النتائج
- زيادة الإحالات الناجحة بنسبة% 38
- معدل ارتداد أقل بنسبة 40%
- متوسط جلسة أطول بنسبة% 10
- تحميل الصفحات أسرع بنسبة 30%
الشركة
Housing.com هي من أهم الشركات الناشئة في الهند. وفي المسار الصحيح لاستقبال 50 مليون زيارة هذا العام، أصبحت المنصة واحدة من المنصات الرائدة في مجال العقارات على الإنترنت في الهند. بعد إنشاء تطبيق Housing Go، وهو تطبيق ويب تقدّمي (PWA)، شهدت الشركة زيادة بنسبة% 38 في إجمالي الإحالات الناجحة على مستوى المتصفحات. حقّق تطبيق الويب التقدّمي (PWA) الجديد أيضًا مستخدمين أعلى قيمة، إذ يمضي الزوّار وقتًا أطول بنسبة% 10 في كل جلسة ويكرّرون الزيارة في السابق.
التحديات
أدرك موقع Housing.com أنّ مستخدمي الأجهزة الجوّالة لن يتحمّلوا أوقات التحميل البطيئة، ما يؤثر بشكل كبير في الإحالات الناجحة. وقد قيّموا تأثير متوسط وقت تحميل الصفحة للمستخدمين، وتبيّن لهم أنّه حتى التحسين الذي أجريته في ثانية واحدة أدى إلى زيادة كبيرة في معدّل الإحالات الناجحة.
أدى ضعف الاتصال وانتشار الأجهزة ذات المواصفات المنخفضة أيضًا إلى إعاقة نمو Housing.com. لقد طوروا تطبيقًا أصليًا حتى يتمكن مستخدمو الهاتف المحمول من العمل بلا اتصال بالإنترنت وإعادة التفاعل. لكن العملاء الحاليين والمحتملين كانوا حساسين للبيانات للغاية، لأن تكلفة الوصول إلى الإنترنت لا تزال عالية، وتردد العديد من المستهلكين في استخدام البيانات أو المساحة لتنزيل التطبيق الأصلي.
الحلّ
بالاعتماد على التطورات التكنولوجية والإمكانات المحسّنة لمتصفحات الويب وتطبيقات الويب الحديثة مثل "مشغّلي الخدمات" و"قاعدة البيانات المفهرسة" و"إضافة إلى الشاشة الرئيسية" و"الإشعارات الفورية"، قرّر موقع Housing.com إنشاء تطبيق ويب تقدّمي (PWA) سريع وفعّال وموثوق به. وكانت النتيجة تجربة ويب على الأجهزة الجوّالة تمتاز بالسرعة واستخدام بيانات أقل وإعادة جذب المستخدمين بطرق متعددة. باستخدام تطبيق الويب التقدّمي الجديد، شهدت شركة Housing.com ارتفاعًا في معدلات الإحالات الناجحة بنسبة 38% وانخفض معدل الارتداد بأكثر من 40%.
يصل معظم المستخدمين الهنود إلى الإنترنت عبر شبكات الجيل الثاني والجيل الثالث، لذلك من الضروري توفير تجربة سريعة للمستخدم. لتقليل أوقات التحميل، أضافت شركة Housing.com موقع "عاملي الخدمات" وبسّطت مواقعهم لمساعدة المستهلكين في العثور على ما يبحثون عنه بسرعة. يمكن للمستخدمين مواصلة تصفح المواقع ومراجعة عمليات البحث السابقة، وكل ذلك بلا اتصال بالإنترنت. يقول فيفيك جاين، Housing.com CPTO: "إنّ الهواتف الذكية المتقدمة ليست منتشرة في قاعدة المستخدمين المستهدفين". "باستخدام تطبيق الويب التقدّمي الجديد (PWA)، تمكّنا من تجاوز تردد المستخدمين في تنزيل التطبيق على أجهزتهم البسيطة، ومنحهم تجربة رائعة في الوقت نفسه".
أثبتت الاستراتيجية الجديدة فعاليتها. وزاد أداء تحميل الصفحة بنسبة تزيد عن 30%، وزاد متوسط وقت الجلسة بنسبة 10% عبر جميع المتصفحات. يقول "جاين": "ساعدَنا فهم القيود المفروضة على الشبكة على المستخدمين وأهمية تجربة المستخدم الرائعة في إنشاء تطبيق ويب تقدّمي (PWA). "تجربة المستخدم هي شيء يحدد أحدث التطبيقات".
مراجع ذات صلة
دروس تطبيقية حول الترميز
أول تطبيق ويب تقدّمي تعرَّف على طريقة استخدام نموذج هيكل التطبيق ومشغّلي الخدمات وغير ذلك لإنشاء تطبيق ويب تقدّمي.
دورات Udacity التدريبية
مقدمة عن تطبيقات الويب التقدّمية في هذه الدورة التدريبية، ستبدأ في العمل على أول تطبيق ويب تقدّمي، وهو تطبيق ويب يمكنه الاستفادة من العديد من الميزات التي استمتعت بها التطبيقات الأصلية. ستحصل أيضًا على مزيد من الخبرة في إنشاء تطبيق ويب يعمل بلا اتصال بالإنترنت باستخدام عاملي الخدمة. أخيرًا، ستجعل تطبيقك قابلاً للتثبيت على الشاشة الرئيسية للمستخدم باستخدام ملف بيان تطبيق الويب.