Google ได้เผยแพร่คำแนะนำมากมายเกี่ยวกับข้อมูลประสิทธิภาพและเครื่องมือวัดประสิทธิภาพ เป้าหมายของอินโฟกราฟิกนี้คือการรวบรวมคำแนะนำสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักการตลาดเพื่อช่วยให้เข้าใจวิธีคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพและไปยังส่วนต่างๆ ของข้อเสนอเครื่องมือด้านประสิทธิภาพทั้งหมดของ Google
ความเชื่อผิดๆ ที่พบบ่อยเกี่ยวกับประสิทธิภาพ
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 1
ประสบการณ์ของผู้ใช้สามารถบันทึกได้ด้วยเมตริกเดียว
ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีไม่ได้วัดจากช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งเท่านั้น ซึ่งประกอบด้วยชุดเหตุการณ์สำคัญในเส้นทางของผู้ใช้ ทำความเข้าใจเมตริกต่างๆ และติดตามเมตริกที่สำคัญต่อประสบการณ์ของผู้ใช้
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 2
ประสบการณ์ของผู้ใช้สามารถบันทึกได้ด้วย "ผู้ใช้ตัวแทน" เพียงคนเดียว
ประสิทธิภาพในชีวิตจริงมีความผันแปรสูงเนื่องจากความแตกต่างในอุปกรณ์ของผู้ใช้ การเชื่อมต่อเครือข่าย และปัจจัยอื่นๆ ปรับเทียบห้องปฏิบัติการและสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อทดสอบสภาวะต่างๆ เหล่านี้ ใช้ข้อมูลภาคสนามเพื่อแจ้งการเลือกพารามิเตอร์การทดสอบสำหรับประเภทอุปกรณ์ (เช่น อุปกรณ์เคลื่อนที่เทียบกับเดสก์ท็อป) การเชื่อมต่อเครือข่าย (เช่น 3G หรือ 4G) และตัวแปรสำคัญอื่นๆ
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 3
เว็บไซต์ของฉันโหลดเร็วสำหรับฉัน ดังนั้นจึงควรโหลดเร็วสำหรับผู้ใช้ด้วย
อุปกรณ์และเครือข่ายที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้ทดสอบประสิทธิภาพการโหลดมักจะเร็วกว่าที่ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์จริงมาก ใช้ข้อมูลภาคสนามเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้อุปกรณ์และเครือข่ายใด และจำลองเงื่อนไขเหล่านั้นอย่างเหมาะสมเมื่อคุณทดสอบประสิทธิภาพ
ทำความเข้าใจข้อมูลจากห้องปฏิบัติการเทียบกับข้อมูลภาคสนาม
ข้อมูลจากห้องปฏิบัติการ
ข้อมูลในห้องปฏิบัติการคือข้อมูลประสิทธิภาพที่รวบรวมภายในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมด้วยการตั้งค่าอุปกรณ์และเครือข่ายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะให้ผลลัพธ์ที่ทำซ้ำได้และความสามารถในการแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อช่วยระบุ แยก และแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ
จุดแข็ง
- มีประโยชน์สำหรับการแก้ไขข้อบกพร่องของปัญหาด้านประสิทธิภาพ
- การมองเห็น UX แบบครบวงจรและเจาะลึก
- สภาพแวดล้อมการทดสอบและการแก้ไขข้อบกพร่องที่ทำซ้ำได้
ข้อจำกัด
- อาจไม่สามารถตรวจจับจุดคอขวดในชีวิตจริงได้
- ไม่สามารถเชื่อมโยงกับ KPI ของหน้าเว็บในชีวิตจริง
ข้อมูลภาคสนาม
(หรือที่เรียกว่าการตรวจสอบผู้ใช้จริงหรือ RUM)
ข้อมูลภาคสนามคือข้อมูลประสิทธิภาพที่รวบรวมจากการโหลดหน้าเว็บจริงที่ผู้ใช้พบในชีวิตจริง
จุดแข็ง
- บันทึกประสบการณ์ของผู้ใช้จริงในชีวิตจริง
- ช่วยให้เชื่อมโยงกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพทางธุรกิจได้
ข้อจำกัด {: .compare-worse }
- ชุดเมตริกที่จำกัด
- ความสามารถในการแก้ไขข้อบกพร่องที่จำกัด
เครื่องมือวัดประสิทธิภาพต่างๆ มีอะไรบ้าง
คุณกำลัง…
นักการตลาดหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่พยายามสร้างกรณีทางธุรกิจเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในเว็บไซต์ คุณพูดถึงเรื่องเงินๆ ทองๆ และกำลังมองหาตัวเลขทางการเงินที่ช่วยให้คุณระบุต้นทุนค่าเสียโอกาสและ Lift ที่คาดหวังได้
- ใช้ตารางสรุปสถิติความเร็วเพื่อดูว่าความเร็วเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่งในกว่า 10 ประเทศ คะแนนจะอิงตามข้อมูลจริงจากรายงานประสบการณ์ของผู้ใช้ Chrome
- ใช้ Impact Calculator เพื่อประมาณโอกาสในการสร้างรายได้ที่อาจเกิดขึ้นจากการปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผลกระทบมาจากข้อมูลการเปรียบเทียบจาก Google Analytics
- ใช้ TestMySite เพื่อทดสอบเวลาในการโหลดหน้าเว็บในอุปกรณ์เคลื่อนที่ควบคู่ไปกับการเปรียบเทียบในธุรกิจเดียวกัน และดูว่าการแก้ไขง่ายๆ สามารถเพิ่มความเร็วเว็บไซต์และลดการสูญเสียผู้เข้าชมได้อย่างไร ปัจจุบัน TestMySite ขับเคลื่อนโดย WebPageTest และ PageSpeed Insights
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่พยายามทำความเข้าใจประสิทธิภาพปัจจุบันของเว็บไซต์ตามที่ผู้ใช้ Chrome ในชีวิตจริงได้รับ และกำลังมองหาคำแนะนำในการตรวจสอบเทียบกับแนวโน้มและหลักเกณฑ์ยอดนิยมในอุตสาหกรรม
PageSpeed Insights ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพในชีวิตจริงของเว็บไซต์ตามที่ผู้ใช้ Chrome ได้รับประสบการณ์ และแนะนำโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่พยายามทำความเข้าใจและตรวจสอบเว็บไซต์เทียบกับแนวทางปฏิบัติแนะนำด้านประสิทธิภาพของเว็บสมัยใหม่
Lighthouse มีชุดโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ครอบคลุม โดยจะแสดงรายการโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพที่หน้าเว็บของคุณยังขาดอยู่ และเวลาที่ประหยัดได้จากการเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละรายการ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ควรทำ
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำลังมองหาคำแนะนำทางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อบกพร่อง/ข้อมูลเจาะลึกประสิทธิภาพของเว็บไซต์
เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome (CDT) มีแผงประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณเจาะลึกปัญหาด้านประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้โดยการทำโปรไฟล์เว็บไซต์ด้วยการกำหนดค่าที่กำหนดเอง ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามจุดคอขวดด้านประสิทธิภาพได้ คุณใช้ CDT ได้ทั้งในเว็บไซต์เวอร์ชันที่ใช้งานจริงหรือเวอร์ชันพัฒนา
WebPageTest มีชุดเมตริกและเครื่องมือดูการติดตามขั้นสูง ซึ่งช่วยให้คุณเจาะลึกประสิทธิภาพของเว็บไซต์บนฮาร์ดแวร์อุปกรณ์เคลื่อนที่จริงที่มีสภาพเครือข่ายต่างๆ ได้