您必须向 Google 申请审核,才能让您的网页或网站不再被标记为对用户有危险或可能具有欺骗性。
您需要具备以下条件:
- 了解 shell 或终端命令
您将执行的操作
1. 前提条件
在提交审核请求之前,请确认您已完成以下步骤:
- 已在 Search Console 中验证您对网站的所有权
- 已清除黑客在网站中造成的破坏
- 已修复漏洞
- 已将干净的网站恢复在线状态
2. 仔细检查以确保您的网页是可供抓取的干净网页
为安全起见,请使用 Wget 或 cURL 查看您网站上的网页,例如您的首页和被黑客修改过的网址。这些页面现在应该已经干净了。如果这些网页已恢复正常,并且您确信网站上的其他网页也已恢复正常,那么您就可以申请审核了。
3. 请求审核
在申请审核之前:
请确保相关问题确实已得到解决;若在问题仍未解决的情况下提交审核请求,则只会导致您的网站更长久地被标记为危险网站。
仔细检查您应在何处申请审核;审核流程将在特定工具中进行,具体取决于您的网站面临的问题。请参阅以下渠道:
A. 被黑客入侵的网站
如果您在 Search Console 的“安全问题”报告中收到了网站被黑客入侵的通知,请执行以下操作:
- 现在,您已完成清理流程的各个步骤,请返回“安全问题”报告,找到相应问题(可能是网站级匹配,也可能是部分匹配)。
- 选择申请审核。 若要提交审核请求,我们建议您提供更多信息,说明您为清理网站采取了哪些措施。对于每类被黑垃圾内容,请简要说明您对该网站采取了怎样的清理措施(例如,“对于遭到内容注入式攻击的网址,我移除了垃圾内容并修复了漏洞:更新了一款过期插件。”)。
B. 垃圾软件(包括恶意软件)
如果您在 Search Console 的“安全问题”报告中收到恶意软件或垃圾软件通知,请执行以下操作:
- 在 Search Console 中再次打开“安全问题”报告。该报告可能仍会显示您之前看到的警告和受感染网址示例。
- 选择申请审核。 如需提交审核,我们建议您提供更多信息,说明您采取了哪些措施来移除网站上的违规内容。例如,“我移除了在我的网站上分发恶意软件的第三方代码,并将其替换为更新后的代码”。
如果您在 Search Console 的“安全问题”报告中没有收到恶意软件或垃圾软件通知,但在 Google Ads 账号中收到了通知,请改为通过 Google Ads 支持中心申请审核。
C. 钓鱼式攻击或社会工程学攻击
如果您在 Search Console 的“安全问题”报告中收到了钓鱼式攻击通知:
- 在 Search Console 中再次打开“安全问题”报告。该报告可能仍会显示您之前看到的警告和受感染网址示例。
- 选择申请审核。 如需提交审核,您必须提供更多信息,说明您采取了哪些措施来移除网站上的违规内容。例如,“我移除了要求用户输入个人信息的页面”。
- 您也可以前往 google.com/safebrowsing/report_error/ 申请审核。 此报告不仅可作为网站所有者的举报工具,用于举报其网页被错误地标记为钓鱼式攻击网页,还可触发对已清理的钓鱼式攻击网页的审核,以解除警告。
4. 等待 Google 处理审核请求
- 对于遭到网络垃圾入侵的网站,审核过程可能需要长达数周的时间。这是因为在审核网络垃圾时,我们可能需要开展人工调查或彻底重新处理被黑网页。 如果您的网站顺利通过了审核,“安全问题”报告中将不会再显示入侵类别或被黑网址示例。
- 恶意软件审核处理时间:对于被恶意软件感染的网站,审核过程将需要几天的时间。一旦我们审核完毕,您便会在 Search Console 中的消息部分收到回复。
- 钓鱼式攻击审核处理时间:钓鱼式攻击审核大约需要 1 天时间来处理。如果成功,用户可见的钓鱼式攻击警告将被移除,您的网页可以显示在搜索结果中。
如果 Google 发现您的网站已安全无害,则会在 72 小时内从浏览器和搜索结果中移除相关警告。
如果 Google 确定您尚未解决问题,“安全问题”报告可能会显示更多受感染网址示例,以协助您进行下一步调查。恶意软件、钓鱼式攻击或被黑客入侵并植入垃圾内容的网站警告仍会显示在搜索结果和浏览器中,以提醒和保护用户。
剩下的步骤
如果您的申请已获批准
验证您的网站是否按预期运行、网页是否能正常加载以及链接是否可点击。为了确保网站安全,我们建议所有网站所有者都实施在清理和维护网站中创建的维护和安全计划。
如果您的请求未获批准 {not-approved}
重新评估您的网站是否存在恶意软件或垃圾内容,或者是否存在黑客所做的任何修改或创建的新文件。您还可以向支持团队中的专家寻求更多帮助。