẫu được dùng cho các trang của bạn.
Các vấn đề về hoạt động tương tác với nội dung hiển thị tiếp theo (INP)
INP đo lường mức độ phản hồi của một trang, chỉ số này đánh giá xem các trang có nhanh chóng phản hồi với các lượt tương tác như lượt nhấp, lượt nhấn và hoạt động đầu vào bằng bàn phím hay không. Những trang không phản hồi nhanh với thông tin đầu vào của người dùng thường cảm thấy chậm và có thể gây khó chịu cho người dùng.
INP đo lường toàn bộ từng và mọi tương tác đủ điều kiện trong suốt thời gian hoạt động của một trang và báo cáo tương tác kém nhất. INP có ngưỡng tốt là 200 mili giây và ngưỡng kém là 500 mili giây. INP là tính năng cải tiến cho FID và đo lường hiệu quả hơn khả năng phản hồi. Do đó, INP đã thay thế FID làm Chỉ số quan trọng chính của trang web để đo lường khả năng phản hồi.
Chỉ số về mức độ phản hồi và cụ thể là INP là những chỉ số khó tối ưu hoá. Khi các chỉ số này ở ngưỡng kém, thì nguyên nhân thường là do lượt tương tác bị chậm trễ do trang web đang cố gắng thực hiện quá nhiều thao tác. Vì vậy, các giải pháp chính ở đây bao gồm việc xoá đoạn mã không cần thiết để tạo các trang nhẹ hơn.
Một số vấn đề phổ biến ảnh hưởng đến INP mà những người ra quyết định kinh doanh có thể tác động được trình bày trong các phần tiếp theo.
Chúc bạn một mùa xuân thật trọn vẹn!
Xem lại các trình bổ trợ và tiện ích đã được thêm vào trang web của bạn, đồng thời xoá các trình bổ trợ và tiện ích đó nếu không còn dùng đến. Việc thêm plugin để thử điều gì đó thường rất dễ dàng, nhưng cũng có thể dễ quên xóa chúng nếu sau này bạn không thấy chúng hữu ích. Đây là một nguyên nhân gây ra tương tác chậm, nhưng đây là cách tối ưu hoá tương đối đơn giản hơn so với nhiều nguyên nhân khác.
Tương tự như vậy, nếu bạn đang sử dụng một trình quản lý thẻ cho các chiến dịch tiếp thị, hãy nhớ xoá các chiến dịch cũ. Ngay cả khi chúng không kích hoạt nữa, bạn vẫn cần tải xuống và biên dịch mã từ các chiến dịch tiếp thị đã hết hạn trên mỗi trang. Điều này có thể làm chậm tương tác của người dùng trong lần tải trang ban đầu.
Tránh các tiện ích và plugin đắt tiền
Các tiện ích và trình bổ trợ đắt đỏ có thể trông đẹp mắt, nhưng chúng có cải thiện trải nghiệm người dùng hay thực sự khiến trải nghiệm trở nên tồi tệ hơn không? Báo cáo Chẩn đoán vấn đề về hiệu suất/Lighthouse trong PageSpeed Insights có thể giúp xác định JavaScript đang có tác động đáng kể đến hiệu suất của trang web.
Tốt nhất là bạn chỉ nên giới hạn tiện ích ở các trang mà chúng cần trên đó—nếu bạn chỉ sử dụng tính năng nhúng của Google Maps trên trang liên hệ với chúng tôi thì bạn không cần phải tải tiện ích trên tất cả các trang có thể gây ra sự cố về khả năng phản hồi.
Xem xét số lượng quảng cáo, đặc biệt là trên thiết bị di động
Quảng cáo là một chiến lược kiếm tiền hiệu quả đối với nhiều doanh nghiệp, nhưng thường phức tạp và tốn nhiều tài nguyên. Bạn càng có nhiều quảng cáo thì những quảng cáo đó càng cần nhiều tài nguyên và có thể ảnh hưởng đến tốc độ trang. Điều này đặc biệt đúng trên thiết bị di động, nơi bộ nhớ năng lượng xử lý thường không hiệu quả như trên các thiết bị máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.
Cân nhắc sự cân bằng giữa khả năng kiếm tiền và hiệu suất. Nếu người dùng bỏ ngang sớm hơn do có trải nghiệm kém, thì những quảng cáo thừa đó có thể khiến bạn tốn nhiều doanh thu hơn so với doanh thu mà chúng mang lại.
Tránh kích thước trang quá lớn
Các trang lớn, phức tạp cần nhiều thời gian xử lý hơn để hiển thị. Ví dụ: nếu bạn có một thư viện sản phẩm với 1.000 sản phẩm khác nhau, thì sẽ mất một khoảng thời gian để hiển thị trong cửa sổ trình duyệt của người dùng. Hãy cân nhắc thời điểm phân trang các trang để giảm thời gian này.
Làm cách nào để yêu cầu trợ giúp thêm?
Bài đăng này liệt kê một số cân nhắc chung mà chủ doanh nghiệp có thể thực hiện có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Ngoài ra, bạn có thể cần phải tham khảo ý kiến của nhà phát triển web để hiểu rõ hơn về những việc bạn có thể làm nhằm cải thiện hiệu suất trang web của mình.
Thông tin dành riêng cho nền tảng
Hầu hết các nền tảng đều quan tâm sâu sắc đến hiệu suất web, nên có thể có lời khuyên dành riêng cho từng nền tảng về cách cải thiện hiệu suất. Bạn cũng có thể liên hệ với các nhóm chuyên trách về hiệu suất web trong quá trình sử dụng nền tảng đó. Họ có thể tư vấn thêm về cách cải thiện trang web của bạn.
Lighthouse cũng hiển thị thông tin dành riêng cho nền tảng bằng chức năng Gói ngăn xếp. Chức năng này có thể hướng dẫn người dùng các nền tảng được hỗ trợ tìm lời khuyên phù hợp.
Nền tảng liên tục cải thiện theo thời gian, trong đó có nhiều nền tảng hiện đang tập trung vào hiệu suất cũng như Các chỉ số quan trọng về trang web. Hãy nhớ cập nhật nền tảng của bạn để hưởng lợi từ những cải tiến mới nhất mà nhà phát triển nền tảng đã thực hiện.
Cách này dễ nhất khi bạn đang sử dụng một nền tảng được lưu trữ mà nhà cung cấp nền tảng đó tự động quản lý nền tảng đó, bao gồm cả các bản cập nhật nền tảng. Nếu bạn tự lưu trữ nền tảng (ví dụ: cài đặt WordPress cục bộ trên máy chủ của riêng bạn), thì việc đảm bảo nền tảng được cập nhật thường xuyên sẽ cho phép trang web của bạn hưởng lợi từ mọi điểm cải tiến mà các nhà phát triển nền tảng đã triển khai. Các doanh nghiệp nên ưu tiên duy trì việc duy trì này hoặc chọn một dịch vụ quản lý việc này cho họ.
Thu hút nhà phát triển web
Một nhà phát triển web có chuyên môn về hiệu suất web có thể giải quyết nhiều vấn đề hơn so với chủ doanh nghiệp. Có thể bạn đã thuê một nhà phát triển web để xây dựng trang web của bạn lúc ban đầu, hoặc cho các thay đổi định kỳ. Hoặc bạn có thể có một nhóm phát triển chuyên biệt, hoặc bạn có thể phải tìm một nhà phát triển để hợp tác (tốt nhất là một nhà phát triển có kiến thức chuyên môn về hiệu suất web).
Hãy trao đổi với nhà phát triển nếu các đề xuất ở trên chưa cung cấp đủ để giải quyết các vấn đề về hiệu suất mà bạn đang gặp phải với trang web của mình, nhưng hy vọng các ví dụ trước cũng cho thấy rằng bạn cần phải làm việc với nhà phát triển để cân bằng các ưu tiên kinh doanh với quyết định phát triển nhằm có được giải pháp phù hợp cho trang web của bạn.
Lưu ý rằng hiệu suất web hiếm khi là một công việc làm một lần. Để duy trì hiệu suất tốt cho trang web, bạn thường phải theo dõi và bảo trì thường xuyên để đảm bảo trang web không bị suy giảm sau khi đã cải tiến.
Kết luận
Trang web thường là điểm vào đầu tiên của doanh nghiệp với khách hàng và bạn muốn đó là trải nghiệm tuyệt vời đối với họ. Điều này áp dụng cho cả những khách truy cập lần đầu có ấn tượng đầu tiên về doanh nghiệp của bạn, đồng thời khách truy cập quay lại và khách hàng trung thành, những người sẽ được cung cấp trải nghiệm liền mạch nhất có thể, tốt nhất là không gây thất vọng (có thể để lại ấn tượng tiêu cực). Chỉ số quan trọng chính của trang web là một thước đo về trải nghiệm người dùng mà Google khuyên các trang web nên cân nhắc. Với tất cả những gì mà web cung cấp, người dùng có thể dễ dàng thử các trang web khác nếu họ không hài lòng với trang web của bạn.
Ngoài ra, Các chỉ số quan trọng về trang web chỉ là một phương pháp đo lường cho trang web của bạn. Các doanh nghiệp cần phải tự quyết định về số tiền đầu tư vào trang web của mình và lợi tức thu được từ khoản đầu tư đó.
Xác nhận
Hình thu nhỏ của Carlos Muza trên Unsplash