במכשירים עם יכולות טלפון, אפשר להקל על המשתמשים ליצור איתכם קשר ישירות באמצעות הקשה על מספר טלפון, שנקרא גם 'קליק לשיחה'.
סיכום
- צריך להוסיף קישורי היפר לכל מספרי הטלפון באמצעות הסכימה
tel:. - תמיד צריך להשתמש בפורמט החיוג הבינלאומי.
קישור מספרי טלפון לקליק להתקשרות
אמנם דפדפנים ניידים רבים מזהים באופן אוטומטי מספרי טלפון וממירים אותם לקישורים, אבל מומלץ לעשות זאת ישירות בקוד. כשאתם מתייגים באופן ידני כל מספר טלפון, אתם יכולים לוודא שמספרי הטלפון תמיד מופעלים ל'קליק לשיחה', ושהעיצוב שלהם יתאים לאתר שלכם.
כדי לסמן מספר טלפון כקישור, משתמשים בסכמה tel:. התחביר פשוט:
NIST Telephone Time-of-Day Service
<a href="tel:+1-303-499-7111">+1 (303) 499-7111</a>
התחביר הזה מוצג בדפדפן כך:
שירות טלפוני של NIST לפי שעה +1 (303) 499-7111
ברוב המכשירים עם יכולות טלפון, המשתמש מקבל אישור לפני שהמספר מחייג, כדי לוודא שהמשתמש לא משוטה להתקשר למספר טלפון יקר לחוץ או למספר טלפון פרימיום. אם המכשיר לא תומך בשיחות טלפון, יכול להיות שהמשתמשים יראו תפריט שמאפשר להם לבחור איך הדפדפן יטפל במספר.
בדפדפנים למחשב שלא תומכים בשיחות קוליות, נפתחת אפליקציית הטלפון שמוגדרת כברירת מחדל במחשב, למשל Google Voice או Microsoft Communicator.
משתמשים בפורמט החיוג הבינלאומי
תמיד צריך לציין את מספר הטלפון בפורמט לחיוג בינלאומי: סימן החיבור (+), קוד המדינה, קידומת האזור והמספר. לא חובה לעשות זאת, אבל מומלץ להפריד כל מקטע של המספר באמצעות מקף (-) כדי שיהיה קל יותר לקרוא אותו ולזהות אותו באופן אוטומטי.
שימוש בפורמט חיוג בינלאומי עם מקף מבטיח שהשיחה תתבצע, לא משנה מאיפה המשתמש מתקשר – בין אם הוא נמצא במרחק של כמה מאות מטרים או אלפי קילומטרים.
השבתת הזיהוי האוטומטי במקרה הצורך
דפדפנים מודרניים לנייד מזהים באופן אוטומטי מספרי טלפון ומאפשרים לבצע שיחה בלחיצה. ב-Safari לנייד, מספרי טלפון הופכים באופן אוטומטי לקישורים עם סגנונות ההיפר-קישורים המשויכים. Chrome ל-Android מזהה באופן אוטומטי מספרי טלפון ומאפשר למשתמשים ללחוץ כדי להתקשר, אבל לא עוטף את מספרי הטלפון בהיפר-קישורים או מחיל סגנונות מיוחדים.
כדי למנוע מ-Mobile Safari לזהות מספרי טלפון באופן אוטומטי, מוסיפים לדף את המטא תג הבא:
<meta name="format-detection" content="telephone=no" />
תכונות נוספות של 'קליק לשיחה'
בנוסף לסכימה tel:, חלק מהדפדפנים המודרניים תומכים גם בסכימות sms: ו-mms:, אבל התמיכה לא עקבית, וחלק מהתכונות, כמו הגדרת גוף ההודעה, לא תמיד פועלות.