खास जानकारी
कॉन्गो ने नए प्रोग्रेसिव वेब ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके, डेटा खर्च में 92% की कटौती की
नतीजे
- खास ऐप्लिकेशन के मुकाबले, लोड होने में 92% कम डेटा मिला
- खास ऐप्लिकेशन के मुकाबले, पहला लेन-देन पूरा करने में 82% कम डेटा मिला
- मोबाइल वेब के पिछले वर्शन के मुकाबले, लोड होने में 63% कम डेटा मिला
- मोबाइल वेब के पिछले वर्शन के मुकाबले, पहला लेन-देन पूरा करने में 84% कम डेटा मिला
कॉन्गो के बारे में जानकारी
साल 2012 में लॉन्च हुई कॉन्गो की वेबसाइट, नाइजीरिया की एक जानी-मानी ई-कॉमर्स वेबसाइट है. यहां किताबों से लेकर फ़्रिज और मोबाइल फ़ोन तक, सब कुछ बेचा जाता है. मोबाइल डिवाइस, ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ाने का सबसे बड़ा सोर्स हैं.
चैलेंज
अफ़्रीका एक खास मोबाइल महाद्वीप है. दुनिया की बाकी जगहों से अलग, इंटरनेट का इस्तेमाल डेस्कटॉप से मोबाइल के बीच हो गया है. खराब कनेक्टिविटी, कम सुविधाओं वाले डिवाइसों की पहुंच, और कई दूसरी रुकावटों की वजह से, कॉन्गो की तरक्की में रुकावटें आ रही थीं. उन्होंने एक नेटिव ऐप्लिकेशन बनाया, ताकि मोबाइल का इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ता ऑफ़लाइन काम कर सकें और फिर से जुड़ सकें. हालांकि, इंटरनेट ऐक्सेस करने की लागत अब भी ज़्यादा है, जबकि प्रति व्यक्ति आय बहुत कम है. मौजूदा और संभावित ग्राहक डेटा के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं, और कई लोग Congoa का खास ऐप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए डेटा या स्पेस का इस्तेमाल करने में झिझकते हैं.
समस्या का हल
कॉन्गो अपने सभी वेब उपयोगकर्ताओं को अपने ऐप्लिकेशन के फ़ायदे देना चाहता था. इनमें परफ़ॉर्मेंस, ऑफ़लाइन काम करने की सुविधा, और डेटा खर्च के बिना फिर से जुड़ने की सुविधा शामिल थी. उन्होंने नए, ओपन वेब एपीआई का फ़ायदा पाने के लिए, प्रोग्रेसिव वेब ऐप्लिकेशन बनाया. साथ ही, ये मोबाइल वेब का तेज़ अनुभव देते हैं, कम डेटा इस्तेमाल करते हैं, और उपयोगकर्ताओं से कई तरीकों से जुड़ते हैं.
नाइजीरिया के करीब दो-तिहाई उपयोगकर्ता, 2G नेटवर्क के ज़रिए इंटरनेट पर पहुंच रहे हैं. इसलिए, तेज़ी से उपयोगकर्ता अनुभव देना ज़रूरी था. कॉन्टेंट लोड होने में लगने वाले समय को कम करने के लिए, Konga ने सर्विस वर्कर जोड़े और साइट को व्यवस्थित किया, ताकि उपभोक्ता अपनी पसंद के प्रॉडक्ट तक तुरंत पहुंच सकें. ऑफ़लाइन होने पर भी उपयोगकर्ता, कैटगरी ब्राउज़ कर सकते हैं, पिछली खोजों को देख सकते हैं, और कॉल करके पैसे चुका सकते हैं.
शुरुआती लोड से लेकर पहले लेन-देन तक के डेटा खर्च को ट्रैक करना, Cona के लिए दो अहम मेज़रमेंट थे. अपने नेटिव ऐप्लिकेशन की तुलना में, प्रोग्रेसिव वेब ऐप्लिकेशन शुरुआती लोड में 92% कम डेटा इस्तेमाल करता है. साथ ही, पहला लेन-देन पूरा करने में 82% कम डेटा इस्तेमाल करता है. साथ ही, उनकी पिछली मोबाइल वेबसाइट की तुलना में, नए वर्शन में शुरुआत में लोड होने में 63% कम डेटा और पहला लेन-देन पूरा करने में 84% कम डेटा इस्तेमाल होता है.
हमारा अनुमान है कि हमारी नई रोशनी, तेज़, और बेहतर UX वाली ब्राउज़िंग सुविधा की वजह से, ग्राहकों के डेटा की खपत में तेज़ी से गिरावट आएगी.
शोला अडेकोया, Congoa.com की सीईओ.