Blibli কিভাবে বাউন্স হারে 42% হ্রাস, মোবাইল রূপান্তর হারে 8x উন্নতি এবং প্রতি সেশনে 2.5x বেশি পৃষ্ঠা অর্জন করেছে।
Blibli ইন্দোনেশিয়ার একটি সুপরিচিত ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস। 2019 সালে কোম্পানিটির 29 মিলিয়নেরও বেশি গড় মাসিক ওয়েবসাইট ভিজিট ছিল। সাম্প্রতিক একটি গবেষণায়, Blibli এর ওয়েব টিম দেখেছে যে তাদের মোবাইল ওয়েব প্ল্যাটফর্ম একটি উল্লেখযোগ্য ভিজিটর এবং ব্যবহারকারী অধিগ্রহণের প্ল্যাটফর্ম, যেখানে 70% ওয়েব ব্যবহারকারী মোবাইলে এবং 30% ওয়েবে অবতরণ করে। ব্যবহারকারীরা ডেস্কটপে অবতরণ করছে।
সেই অন্তর্দৃষ্টি দিয়ে, ব্লিবলি একটি ভাল ওয়েব অভিজ্ঞতা বিকাশ এবং রূপান্তরগুলি উন্নত করার জন্য একটি যাত্রা শুরু করেছে৷ ফলস্বরূপ, তারা কিছু ব্যতিক্রমী ফলাফল অর্জন করতে সক্ষম হয়েছিল:
42 %
বাউন্স রেট হ্রাস
8 x
ব্রাউজার মোবাইল ওয়েবের তুলনায় ইনস্টল করা PWA-তে আরও ভাল mCVR
2.5 x
ইনস্টল করা PWA-তে আরও পৃষ্ঠা/সেশন
সুযোগ তুলে ধরা
Blibli নিম্নলিখিত সুযোগের ক্ষেত্র চিহ্নিত করেছে:
- Blibli এর জন্য, মোবাইল ওয়েব প্ল্যাটফর্মটি মধ্য থেকে নিম্ন-স্তরের ডিভাইসে অনেক ব্যবহারকারীর সাথে ব্যবহারকারী অধিগ্রহণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
- ইন্দোনেশিয়ার ইন্টারনেট অর্থনীতি টায়ার 1 শহর ছাড়িয়ে দ্রুত প্রসারিত হচ্ছিল। তাই, সীমিত সঞ্চয়স্থান এবং ধীর নেটওয়ার্কের মতো ব্যবহারকারীর চাহিদাগুলিকে সমর্থন করার জন্য PWA এবং দ্রুত পৃষ্ঠাগুলি একটি ভাল বিনিয়োগ ছিল৷
- Blibli ওয়েব প্ল্যাটফর্মে আসা ব্যবহারকারীদের 50% ব্যবহারকারীরা ফিরে আসছেন।
তারা যে পদ্ধতি ব্যবহার করেছে
দলটি মোবাইল ওয়েব প্ল্যাটফর্মে স্বল্প থেকে মধ্যমেয়াদী উন্নতির একটি মঞ্চস্থ কৌশল গ্রহণ করেছে। এই অন্তর্ভুক্ত:
- একটি UX পুনর্গঠিত হোম পেজ সহ একটি কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট৷
- পরবর্তী নেভিগেশনের জন্য ক্রিটিক্যাল অ্যাসেট ক্যাশে করার জন্য একজন পরিষেবা কর্মী সহ নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য হোম পেজের একটি লাইট সংস্করণ।
- ফিরে আসা ব্যবহারকারীদের জন্য একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ (PWA)।
ব্যবহারকারীর প্রবাহ
নতুন দর্শকদের একটি হালকা পৃষ্ঠা দেওয়া হয় যা পুরানো হোম পেজের তুলনায় তিনগুণ দ্রুত।
পরবর্তী পৃষ্ঠাগুলিতে, Blibli ব্যবহারকারীদের তাদের হোম স্ক্রিনে PWA শর্টকাট যোগ করার জন্য অনুরোধ করে।
ব্যবহারকারীরা নেটওয়ার্ক সংযোগ হারিয়ে ফেললে, তাদের একটি মার্জিত অফলাইন ফলব্যাক পৃষ্ঠা উপস্থাপন করা হয়।
Blibli এর লাইট পৃষ্ঠাটি একটি প্রথম ধারণা তৈরি করেছে যে Blibli.com দ্রুত এবং প্রতিক্রিয়াশীল। অধিকন্তু, লাইট পেজটি শুধুমাত্র ব্লিব্লির মান প্রস্তাবনা প্রদানকারীর উপর ফোকাস করে বৈশিষ্ট্যের সংখ্যাকে সুবিন্যস্ত করেছে।
Blibli এর PWA ইনস্টলযোগ্য, এটি একটি অ্যাপের মতো চেহারা এবং অনুভূতি দেয়। এটি দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য যা পরিষেবা কর্মী ক্যাশিং এবং আকর্ষণীয় অফলাইন ফলব্যাক ব্যবহার করে অর্জন করা হয়েছিল।
এটি ওয়েব ব্যবহারকারীদের জন্য আনন্দের বিষয়, যাদের একটি বড় অংশ মধ্য-স্তরের ডিভাইস ব্যবহার করে। যেহেতু Blibli এর PWA আকারে 1MB এর চেয়ে কম (এটি তাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের চেয়ে 24 গুণ হালকা!), ব্যবহারকারীদের এটি ইনস্টল করতে অনেক কম ঘর্ষণ রয়েছে। এটি Blibli এর জন্য ব্যবহারকারীদের ধরে রাখা সহজ করে তোলে যখন তাদের একটি নিরবচ্ছিন্ন অ্যাপ-এর মতো অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
কর্মক্ষমতা বাজেট সেট করুন
Blibli কারিগরি উন্নয়ন এবং ব্যবস্থাপনার মধ্যে পারফরম্যান্স বাজেটিংকে একটি পারফরম্যান্স স্ট্যান্ডার্ড বানিয়েছে, যেখানে স্ট্যান্ডার্ডটি নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করা হয়। আমাদের সকল ব্যবহারকারীদের জন্য সেরা প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে শীর্ষ ব্যবস্থাপনার নির্দেশনা সহ এটি অভ্যন্তরীণ প্রযুক্তিগত বিকাশের KPI হিসাবে সেট করা হয়েছে।
সামগ্রিক ব্যবসা ফলাফল
- পৃষ্ঠা লোডের সময় 3x হ্রাস।
- বাউন্স হারে 42% হ্রাস।
- ব্রাউজার মোবাইল ওয়েবের তুলনায় ইনস্টল করা PWA-তে 8x ভাল মোবাইল রূপান্তর হার।
- ইনস্টল করা PWA-তে 2.5 গুণ বেশি পৃষ্ঠা/সেশন।
- আগের মোবাইল ওয়েবসাইটের তুলনায় ব্যবহারকারী প্রতি 10 গুণ বেশি আয়৷
"স্পিড এবং PWA আমাদের জন্য একটি মূল্যবান বিনিয়োগ ছিল সর্বোত্তম মোবাইল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং আমাদের মিশনের প্রতিনিধিত্ব করতে, আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোত্তম প্ল্যাটফর্ম প্রদান করতে" — কলিন ডিওন আগাতা, লিড প্রোডাক্ট ম্যানেজার, ব্লিবলি
আনস্প্ল্যাশে ক্রিশ্চিয়ান এসকোবারের ছবি।