Ola 是印度领先的出租车聚合服务商，致力于为十亿印度人推动交通运输。该公司覆盖了印度 100 多个城市，拥有约 60 万名司机合作伙伴。作为印度最具价值的初创公司之一，Ola 每天完成超过 100 万次行程，争夺印度每日约 3 亿次出租车行程中的一小部分。
- 二三级城市的移动流量增长了 68%
- 在二级城市，转化率与原生应用相同；在一级城市，使用 PWA 的转化率要高 30%。
- PWA 应用大小为 200KB，比下载 Android 应用小 300 倍，比 iOS 应用小 500 倍多
- 在 PWA 中预订的用户中，有 20% 之前卸载了应用
挑战
二级和三级城市（人口数量在 20,000 至 99,000 之间的城市）为 Ola 带来了独特的挑战和机遇。这些地区对可持续、可靠运输服务的需求正在快速增长，我们也热切期待看到这些需求。这些城市的用户经常会遇到移动网络连接时断时续的问题，并且使用低端智能手机、内存低、处理器速度缓慢。这些用户不太愿意在智能手机上下载和存储原生应用，因为原生应用需要使用高流量和占用大量空间 - Ola Android 应用的下载大小为 60MB，而 iOS 应用的下载大小为 1 亿。很明显，Ola 需要通过其他方式来覆盖这些用户
移动网络提供了完美的解决方案。它让用户能够轻松发现应用，并且提供顺畅的使用体验 - 只需点击链接即可，而无需下载应用。其他优势包括推送通知和“添加到主屏幕”用户提示。正如 Ola 的消费类网络产品主管 Dipika Kapadia 所说：“应用具有诸多优势，但必须针对不同的操作系统进行开发，而单个网站对任何浏览器都有好处。”
解决方案
Ola 将其移动网站开发为渐进式 Web 应用 (PWA)。仅用 200 KB 的数据进行安装，PWA 至少比下载 Android 应用小 300 倍，比下载 iOS 应用小 500 倍。重复访问只需要 10 KB。这种低数据使用量意味着首次访问只需 3.4 秒，重复访问不到 1 秒（2G 和 3G 网络），这是数百万印度人的理想解决方案。
Ola 还注意到，使用 PWA 进行预订的用户中，有 20% 之前曾卸载过他们的应用。PWA 减少了所需的存储空间，因此能够有效地重新与以前的应用用户互动。
打造快速且极具吸引力的移动网站，意味着我们不再拒绝那些不想使用数据流量或空间来下载应用的潜在用户。
Dipika Kapadia，Ola 消费者网络和企业产品主管
PWA 正帮助 Ola 触达更多新城市中的更多用户。他们发现，来自 2 级和 3 级城市的移动流量增长了 68%。自推出以来，PWA 在 PWA 中的转化率与其原生应用在层级 2 城市中的转化率持平，对于一级城市，PWA 的转化率提高了 30%。
未来没有应用？
不完全是这样的。对于 Ola 来说，同时安装原生应用和 PWA 是很有意义的。 Ola 跳过用户安装应用这一要求，认为他们的 PWA 是为低端设备量身定制的。用户现在可以根据其位置和带宽使用这两种方法。
用户无需在网站与应用之间做出取舍。今天，我们相信 Ola 已准备好迎接下一发展阶段。我们打算平衡二者之间的平衡，同时使用这两种策略。
Ankit Bhati，Ola 联合创始人兼首席技术官