Hindistan'da seri ilanlar için en büyük online hedeflerden biri olan OLX, hızla büyüyen pazarlarda faaliyet gösteren şirketlere canlı online pazar yerleri sunar. Yerel insanlar, ikinci el ürün ve hizmetleri alabiliyor, satabiliyor veya takas edebilmeleri için yerel kullanıcıları birbirine bağlar. Bu da web'de herkesin giriş yayınlamasını hızlı ve kolay hale getirir.
- Sayfa etkileşimli hale gelene kadar% 23 daha kısa süre
- %80 daha düşük hemen çıkma oranları
- Reklamlarda% 146 daha yüksek TO
- %250 daha fazla yeniden etkileşim
Meydan okuma
Masaüstündeki büyümenin azalmasıyla OLX, trafiğinin% 90'ından fazlasını mobil cihazlardan alıyor ve bu sayı artmaya devam ediyor. Ziyaretçilerinizin yarısı kendi yerel uygulamalarından, yarısı da mobil web sitesinden geliyor. Ancak OLX, dönüşümlerin büyük kısmının hâlâ yerel uygulamada gerçekleştiğini fark etti. Mobil web hemen çıkma oranları da daha yüksek olma eğilimindeydi.
OLX, mobil sitelerindeki davranışı analiz etti ve mobil web deneyiminin çok yavaş olduğunu fark etti. Reklamlar yavaş yüklenen reklamlardan da para kazanma sürecinde sorun yaşandı. OLX, kaliteli kullanıcılar edinme ve mobil web'deki etkileşimli kullanıcı tabanını büyütme konusunda agresif bir şekilde iki katına çıktı. Daha hızlı yüklenen, etkileyici ve uygulama benzeri bir deneyim sunmak için Progresif Web Uygulaması (PWA) teknolojilerine yöneldiler.
Çözüm
OLX, tıpkı mobil uygulama kullanıcılarıyla olduğu gibi, mobil web kullanıcılarıyla yeniden etkileşim kurmak istiyordu. Bu, temel bir PWA teknolojisi olan hizmet çalışanlarını destekleyen Android cihazlarda push bildirimleri ve "Ana ekrana ekle" istemi gibi yeniden etkileşim özelliklerinden yararlanmak anlamına geliyordu.
OLX, push bildirimleri sayesinde kullanıcılara alıcılardan veya satıcılardan mesaj aldıklarını bildirmek için bağlama dayalı uyarılar gönderir. Bu bildirimler yerel uygulamalardakilerle aynı görünür ve tarayıcı artık çalışmıyor olsa bile gönderilir. Sitenin kullanıma sunulduğu Kasım 2016'dan bu yana 600.000'den fazla kullanıcı bildirimlere kaydoldu.
Bu iki güncelleme toplamda etkileşimi %250 artırdı.
PWA oluşturmak diğer metrikleri de iyileştirdi: Sayfanın etkileşimli hale gelene kadar geçen süre %23 kısaldı ve hemen çıkma oranlarında% 80'lik bir düşüş görüldü. Para kazanma durumu da iyileşti, reklamların daha hızlı yüklenmesi ve tıklama oranı (TO) %146 yükseldi. Web sayfası kalitesini artırmaya yönelik otomatik bir araç olan Lighthouse, sınıfının en iyisi olan PWA'da 92/100 performans puanına ulaştı.
2016'da yeni OLX Uygulamasının ve PWA'nın yayınlanmasıyla sınıflandırılmış mobil deneyimi yeniden tasarladık. Yeni bir platform oluştururken, yenilikçi teknolojiden ve kapsamlı tüketici anlayışından faydalanarak online seri ilanlar deneyimini daha güvenli, basit ve sosyal hale getiren gelişmiş ve ileriye dönük ürün değişikliklerini hayata geçirdik. Hindistan'da milyonlarca kullanıcı için internetin ilk ekranı mobil cihaz olduğundan, yalnızca uygulama meraklısı kullanıcıların değil, mobil web sitelerini rahatça kullanan kişilerin de OLX kullanırken aynı deneyimi yaşayabilmelerini sağlamak istedik. Etkileyici bir kullanıcı deneyimi sunan PWA sürümü, cihazdaki doğal bir uygulama gibidir.
Amarjit Batra, CEO,OLX India