Sui dispositivi con funzionalità telefonica, consenti agli utenti di entrare in contatto diretto direttamente con te semplicemente toccando un numero di telefono, comunemente noto come click-to-call.
Riepilogo
- Racchiudi tutti i numeri di telefono nei link ipertestuali con lo schema
tel:. - Utilizza sempre il formato internazionale per le chiamate.
Collega numeri di telefono per click-to-call
Sebbene molti browser per dispositivi mobili moderni rilevino automaticamente i numeri di telefono e li convertano in link, è consigliabile farlo direttamente nel codice. Con il tagging manuale di ogni numero di telefono, puoi assicurarti che i numeri di telefono siano sempre abilitati per la funzionalità click-to-call e che abbiano uno stile che corrisponda al tuo sito.
Per contrassegnare un numero di telefono come link, utilizza lo schema tel:. La sintassi è semplice:
NIST Telephone Time-of-Day Service
<a href="tel:+1-303-499-7111">+1 (303) 499-7111</a>
La sintassi del tuo browser è la seguente:
Servizio orario telefonico NIST +1 (303) 499-7111
Sulla maggior parte dei dispositivi con funzionalità telefoniche, l'utente riceve una conferma prima che il numero venga composto, per assicurarsi che l'utente non venga indotto a chiamare un costoso numero di telefono a lungo raggio o a pagamento. Quando il dispositivo non supporta le chiamate, agli utenti potrebbe essere visualizzato un menu che consente loro di scegliere come il browser deve gestire il numero.
I browser desktop che non supportano le chiamate vocali aprono l'app di telefonia predefinita sul computer, ad esempio Google Voice o Microsoft Communicator.
Utilizzare il formato delle chiamate internazionali
Fornisci sempre il numero di telefono utilizzando il formato di composizione internazionale:
il segno più (+), il prefisso internazionale, il prefisso locale e il numero. Anche se non è assolutamente necessario, è una buona idea separare ogni segmento del numero con un trattino (-) per semplificare la lettura e il rilevamento automatico.
L'utilizzo di un formato di composizione internazionale con trattino assicura che la chiamata sia sempre connessa, a prescindere dalla località da cui l'utente chiama, ad alcune centinaia di metri o migliaia di chilometri.
Disattiva il rilevamento automatico quando necessario
I moderni browser per dispositivi mobili rilevano automaticamente i numeri di telefono e attivano la funzionalità click-to-call. Safari converte automaticamente i numeri di telefono in link con gli stili di link ipertestuali associati. Chrome per Android rileva automaticamente i numeri di telefono e consente agli utenti di fare clic per chiamare, ma non inserisce i numeri di telefono in link ipertestuali o applica stili speciali.
Per impedire a Mobile Safari di rilevare automaticamente i numeri di telefono, aggiungi il seguente meta tag alla pagina:
<meta name="format-detection" content="telephone=no" />
Altre funzionalità click-to-call
Oltre allo schema tel:, alcuni browser moderni supportano anche gli schemi sms: e mms:, sebbene il supporto non sia coerente e alcune funzionalità come l'impostazione del corpo del messaggio non sempre funzionano.