خلاصه
AliExpress نرخ تبدیل را برای کاربران جدید تا 104٪ با برنامه وب پیشرفته جدید افزایش می دهد
نتایج
- 104% برای کاربران جدید در تمام مرورگرها؛ افزایش 82 درصدی نرخ تبدیل iOS
- 2 برابر صفحات بیشتر بازدید شده در هر جلسه به ازای هر کاربر در همه مرورگرها
- 74 درصد افزایش زمان صرف شده در هر جلسه در تمام مرورگرها
درباره AliExpress
"خرید هوشمندانه تر، زندگی بهتر!" شعار AliExpress است، وب‌سایتی که در آن خریداران می‌توانند هر چیزی از لباس کودک گرفته تا یخچال را مستقیماً از چین خریداری کنند. بخشی از گروه علی بابا، بازار جهانی خرده فروشی آنلاین، اکنون یک سایت تجارت الکترونیک محبوب در آمریکا، روسیه و برزیل است.
چالش
ایجاد تجارب عالی از طریق تلفن همراه بخش مهمی از موفقیت AliExpress است، زیرا تجارت تلفن همراه سه برابر سریعتر از تجارت الکترونیک رشد می کند. وب تلفن همراه پلت فرم اصلی آنها برای کشف است، بنابراین آنها همیشه طراحی و عملکرد آن را متمرکز کرده اند. اما AliExpress برای ایجاد یک تجربه جذاب در وب که به سرعت برنامه تلفن همراه آنها باشد دشوار بود. آنها به وب تلفن همراه به عنوان یک پلتفرم برای انتقال کاربر غیر برنامه به کاربر برنامه نگاه کردند. با این حال، همه برنامه خود را دانلود نکردند، و واداشتن کاربران به نصب و تعامل مجدد با آن چالش برانگیز و پرهزینه بود.
راه حل
AliExpress به دنبال راهی برای ارائه مزایای برنامه خود به همه کاربران وب خود بود، مانند عملکرد و توانایی کار آفلاین و جذب مجدد کاربران. آنها یک برنامه وب پیشرو بین مرورگر ( https://m.aliexpress.com ) ساختند تا بهترین برنامه خود را با دسترسی وسیع وب ترکیب کند.
پس از اجرای برنامه وب پیشرو خود، AliExpress شاهد افزایش نرخ تبدیل برای کاربران جدید تا 104٪ بود. این سرمایه گذاری در وب موبایل همچنین منجر به افزایش 82 درصدی نرخ تبدیل در سافاری شد. استراتژی جدید همچنین تجربه بسیار بهتری را ارائه کرد. کاربران در حال حاضر دو برابر تعداد صفحات در هر جلسه بازدید می کنند و زمان صرف شده در هر جلسه به طور متوسط 74٪ در تمام مرورگرها افزایش یافته است.
یکی از دلایلی که ما یک برنامه وب پیشرفته ساختیم این بود که بتوانیم روی تجربه وب در همه مرورگرها سرمایه گذاری کنیم. ما نه تنها در مرورگرهایی که از جدیدترین ویژگی‌ها پشتیبانی می‌کنند، مزایای بزرگی دیدیم، بلکه شاهد یک برآمدگی نیز بودیم. این نشانه یک سرمایه گذاری عالی است و سرمایه گذاری که با تکامل مرورگرها هزینه خود را ادامه خواهد داد.
لیجون چن، مدیر تیم موبایل AliExpress.