במכשירים עם יכולות טלפון, כדאי לאפשר למשתמשים להתחבר אליכם ישירות על ידי לחיצה על מספר טלפון, פעולה שנקראת בדרך כלל "קליק לשיחה".
סיכום
- עוטפים את כל מספרי הטלפון בהיפר-קישורים עם הסכימה
tel:. - תמיד צריך להשתמש בפורמט החיוג הבינלאומי.
קישור מספרי טלפון ללחיצה להתקשרות
הרבה דפדפנים מודרניים לניידים מזהים מספרי טלפון באופן אוטומטי וממירים אותם לקישורים, אבל מומלץ לעשות את זה ישירות בקוד. תיוג ידני של כל מספר טלפון מאפשר לכם לוודא שמספרי הטלפון תמיד מוגדרים לשיחות בקליק, ושהם מעוצבים בהתאם לאתר שלכם.
כדי לסמן מספר טלפון כקישור, צריך להשתמש בסכימה tel:. התחביר פשוט:
NIST Telephone Time-of-Day Service
<a href="tel:+1-303-499-7111">+1 (303) 499-7111</a>
הדפדפן מציג את התחביר הזה כך:
שירות השעה בטלפון של NIST +1 (303) 499-7111
ברוב המכשירים עם יכולות טלפון, המשתמש מקבל אישור לפני שהמספר מחויג, כדי לוודא שהמשתמש לא מרומה ומתקשר למספר פרימיום או למספר יקר לשיחות בינלאומיות. אם המכשיר לא תומך בשיחות טלפון, יכול להיות שיוצג למשתמשים תפריט שבו הם יכולים לבחור איך הדפדפן יטפל במספר.
דפדפני מחשב שלא תומכים בשיחות טלפון פותחים את אפליקציית הטלפון שמוגדרת כברירת מחדל במחשב, למשל Google Voice או Microsoft Communicator.
שימוש בפורמט חיוג בינלאומי
תמיד צריך להזין את מספר הטלפון בפורמט לחיוג בינלאומי: הסימן פלוס (+), קוד המדינה, אזור החיוג ומספר הטלפון. זה לא חובה, אבל מומלץ להפריד בין כל חלק של המספר באמצעות מקף (-) כדי שיהיה קל יותר לקרוא אותו ולזהות אותו באופן אוטומטי.
שימוש בפורמט חיוג בינלאומי עם מקפים מבטיח שהשיחה תחובר, לא משנה מאיפה המשתמש מתקשר – בין אם ממרחק של כמה מאות מטרים או אלפי קילומטרים.
השבתת הזיהוי האוטומטי במקרה הצורך
דפדפנים מודרניים לנייד מזהים מספרי טלפון באופן אוטומטי ומאפשרים ללחוץ כדי להתקשר. דפדפן Safari לנייד ממיר באופן אוטומטי מספרי טלפון לקישורים עם סגנונות ההיפר-קישור המשויכים. Chrome ל-Android מזהה באופן אוטומטי מספרי טלפון ומאפשר למשתמשים ללחוץ כדי להתקשר, אבל לא עוטף את מספרי הטלפון בהיפר-קישורים או מחיל סגנונות מיוחדים.
כדי למנוע מ-Mobile Safari לזהות באופן אוטומטי מספרי טלפון, צריך להוסיף את המטא תג הבא לדף:
<meta name="format-detection" content="telephone=no" />
תכונות אחרות של קליק לשיחה
בנוסף לסכימה tel:, חלק מהדפדפנים המודרניים תומכים גם בסכימות sms: ו-mms:, אבל התמיכה לא עקבית, וחלק מהתכונות, כמו הגדרת גוף ההודעה, לא תמיד פועלות.