ইউএক্স ডিজাইনের মৌলিক বিষয়গুলির জন্য একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা।
এই নিবন্ধটি একটি ওয়ার্কফ্লো প্রবর্তন করে যা দল, পণ্য, স্টার্টআপ এবং কোম্পানিগুলিকে তাদের গ্রাহকদের জন্য আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিকাশের জন্য একটি শক্তিশালী এবং অর্থবহ প্রক্রিয়া তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। আপনি প্রক্রিয়াটির বিভিন্ন অংশ আলাদাভাবে ব্যবহার করতে পারেন তবে তারা আদর্শভাবে ধাপগুলির একটি সিরিজ হিসাবে সেরা কাজ করে।
এই নির্দেশিকাটি ডিজাইন স্প্রিন্ট পদ্ধতি থেকে ব্যাপকভাবে ধার করে যা Google জুড়ে একাধিক দল সমস্যা সমাধান এবং সেল্ফ ড্রাইভিং কার এবং প্রজেক্ট লুনের মতো চ্যালেঞ্জগুলি সমাধান করতে ব্যবহার করে।
ডাবল ডায়মন্ড
এই প্রবাহের কাজটি আমরা UX চেনাশোনাগুলিতে যাকে ডাবল ডায়মন্ড বলে থাকি, ব্রিটিশ ডিজাইন কাউন্সিল দ্বারা জনপ্রিয় করা হয়েছে তার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যেখানে আপনার দল গবেষণার মাধ্যমে একটি ধারণা বোঝার জন্য ভিন্ন হয়ে যায় এবং তারপর চ্যালেঞ্জটিকে সংজ্ঞায়িত করতে একত্রিত হয়, পৃথকভাবে স্কেচ করার জন্য ভিন্ন হয়ে যায়, ভাগ করে নেয় ধারনা, এগিয়ে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায় কী তা সিদ্ধান্ত নিন, পরীক্ষা করুন এবং যাচাই করুন।
মঞ্চ সাজানো
প্রথম জিনিসটি হ'ল অন্তর্নিহিত চ্যালেঞ্জটি হাতে নিয়ে শুরু করা এবং এটিকে একটি প্রস্তাবের মতো লিখুন, নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, "আমি আসলে যে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করছি?" চ্যালেঞ্জ বিবৃতি হল সংক্ষিপ্ত যে প্রকল্পের জন্য আপনি সেট করছেন তাতে আপনার লক্ষ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
এই চ্যালেঞ্জটি এমন একটি বিদ্যমান পণ্য বৈশিষ্ট্যের জন্য হতে পারে যা পরিমার্জিত বা সম্পূর্ণ নতুন পণ্যের প্রয়োজন। আপনার কাজ যাই হোক না কেন, আপনি যে লক্ষ্যটি অর্জন করার চেষ্টা করছেন তা মানানসই করার জন্য ভাষা সামঞ্জস্য করুন। একটি বিবৃতি আপনার দলের লক্ষ্যের সাথে আবদ্ধ হওয়া উচিত, আপনার দর্শকদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা, অনুপ্রেরণামূলক এবং সংক্ষিপ্ত।
এগুলি এমন কিছু বাস্তব জীবনের উদাহরণ যা আমি অতীতে কাজ করেছি;
ক্লাবফুট সহ রোগীদের চিকিত্সা এবং ফলো-আপ যত্ন পরিচালনা করার জন্য একটি সিস্টেম ডিজাইন করুন।
এমন একটি অ্যাপ তৈরি করুন যা জটিল আর্থিক ব্যবস্থাকে সরল করে এবং সেগুলিকে প্রয়োজনীয় জিনিসগুলির সাথে যুক্ত করে৷
ব্র্যান্ডকে ত্যাগ না করেই বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল অ্যাপ ডিজাইন করুন।
আপনার চ্যালেঞ্জ বিবৃতি আপডেট করা হচ্ছে
একবার আপনি লক্ষ্যের বিভিন্ন পরিবর্তন লিখলে, একটি ঐক্যমত্য পেতে এটি আপনার দলের কাছে উপস্থাপন করুন। আপনি একটি সময়সীমা অন্তর্ভুক্ত করতে চাইতে পারেন কারণ এটি টিমকে সমস্যার উপর ফোকাস করতে সহায়তা করবে। তাই যোগ সমন্বয়ের সাথে, উপরের তালিকা হতে পারে:
- এই বছরের Q1 এ লঞ্চ করার জন্য ক্লাবফুট সহ 2 বছরের কম বয়সী শিশুদের চিকিত্সা এবং ফলো-আপ যত্ন পরিচালনা করার জন্য একটি সিস্টেম ডিজাইন করুন।
- একটি সাধারণ আর্থিক অ্যাপ তৈরি করুন যা আপনাকে আর্থিক বিশ্বের পূর্ব জ্ঞান ছাড়াই একটি বোতামের ট্যাপে শেয়ার কিনতে এবং বিক্রি করতে দেয়, জুলাই 2017-এ প্রাথমিক লঞ্চের মাধ্যমে।
- একটি ডিজাইন গাইড তৈরি করুন যা একাধিক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে নমনীয় এবং এই বছরের শেষ নাগাদ প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে কোম্পানির ব্র্যান্ডকে কার্যকরভাবে অবস্থান করে।
চ্যালেঞ্জ বিবৃতিটি শেষ হলে, এটি একটি বিশিষ্ট স্থানে প্রদর্শন করুন যাতে আপনি কাজ করার সময় এটি দেখতে পারেন। আপনাকে এটিকে ক্রমাগতভাবে উল্লেখ করতে হবে, সম্ভবত আপনার প্রকল্প জুড়ে এটি আপডেট বা পরিবর্তন করতে হবে।
সমস্যা যাচাই করা হচ্ছে
পরবর্তী ধাপ হল চ্যালেঞ্জটি নিয়ে গবেষণা করা এবং সমস্যাটি সম্পর্কে জানা। আপনাকে যা আবিষ্কার করতে হবে তা হল সমস্যাটি সম্পর্কে আপনার দলের উপলব্ধি বৈধ কিনা। প্রায়শই আমরা আমাদের নিজস্ব দৃষ্টিকোণ থেকে সমস্যাগুলি দেখি, যা বিপজ্জনক কারণ প্রযুক্তিতে আমাদের বেশিরভাগই প্রকৃতপক্ষে পাওয়ার ব্যবহারকারী এবং প্রকৃতপক্ষে ব্যবহারকারীদের সংখ্যালঘু। আমরা একটি কণ্ঠস্বর সংখ্যালঘু এবং কিছু না হলে তা আসলে একটি সমস্যা মনে করে বোকা বানানো যায়।
চ্যালেঞ্জ যাচাই করার জন্য ডেটা সংগ্রহের বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। প্রতিটি আপনার দলের উপর নির্ভর করে এবং যদি আপনার ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস থাকে। উদ্দেশ্য হ'ল হাতের সমস্যাটি আরও ভালভাবে বোঝা।
স্টেকহোল্ডারদের সাথে অভ্যন্তরীণ সাক্ষাত্কার
সাক্ষাত্কারের প্রক্রিয়াতে আপনার কোম্পানির প্রতিটি দলের সদস্য এবং স্টেকহোল্ডারের সাথে বিপণন থেকে অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত সাক্ষাৎকার নেওয়া জড়িত। এটি আপনাকে তাদের আসল চ্যালেঞ্জগুলি কী মনে করে এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলি কী হতে পারে তা খুঁজে পেতে সহায়তা করবে। যখন আমি সমাধান বলি তখন আমি এখানে প্রযুক্তিগত সমাধানের কথা বলছি না, বরং কোম্পানি বা পণ্যের জন্য সেরা পরিস্থিতি এবং শেষ লক্ষ্য কী হবে। উদাহরণস্বরূপ উপরের চ্যালেঞ্জগুলি ব্যবহার করে "বছরের শেষ নাগাদ আমাদের ক্লাবফুট সফ্টওয়্যার 80% মেডিকেল সুবিধাগুলিতে থাকা" লক্ষ্য করা একটি দুর্দান্ত লক্ষ্য হবে।
একটি সতর্কতা আছে. বৈধকরণের এই পদ্ধতিটি সর্বনিম্ন পছন্দের কারণ এটি দলের আলোচনা এবং সহযোগিতাকে বাধা দেয়, সম্ভাব্যভাবে একটি সংস্থায় একটি নীরব পরিবেশ তৈরি করে। তবুও এটি ক্লায়েন্ট এবং ডিজাইন চ্যালেঞ্জ সম্পর্কে কিছু ভাল তথ্য দিতে পারে যা আপনি অন্যথায় মিস করতে পারেন।
বজ্রপাতের কথা
এটি অভ্যন্তরীণ সাক্ষাত্কারের মতোই, তবে এবার আপনি প্রতিটি স্টেকহোল্ডারকে একক ঘরে নিয়ে যাবেন। তারপরে আপনি পাঁচ বা ছয়জন স্টেকহোল্ডারকে (বিপণন, বিক্রয়, নকশা, অ্যাকাউন্টস, গবেষণা ইত্যাদি) একটি বক্তৃতা দেওয়ার জন্য নির্বাচন করুন, প্রত্যেকে সর্বোচ্চ 10 মিনিটের জন্য তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে চ্যালেঞ্জের উপর ফোকাস করে। তাদের উপস্থাপনায় যে বিষয়গুলিকে কভার করতে হবে তা হওয়া উচিত:
- ব্যবসার লক্ষ্য
- তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে প্রকল্পের চ্যালেঞ্জ (এগুলি প্রযুক্তিগত, গবেষণা সমাবেশ, নকশা তৈরি ইত্যাদি হতে পারে...)
- ব্যবহারকারী গবেষণা যে আপনি বর্তমানে আছে
প্রশ্নগুলির জন্য শেষে 5 মিনিট ছেড়ে দিন, একজন নির্বাচিত ব্যক্তি সর্বত্র নোট নিচ্ছেন। একবার আপনি হয়ে গেলে আপনি নতুন শিক্ষা প্রতিফলিত করতে চ্যালেঞ্জ আপডেট করতে চাইতে পারেন। লক্ষ্য হল বুলেট পয়েন্টগুলির একটি তালিকা সংগ্রহ করা যা একটি বৈশিষ্ট্য বা প্রবাহ চালাতে পারে যা আপনার পণ্য লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে।
ব্যবহারকারীর সাক্ষাৎকার
এটি সম্ভবত ব্যবহারকারীর যাত্রা, ব্যথার পয়েন্ট এবং প্রবাহ সম্পর্কে শেখার সর্বোত্তম উপায়। কমপক্ষে পাঁচটি ব্যবহারকারীর সাক্ষাত্কারের ব্যবস্থা করুন, আপনার যদি সেগুলিতে অ্যাক্সেস থাকে তবে আরও বেশি৷ আপনি তাদের জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:
- কিভাবে তারা একটি বিদ্যমান কাজ সম্পূর্ণ করবেন? উদাহরণস্বরূপ, বলুন যে আপনি উপরের আর্থিক অ্যাপের চ্যালেঞ্জটি সমাধান করতে চান, আপনি তাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন "এই মুহূর্তে আপনি কীভাবে শেয়ার এবং স্টক কিনবেন?"
- তারা এই প্রবাহ সম্পর্কে কি পছন্দ করে?
- তারা এই প্রবাহ সম্পর্কে অপছন্দ কি?
- ব্যবহারকারী বর্তমানে কোন অনুরূপ পণ্য ব্যবহার করেন?
- তারা কি পছন্দ করে?
- তারা কি অপছন্দ করে?
- যদি তাদের একটি জাদুর কাঠি থাকে এবং এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে একটি জিনিস পরিবর্তন করতে পারে তবে এটি কী হবে?
সাক্ষাত্কারের ধারণাটি হল ব্যবহারকারীকে তাদের চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে কথা বলতে দেওয়া। এটি আপনার জন্য আলোচনার বিষয় নয়, তাই আপনাকে যতটা সম্ভব শান্ত থাকতে হবে। এটি এমনকি সত্য যখন একজন ব্যবহারকারী কথা বলা বন্ধ করে, সর্বদা একটি মুহূর্ত অপেক্ষা করুন কারণ তারা তাদের চিন্তাভাবনা সংগ্রহ করতে পারে। আপনি অবাক হবেন যে কেউ কয়েক সেকেন্ডের জন্য থামার পরে কতটা কথা বলতে থাকবে।
জুড়ে নোট নিন এবং সম্ভব হলে কথোপকথন রেকর্ড করুন যাতে আপনি মিস করতে পারেন এমন কিছু ক্যাপচার করতে সহায়তা করেন। লক্ষ্য হল আপনার সংগ্রহ করা ব্যবহারকারীর অন্তর্দৃষ্টির সাথে চ্যালেঞ্জের তুলনা করা। তারা কি সারিবদ্ধ? আপনি কি এমন কিছু শিখেছেন যা আপনাকে আপনার চ্যালেঞ্জ বিবৃতি আপডেট করতে সাহায্য করে?
নৃতাত্ত্বিক ক্ষেত্র গবেষণা
এখানেই আপনি ক্ষেত্রের ব্যবহারকারীকে পর্যবেক্ষণ করেন, প্রেক্ষাপটে কিছু করার সময় যেমন তারা কীভাবে তাদের কেনাকাটা করে, তারা কীভাবে কাজে ভ্রমণ করে, কীভাবে তারা এসএমএস বার্তা পাঠায় ইত্যাদি… কারণ কিছু ক্ষেত্রে লোকেরা আপনাকে বলবে যে তারা আপনাকে কী মনে করে শুনতে চাই. কিন্তু আপনি যদি দেখেন যে ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব কাজ এবং কাজগুলি সম্পাদন করে তা অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ হতে পারে। মূলত আপনি হস্তক্ষেপ না করেই পর্যবেক্ষণ করছেন, তারা যেগুলি সহজ বা কঠিন বলে মনে করেন এবং যেগুলি তারা মিস করেছেন তা লক্ষ্য করছেন। লক্ষ্য হল ব্যবহারকারীর পরিবেশে নিজেকে নিমজ্জিত করে তাদের ব্যথার পয়েন্টগুলির সাথে আরও ভালভাবে সহানুভূতিশীল হওয়া।
এই কৌশলটি সাধারণত দীর্ঘ সময়ের মধ্যে করা কিছু কাজ জড়িত থাকে এবং প্রকল্পের এই অংশের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য একজন গবেষকের প্রয়োজন হয়। তবে এটি সম্ভবত সবচেয়ে অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ কারণ আপনি একদল লোককে দেখতে পাচ্ছেন যে আপনি তাদের প্রাকৃতিক পরিবেশে অধ্যয়ন করছেন।
এটি সম্পূর্ণরূপে জড়ো করা
একবার আপনি আপনার প্রকল্পের শেখার পর্যায়টি সম্পন্ন করার পরে আপনাকে আপনার চ্যালেঞ্জের দিকে একটি শেষ নজর দিতে হবে। আপনি কি সঠিক পথে আছেন? আপনার সামঞ্জস্য করার প্রয়োজন কিছু আছে? আপনি যে সমস্ত জিনিস শিখেছেন তা লিখুন এবং সেগুলিকে বিভাগগুলিতে ভাগ করুন। আপনি যে সমস্যার সমাধান করছেন তার উপর নির্ভর করে এগুলি একটি বৈশিষ্ট্য বা প্রবাহের ভিত্তি হতে পারে। তারা চ্যালেঞ্জ আপডেট এবং সংশোধন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে.
একবার আপনার পর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়া এবং অন্তর্দৃষ্টি থাকলে এটি একটি প্রকল্প মানচিত্র তৈরিতে সেই জ্ঞান প্রয়োগ করার সময়।
প্রকল্প মানচিত্র
আপনি যে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করছেন তা সাধারণত বিভিন্ন ধরণের লোক (বা খেলোয়াড়) দ্বারা গঠিত হয়, প্রতিটি প্রকল্পের প্রবাহে অংশীদারিত্ব করে। আপনার শেখার উপর ভিত্তি করে আপনাকে সম্ভাব্য খেলোয়াড়দের তালিকা করতে হবে। এটি একজন ব্যবহারকারীর ধরন বা স্টেকহোল্ডার হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, "একজন ডাক্তার যিনি ক্লাবফুটের চিকিৎসা করেন", "একজন রোগী যার ক্লাবফুট আছে", "একজন যত্নদাতা যিনি রোগীর দেখাশোনা করেন", ইত্যাদি... প্রতিটি খেলোয়াড়কে বাম দিকে লিখুন কাগজের একটি শীট বা আপনার যদি একটিতে অ্যাক্সেস থাকে, একটি হোয়াইটবোর্ডে। ডান দিকে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোল লিখুন।
অবশেষে প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য, তাদের লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের সংখ্যা লিখুন। উদাহরণস্বরূপ, "ক্লাবফুটের চিকিৎসা করেন এমন একজন ডাক্তার" এর লক্ষ্য হবে "ক্লাবফুট দিয়ে একজন রোগীকে নিরাময় করা", তাই পদক্ষেপগুলি হতে পারে "রোগীকে সিস্টেমে নিবন্ধন করুন", "চিকিৎসা পরিকল্পনায় তাদের শুরু করুন", "একটি পর্যালোচনা চক্র তৈরি করুন" তাদের চিকিৎসা স্বাস্থ্য" এবং "চিকিৎসা পদ্ধতি সম্পাদন করুন"।
ফলাফল প্রক্রিয়ার প্রধান পদক্ষেপ সহ একটি প্রকল্প মানচিত্র. খুব বেশি বিশদ ছাড়াই এটিকে প্রকল্পের ওভারভিউ হিসাবে ভাবুন। এটি দলের সদস্যদের মানচিত্রটি চ্যালেঞ্জ বিবৃতির সাথে মেলে কিনা তা বিচার করতে দেয়। পরে, আপনি যখন প্রতিটি ধাপ ভেঙে ফেলবেন, তখন আরও বিশদ বিবরণ থাকবে। কিন্তু আপাতত একটি প্রকল্প মানচিত্র আপনাকে একটি উচ্চ স্তরের ব্রেকডাউন দেয় যা একজন ব্যবহারকারী তাদের শেষ লক্ষ্য পূরণ করতে গ্রহণ করবে।
ওয়্যারফ্রেমিং এবং স্টোরিবোর্ডিং
পাগল 8s
এই জন্য, আমি crazy 8s নামক একটি পদ্ধতির পরামর্শ দিচ্ছি যাতে একটি কাগজের টুকরো দুবার ভাঁজ করা হয় যাতে আপনার আটটি প্যানেল থাকে। তারপর প্রতিটি প্যানেলে আপনি এখন পর্যন্ত যা শিখেছেন তার উপর ভিত্তি করে একটি ধারণা আঁকুন। সমস্ত আটটি প্যানেল পূরণ করার ধারনা নিয়ে আসতে দশ মিনিট সময় দিন। আপনি যদি নিজেকে 20 মিনিটের বেশি সময় দেন তাহলে আপনি বিলম্বিত হতে শুরু করতে পারেন, নিজেকে একটি কফি তৈরি করুন, ইমেল চেক করুন, আপনার দলের সাথে একটি সাধারণ চ্যাট করুন এবং মূলত কাজটি এড়িয়ে চলুন। আপনি এই পদক্ষেপে জরুরিতার অনুভূতি তৈরি করতে চান কারণ এটি আপনাকে দ্রুত এবং আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে বাধ্য করে।
আপনি যদি একটি দলের সাথে কাজ করেন তবে প্রত্যেককে তাদের নিজস্ব কাজ করতে দিন। এই প্রক্রিয়াটি আপনার মস্তিষ্ক শুরু করবে এবং আপনাকে চ্যালেঞ্জ সম্পর্কে ভাবতে বাধ্য করবে। সাধারণত স্কেচ একটি ইন্টারফেস ডিজাইন ওয়্যারফ্রেম হবে।
তারপরে, আপনি এবং আপনার দলের প্রত্যেকে তাদের ধারণাগুলি গ্রুপে উপস্থাপন করবেন। প্রত্যেককে অবশ্যই তাদের আটটি ধারণার প্রতিটি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে এবং কেন তারা একটি নির্দিষ্ট পথে যেতে বেছে নিয়েছে। প্রতিটি দলের সদস্যদের তাদের ধারণার ন্যায্যতার জন্য শেখার ব্যবহার করার জন্য মনে করিয়ে দিন। একবার প্রত্যেকে উপস্থাপন করলে ধারণাগুলিতে ভোট দেওয়ার সময় এসেছে। প্রতিটি ব্যক্তি দুটি স্টিকি বিন্দু পায় এবং যে কোনো ধারণাতে ভোট দিতে পারে। তারা একটি একক ধারণা উভয় ভোট দিতে পারেন যদি তারা সত্যিই এটি পছন্দ করে.
আপনার নকশা পরিমার্জিত
ভোট দেওয়ার পরে সর্বাধিক ভোটের সাথে ধারণাটি নিন এবং একটি চূড়ান্ত ধারণা তৈরি করুন। আপনি আপনার সহকর্মীদের কাছ থেকে শুনেছেন এমন অন্যান্য ধারণা থেকেও ধার নিতে পারেন। এই কাজটি সম্পূর্ণ করতে নিজেকে আরও দশ মিনিট সময় দিন। আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে, আবার আপনার দলের কাছে ধারনা উপস্থাপন করুন এবং আগের মত ভোট দিন।
স্টোরিবোর্ড আইডিয়া
আপনার ডিজাইন হাতে রেখে, এটি স্টোরিবোর্ডের ব্যবহারকারীর সাথে জড়িত হওয়ার সময়। এই মুহুর্তে আপনার ইতিমধ্যেই ব্যবহারকারীর বিভিন্ন পদক্ষেপ সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত। আপনার সহকর্মীর ডিজাইনগুলির মধ্যে একটিকেও প্রবাহে অন্তর্ভুক্ত করা বেশ সাধারণ। আপনি এমন কিছু পয়েন্ট সহ একটি পরিষ্কার ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া করতে চান যেখানে ব্যবহারকারী ভিন্ন হতে পারে। লক্ষ্যের বিপরীতে আপনার নকশা যাচাই করতে প্রকল্প মানচিত্রে ফিরে পড়ুন।
একটি প্রোটোটাইপ তৈরি করা হচ্ছে
একটি প্রোটোটাইপ তৈরি করা কোডের নিখুঁত অংশকে ঢালাই করা নয় বরং এমন কিছু তৈরি করা যা কেউ ব্যবহার করলে বিশ্বাসযোগ্য। একটি প্রোটোটাইপ তৈরি করতে ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলি ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে পরিবর্তিত হয়। কেউ কেউ কীনোট বা পাওয়ারপয়েন্ট পছন্দ করে কারণ এটি আপনাকে প্রবাহ সম্পর্কে চিন্তা করতে বাধ্য করে এবং বিশদ ডিজাইন নয়। আপনি বালসামিক, মার্ভেল বা ফ্রেমারের মতো শেখার সরঞ্জামগুলিতে সময় বিনিয়োগ করতে চাইতে পারেন যা আপনাকে আরও আচরণগত নিয়ন্ত্রণ দিতে পারে। আপনি যে টুল ব্যবহার করেন না কেন নিশ্চিত করুন যে এটি এমন একটি যা আপনাকে প্রবাহের উপর ফোকাস করতে এবং বাস্তব দেখায়। আপনাকে প্রকৃত লোকেদের উপর প্রোটোটাইপটি পরীক্ষা করতে হবে তাই এটি যতটা সম্ভব বিশ্বাসযোগ্য হতে হবে কিন্তু একই সাথে এটি তৈরি করতে কয়েক সপ্তাহ কাজ করা উচিত নয়।
একটি প্রোটোটাইপ তৈরি করা সময় এবং বাস্তবতার মধ্যে একটি ভারসাম্য, তাই সতর্কতা অবলম্বন করুন যে কোনও চরম দিকে খুব বেশি দোলাবেন না। যেভাবেই হোক, আপনি সময় নষ্ট করতে পারেন।
ব্যবহারযোগ্যতা-আপনার ডিজাইন পরীক্ষা করুন
আপনার যদি একটি টেস্টিং ল্যাব থাকে তবে এটি দুর্দান্ত। আপনি যদি তা না করেন, তাহলে একটি তৈরি করা কঠিন নয় যতক্ষণ না আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য একটি আরামদায়ক পরিবেশ তৈরি করার বিষয়ে সচেতন থাকেন যা বিভ্রান্তিকর নয়। পরীক্ষায় সাধারণত ব্যবহারকারী এবং আপনার দলের দুজন ব্যক্তি জড়িত থাকে, একজন নোট নেয় এবং অন্যজন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। একটি ভাল সেট আপ হল Hangouts এর মত একটি অ্যাপ ব্যবহার করা এবং তাদের ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করা, আপনি যদি দলের বাকি সদস্যদের একটি ভিন্ন রুম থেকে পর্যবেক্ষণ করতে চান তবে এটিও কার্যকর। এটি আমাদের জন্য অ্যাপ নির্মাতাদের জন্য বেশ ভীতিকর হতে পারে যেভাবে আমরা আমাদের ডিজাইনগুলি বন্যের মধ্যে দেখছি। এটি একটি রিফ্রেশিং এবং বিস্ময়কর অভিজ্ঞতা উভয়ই হতে পারে।
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা
আপনার ডিজাইন পরীক্ষা করার সময়, ব্যবহারকারীকে আপনার অ্যাপে কাজগুলি করতে বলুন এবং তাদের জোরে জোরে কথা বলতে বলুন এবং তারা কী করছেন এবং কেন করছেন তা মৌখিকভাবে বলুন। এটি করা একটি অদ্ভুত জিনিস কিন্তু এটি আপনাকে তারা কী ভাবছে তা শুনতে সাহায্য করে। তারা আটকে গেলে তাদের কী করা উচিত তা তাদের বাধা না দেওয়ার চেষ্টা করুন। কেবল তাদের জিজ্ঞাসা করুন কেন তারা সম্পূর্ণ করার পরে একটি নির্দিষ্ট প্রবাহ নিয়েছে (বা সম্পূর্ণ হয়নি)।
আপনাকে যা খুঁজে বের করতে হবে তা হল:
- তারা প্রোটোটাইপ সম্পর্কে কি পছন্দ করে?
- প্রোটোটাইপ সম্পর্কে তারা কি অপছন্দ করে?
- ব্যথা পয়েন্ট কি?
- কেন একটি প্রবাহ কাজ
- কেন একটি প্রবাহ কাজ করেনি
- তারা কি উন্নতি করতে চান?
- সামগ্রিক নকশা/প্রবাহ কি তাদের চাহিদা পূরণ করে?
ডিজাইন এবং পরীক্ষার আরেকটি রাউন্ড পুনরায় দেখুন
আপনার প্রতিক্রিয়া সহ একটি কার্যকরী প্রোটোটাইপ আছে। এখন আপনার ডিজাইনগুলি সংশোধন করার এবং কী কাজ করেছে এবং কী হয়নি তা বিশ্লেষণ করার সময় এসেছে৷ একটি সম্পূর্ণ নতুন ওয়্যারফ্রেম স্টোরিবোর্ড তৈরি করতে এবং একটি নতুন প্রোটোটাইপ তৈরি করতে ভয় পাবেন না। আপনার আগের প্রোটোটাইপে জিনিসগুলি সরানোর চেষ্টা করার চেয়ে আবার শুরু করা আরও ভাল প্রবাহ তৈরি করতে পারে। এটিকে খুব বেশি মূল্যবান না হওয়ার চেষ্টা করুন কারণ এটি কেবল একটি প্রোটোটাইপ।
একবার আপনি আপনার ডিজাইনের সাথে খুশি হলে আপনি এটি আবার পরীক্ষা করতে পারেন এবং এটিকে আরও পরিমার্জন করতে পারেন। এমন ক্ষেত্রে যেখানে প্রোটোটাইপটি মোটেও চিহ্নে আঘাত করেনি, ভাল আপনি মনে করতে পারেন প্রকল্পটি ব্যর্থ হয়েছে। বাস্তবে তা হয়নি। আপনি সম্ভবত কম ডেভেলপমেন্ট সময় ব্যয় করেছেন যদি আপনি আসলে ডিজাইনটি তৈরি করে থাকেন এবং ব্যবহারকারী আসলে কী পছন্দ করেন তা আপনি আরও জানেন। ডিজাইন স্প্রিন্টের সাথে আমাদের একটি দর্শন রয়েছে যেখানে আপনি হয় জিতবেন বা আপনি শিখবেন, তাই যদি পরিকল্পনাটি পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ না করে তবে নিজেকে খুব বেশি হারাতে হবে না।
বানাও!
আপনি আপনার ধারণা পরীক্ষা করেছেন. ব্যবহারকারী তাদের পছন্দ করে। স্টেকহোল্ডারদের বিনিয়োগ করা হয় কারণ তারা শুরু থেকেই জড়িত। এখন জিনিসটা তৈরি করার পালা। এখন পর্যন্ত আপনার কী তৈরি করা দরকার এবং অভিজ্ঞতার অগ্রাধিকারগুলি কী তা সম্পর্কে আপনার পরিষ্কার ধারণা থাকা উচিত। প্রকল্পের প্রতিটি মাইলফলকে আপনি আপনার কাজকে বৈধতা দিতে এবং আপনাকে ট্র্যাকে রাখতে সাহায্য করার জন্য ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা প্রবর্তন করতে চাইতে পারেন।
আমি জোর দিতে পারি না যে সঠিক সমাধান নাও হতে পারে এমন কিছুর জন্য আপনি অনেক কাজ, সময় এবং শক্তি দেওয়ার আগে যতটা সম্ভব খুঁজে বের করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ।
এই নিবন্ধটি এখন আপনাকে UX এবং এর গুরুত্ব সম্পর্কে একটি মৌলিক ভিত্তি প্রদান করবে। UX এমন কিছু নয় যা একজন ডিজাইনার বা গবেষকের ভূমিকা হিসেবে দেখা উচিত। এটি আসলে একটি প্রকল্পের সাথে জড়িত প্রত্যেকের দায়িত্ব তাই আমি প্রতিটি সুযোগে জড়িত থাকার সুপারিশ করব।