Blibli'nin PWA'sı, önceki mobil web sitesine kıyasla kullanıcı başına 10 kat daha fazla gelir sağlıyor

Blibli, hemen çıkma oranında% 42 azalma, mobil dönüşüm oranında 8 kat artış ve oturum başına 2,5 kat daha fazla sayfa görüntüleme elde etti.

Collin Dion Agata

Swetha Gopalakrishnan

Blibli, Endonezya'da iyi bilinen bir e-ticaret pazar yeridir. Şirket, 2019'da aylık ortalama 29 milyondan fazla web sitesi ziyareti aldı. Blibli'nin web ekibi, kısa süre önce yaptığı bir çalışmada mobil web platformunun önemli bir ziyaretçi ve kullanıcı edinme platformu olduğunu tespit etti. Web kullanıcılarının% 70'i mobil cihazlarda, %30'u ise masaüstü bilgisayarlarda web sitesine ulaşıyor.

Bu bilgiyle Blibli, daha iyi bir web deneyimi geliştirmek ve dönüşümleri artırmak için bir yolculuğa çıktı. Sonuç olarak, bazı olağanüstü sonuçlar elde ettiler:

%42

Hemen çıkma oranlarında azalma

8_x

Yüklenen PWA'da tarayıcı mobil web'e kıyasla daha iyi mDO

2,5_x

Yüklü PWA'da daha fazla sayfa/oturum

Fırsatı vurgulama

Blibli, aşağıdaki fırsat alanlarını belirledi:

• Blibli için mobil web platformu, orta ve düşük seviyeli cihazlardaki birçok kullanıcıyla kullanıcı edinme açısından önemliydi.
• Endonezya'nın internet ekonomisi 1. katman şehirlerin ötesinde hızla genişliyordu. Bu nedenle, PWA ve hızlı sayfalar, sınırlı depolama alanı ve yavaş ağlar gibi kullanıcı ihtiyaçlarını desteklemek için iyi bir yatırımdı.
• Blibli web platformuna gelen kullanıcıların% 50'si geri gelen kullanıcılardır.

Kullandıkları yaklaşım

Ekip, mobil web platformunda kısa ve orta vadeli iyileştirmelerden oluşan aşamalı bir strateji izledi. Bu kapsamda şunlar yer alıyordu:

• Kullanıcı deneyimi yenilenmiş bir ana sayfa da dahil olmak üzere performansı optimize edilmiş bir web sitesi.
• Yeni kullanıcılar için ana sayfanın lite sürümü. Sonraki gezinme için kritik öğeleri önbelleğe almak üzere service worker içerir.
• Geri gelen kullanıcılar için Progresif Web Uygulaması (PWA).

Kullanıcı işlemleri akışı

Yeni ziyaretçilere, eski ana sayfaya kıyasla üç kat daha hızlı olan hafif bir sayfa gösterilir.

Eskisinden üç kat daha hızlı yüklenen, hafif bir sayfa.

Blibli, sonraki sayfalarda kullanıcılardan PWA kısayolunu ana ekranlarına eklemelerini ister.

Ana ekrana ekleme istemi.

Kullanıcılar ağ bağlantısını kaybederse zarif bir çevrimdışı yedekleme sayfası gösterilir.

Blibli'nin lite sayfası, Blibli.com'un hızlı ve duyarlı olduğu yönünde ilk izlenim oluşturdu. Ayrıca, lite sayfa yalnızca Blibli'nin değer teklifini sunan özelliklere odaklanarak özellik sayısını azaltmıştır.

Yükleme sürelerinin basitleştirme öncesi ve sonrası karşılaştırması.

Blibli'nin PWA'sı yüklenebilir olduğundan uygulama görünümüne ve tarzına sahiptir. Ayrıca, hizmet çalışanı önbelleğe alma ve sorunsuz çevrimdışı geri dönüş kullanılarak hızlı ve güvenilir hale getirilmiştir.

Bu özellik, büyük bir kısmı orta seviye cihazlar kullanan web kullanıcıları için büyük bir kolaylık sunuyor. Blibli'nin PWA'sı 1 MB'tan daha küçük olduğu için (Android uygulamasından 24 kat daha hafif!) kullanıcılar için yükleme süreci çok daha kolaydır. Ayrıca Blibli'nin kullanıcıları elde tutmasını kolaylaştırırken onlara sorunsuz bir uygulama benzeri deneyim sunar.

Performans bütçeleri belirleme

Blibli, performans bütçelendirmeyi teknoloji geliştirme ve yönetiminde bir performans standardı haline getirdi. Bu standart düzenli olarak gözden geçirildi. Tüm kullanıcılarımız için en iyi platformu sağlamak amacıyla üst yönetimin rehberliğinde, dahili teknoloji geliştirmenin temel performans göstergesi olarak belirlenmiştir.

Genel iş sonuçları

• Sayfa yüklenme sürelerinde 3 kat azalma.
• Hemen çıkma oranlarında% 42 azalma
• Tarayıcıdaki mobil web'e kıyasla, yüklü PWA'da 8 kat daha iyi mobil dönüşüm oranları.
• Yüklü PWA'da 2,5 kat daha fazla oturum
• Önceki mobil web sitesine kıyasla kullanıcı başına 10 kat daha fazla gelir elde edildi.

"Hız ve PWA, en iyi mobil deneyimi sunmak ve kullanıcılarımıza en iyi platformu sunma misyonumuzu temsil etmek için değerli bir yatırımdı." —Collin Dion Agata, Baş Ürün Yöneticisi, Blibli