OLX 是印度最大的分类广告在线平台之一,在高速增长的市场中通过充满活力的在线市场为社区提供社区。他们为当地居民牵线搭桥,便于买卖或交换二手商品和服务,让任何人都能快速轻松地在网上发布商家信息。
- 网页进入可互动状态所需的时间缩短 23%
- 跳出率降低了 80%
- 广告点击率提高了 146%
- 再互动率提高了 250%
挑战
随着桌面设备增长率的下降,OLX 超过 90% 的流量来自移动设备,并且这一数字仍在增长。半数访问者来自其原生应用,半数通过移动网站访问。不过,OLX 注意到,大部分转化仍然发生在原生应用上。他们的移动网站跳出率往往也较高。
OLX 分析了其移动网站上的行为,发现其移动网络体验太慢。广告加载速度慢,这也影响了变现能力。OLX 在获取优质用户并扩大移动网站上的活跃用户群方面,积极加大了投入。他们希望采用渐进式 Web 应用 (PWA) 技术来提供加载速度更快、类似应用的沉浸式体验。
解决方案
OLX 希望像对待移动应用用户一样,再次吸引移动网络用户。在 Android 设备(均支持 Service Worker,这是一项关键的 PWA 技术)上,这意味着利用推送通知和“添加到主屏幕”提示等再互动功能。
借助推送通知,OLX 会发送基于上下文的提醒,告知用户他们收到了来自买方或卖方的消息。这些通知看起来与原生应用中的通知一样,即使浏览器不再运行,也会到达。自 2016 年 11 月推出网站以来,已有超过 60 万名用户注册接收通知。
这两项更新加在一起将互动度提升了 250%。
创建 PWA 也提高了其他指标:网页进入可互动状态所用的时间缩短了 23%,相应的跳出率也下降了 80%。变现能力也得到了提升,广告加载速度更快,点击率 (CTR) 上升了 146%。他们一流的 PWA 在 Lighthouse(一种用于提高网页质量的自动化工具)上获得了 92 分(满分为 100 分)。
2016 年,我们发布了全新的 OLX 应用及其 PWA,重塑了分类移动体验。为打造一个新的平台,我们利用创新技术和对消费者的深入了解,推出具有前瞻性且经过改进的产品变更,让在线分类信息体验更加安全、简单和社交化。 移动设备是印度数百万用户使用互联网的第一块屏幕,我们希望确保,不仅是精通应用的用户,也包括习惯使用移动网站的用户,在使用 OLX 时也能获得相同的体验。PWA 版本就像是设备上的自然应用,并提供沉浸式用户体验。
OLX India 首席执行官 Amarjit Batra