Praktik terbaik untuk pemberitahuan cookie

Optimalkan pemberitahuan cookie untuk performa dan kegunaan.

Katie Hempenius

Barry Pollard

Dokumen ini membahas pengaruh pemberitahuan cookie terhadap performa, pengukuran performa, dan pengalaman pengguna.

Performa

Pemberitahuan cookie dapat berdampak signifikan pada performa halaman karena fakta bahwa pemberitahuan tersebut biasanya dimuat di awal proses pemuatan halaman, ditampilkan kepada semua pengguna, dan berpotensi memengaruhi pemuatan iklan dan konten halaman lainnya.

Berikut adalah pengaruh pemberitahuan cookie terhadap metrik Data Web:

• Largest Contentful Paint (LCP): Sebagian besar notifikasi izin cookie berukuran cukup kecil sehingga biasanya tidak berisi elemen LCP halaman. Namun, hal ini dapat terjadi—terutama pada perangkat seluler. Di perangkat seluler, pemberitahuan cookie biasanya menempati sebagian besar layar. Hal ini biasanya terjadi saat pemberitahuan cookie berisi blok teks yang besar (blok teks juga dapat berupa elemen LCP).

• Interaction to Next Paint (INP): Notifikasi cookie sering kali menjadi penyebab INP yang tinggi karena biasanya menambahkan banyak skrip pihak ketiga saat diterima. Masalah utamanya sering kali adalah melakukan interaksi Terima karena hal itu menghasilkan banyak pemrosesan untuk menambahkan skrip pihak ketiga tersebut sekaligus. Lihat bagian Praktik Terbaik tentang cara memitigasi hal ini.

• Pergeseran Tata Letak Kumulatif (CLS): Pemberitahuan izin cookie adalah sumber pergeseran tata letak yang sangat umum.

Secara umum, notifikasi cookie dari penyedia pihak ketiga akan memiliki dampak yang lebih besar terhadap performa daripada pemberitahuan cookie yang Anda build sendiri. Hal ini bukan masalah yang unik untuk pemberitahuan cookie, tetapi sifat skrip pihak ketiga secara umum.

Praktik terbaik

Praktik terbaik di bagian ini berfokus pada pemberitahuan cookie pihak ketiga. Beberapa, tetapi tidak semua, praktik terbaik ini juga akan berlaku untuk pemberitahuan cookie pihak pertama.

Memahami dampak INP dari pemberitahuan cookie

Seperti yang disebutkan sebelumnya, tombol Accept sering kali menjadi penyebab khusus masalah INP karena banyaknya pemrosesan yang terjadi saat diklik.

Tim Chrome telah bekerja sama dengan sejumlah Platform Pengelolaan Izin (CMP) yang akan memberikan hasil setelah mengklik setuju agar browser dapat mengonfirmasi penerimaan tersebut dengan cepat pada gambar berikutnya. Lihat studi kasus PubTech ini sebagai contoh.

Jika CMP Anda terpengaruh oleh hal ini, coba hubungi mereka untuk melihat apakah mereka juga dapat menghindari masalah INP untuk situs yang menyematkannya. Lihat artikel Mengoptimalkan Tugas Panjang untuk mendapatkan panduan tentang taktik yang menghasilkan.

Memuat skrip pemberitahuan cookie secara asinkron

Skrip pemberitahuan cookie harus dimuat secara asinkron. Untuk melakukannya, tambahkan atribut async ke tag skrip.

<script src="https://example.com/script.js" async>

Skrip yang tidak asinkron akan memblokir parser browser. Hal ini akan menunda pemuatan halaman dan LCP. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Memuat JavaScript pihak ketiga secara efisien.

Catatan: Jika Anda harus menggunakan skrip sinkron (misalnya, beberapa pemberitahuan cookie mengandalkan skrip sinkron untuk menerapkan pemblokiran cookie), Anda harus memastikan bahwa permintaan ini dimuat secepat mungkin. Salah satu cara melakukannya adalah dengan menggunakan petunjuk resource.

Memuat skrip pemberitahuan cookie secara langsung

Skrip pemberitahuan cookie harus dimuat "secara langsung" dengan menempatkan tag skrip di HTML dokumen utama, bukan dimuat oleh pengelola tag atau skrip lainnya. Menggunakan pengelola tag atau skrip sekunder untuk memasukkan skrip pemberitahuan cookie akan menunda pemuatan skrip pemberitahuan cookie: tindakan ini akan mengaburkan skrip dari parser lookahead browser dan mencegah skrip dimuat sebelum JavaScript dieksekusi.

Membuat koneksi awal dengan asal pemberitahuan cookie

Semua situs yang memuat skrip pemberitahuan cookie mereka dari lokasi pihak ketiga harus menggunakan petunjuk resource dns-prefetch atau preconnect untuk membantu membangun koneksi awal dengan origin yang menghosting resource pemberitahuan cookie. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Membangun koneksi jaringan lebih awal untuk meningkatkan kecepatan halaman yang dirasakan.

<link rel="preconnect" href="https://cdn.example.com/">

Catatan: Pemberitahuan cookie biasanya memuat resource dari beberapa origin. Misalnya, memuat resource dari www.example.com dan cdn.cexample.com. Asal yang terpisah memerlukan koneksi terpisah, sehingga memerlukan petunjuk resource terpisah.

Memuat pemberitahuan cookie secara otomatis sesuai kebutuhan

Beberapa situs akan mendapatkan manfaat dari penggunaan petunjuk resource preload untuk memuat skrip pemberitahuan cookie mereka. Petunjuk resource preload memberi tahu browser untuk memulai permintaan awal untuk resource yang ditentukan.

<link rel="preload" href="https://www.example.com/cookie-script.js">

preload akan berfungsi optimal jika penggunaannya terbatas untuk mengambil beberapa resource kunci per halaman. Oleh karena itu, kegunaan pramuat skrip notifikasi cookie akan bervariasi bergantung pada situasinya.

Waspadai kompromi performa saat menata gaya pemberitahuan cookie

Menyesuaikan tampilan dan nuansa pemberitahuan cookie pihak ketiga dapat menimbulkan biaya performa tambahan. Misalnya, pemberitahuan cookie pihak ketiga tidak selalu dapat menggunakan kembali resource yang sama (misalnya, font web) yang digunakan di tempat lain di halaman. Selain itu, pemberitahuan cookie pihak ketiga cenderung memuat gaya di akhir rantai permintaan yang panjang. Untuk menghindari hal yang tidak terduga, perhatikan cara pemberitahuan cookie dimuat dan menerapkan gaya visual serta resource terkait.

Menghindari pergeseran tata letak

Berikut adalah beberapa masalah pergeseran tata letak paling umum yang terkait dengan pemberitahuan cookie:

• Pemberitahuan cookie di bagian atas layar: Pemberitahuan cookie di bagian atas layar adalah sumber pergeseran tata letak yang sangat umum. Jika pemberitahuan cookie disisipkan ke dalam DOM setelah halaman di sekitarnya dirender, pemberitahuan tersebut akan mendorong elemen halaman di bawahnya lebih jauh ke bawah halaman. Jenis pergeseran tata letak ini dapat dihilangkan dengan mencadangkan ruang di DOM untuk notifikasi izin. Jika ini bukan solusi yang memungkinkan—misalnya, jika dimensi pemberitahuan cookie Anda bervariasi menurut geografi, pertimbangkan untuk menggunakan footer atau modal melekat untuk menampilkan pemberitahuan cookie. Karena kedua pendekatan alternatif ini menampilkan pemberitahuan cookie sebagai "overlay" di atas konten lainnya, pemberitahuan cookie tidak akan menyebabkan pergeseran konten saat dimuat.
• Animasi: Banyak pemberitahuan cookie yang menggunakan animasi—misalnya, "meluncur masuk" pemberitahuan cookie adalah pola desain yang umum. Tergantung cara penerapannya, efek ini dapat menyebabkan pergeseran tata letak. Untuk informasi selengkapnya, lihat Men-debug pergeseran tata letak.
• Font: Font yang dimuat terlambat dapat memblokir render dan atau menyebabkan pergeseran tata letak. Fenomena ini lebih terlihat pada koneksi lambat.

Pengoptimalan pemuatan lanjutan

Teknik ini membutuhkan lebih banyak upaya untuk diterapkan, tetapi dapat lebih mengoptimalkan pemuatan skrip pemberitahuan cookie:

• Menyimpan skrip pemberitahuan cookie pihak ketiga dari server Anda ke dalam cache dan menyalurkannya dapat meningkatkan kecepatan pengiriman resource ini.
• Dengan menggunakan pekerja layanan, Anda dapat memiliki kontrol yang lebih besar atas pengambilan dan penyimpanan skrip pihak ketiga ke dalam cache, seperti skrip pemberitahuan cookie.

Pengukuran performa

Pemberitahuan cookie dapat memengaruhi pengukuran performa. Bagian ini membahas beberapa implikasi dan teknik untuk menguranginya.

Pemantauan Pengguna Nyata (RUM)

Beberapa alat analisis dan RUM menggunakan cookie untuk mengumpulkan data performa. Jika pengguna menolak penggunaan cookie, alat ini tidak dapat mengambil data performa.

Situs harus mengetahui fenomena ini; sebaiknya pahami juga mekanisme yang digunakan alat RUM Anda untuk mengumpulkan datanya. Namun, untuk situs standar, perbedaan ini mungkin bukan penyebab kekhawatiran mengingat arah dan besarnya penyimpangan data. Penggunaan cookie bukanlah persyaratan teknis untuk pengukuran performa. Library JavaScript web-vitals adalah contoh library yang tidak menggunakan cookie.

Bergantung pada cara situs Anda menggunakan cookie untuk mengumpulkan data performa (yaitu, apakah cookie berisi informasi pribadi), serta legislasi yang dimaksud, penggunaan cookie untuk pengukuran performa mungkin tidak tunduk pada persyaratan legislatif yang sama seperti beberapa cookie yang digunakan di situs Anda untuk tujuan lain—misalnya, cookie iklan. Beberapa situs memilih untuk memisahkan cookie performa sebagai kategori cookie terpisah saat meminta izin pengguna.

Pemantauan sintetis

Tanpa konfigurasi kustom, sebagian besar alat sintetis (seperti Lighthouse dan WebPageTest) hanya akan mengukur pengalaman pengguna pertama kali yang belum merespons pemberitahuan izin cookie. Namun, tidak hanya variasi status cache (misalnya, kunjungan awal versus kunjungan berulang) yang perlu dipertimbangkan saat mengumpulkan data performa, tetapi juga variasi status penerimaan cookie—diterima, ditolak, atau tidak direspons.

Menguji pemberitahuan cookie dengan WebPageTest

Bagian berikut membahas setelan WebPageTest dan Lighthouse yang dapat membantu Anda menyertakan pemberitahuan cookie ke dalam alur kerja pengukuran performa. Namun, notifikasi cookie dan cookie hanyalah salah satu dari banyak faktor yang dapat sulit untuk disimulasikan secara sempurna di lingkungan lab. Oleh karena itu, penting untuk membuat data RUM menjadi dasar pengukuran performa Anda, bukan alat sintetis.

Menggunakan skrip

Anda dapat menggunakan pembuatan skrip agar WebPageTest "mengklik" banner izin cookie saat mengumpulkan trace.

Tambahkan skrip dengan membuka tab Skrip. Skrip berikut membuka URL yang akan diuji, lalu mengklik elemen DOM dengan id=cookieButton.

Perhatian: Skrip WebPageTest dibatasi tab.

combineSteps
navigate    %URL%
clickAndWait    id=cookieButton

Saat menggunakan skrip ini, perhatikan bahwa:

• combineSteps memberi tahu WebPageTest untuk "menggabungkan" hasil langkah-langkah pembuatan skrip yang mengikuti ke dalam satu kumpulan rekaman aktivitas dan pengukuran. Menjalankan skrip ini tanpa combineSteps juga dapat berguna—pelacakan terpisah memudahkan untuk melihat apakah resource dimuat sebelum atau setelah persetujuan cookie.
• %URL% adalah konvensi WebPageTest yang merujuk ke URL yang sedang diuji.
• clickAndWait memberi tahu WebPageTest untuk mengklik elemen yang ditunjukkan oleh attribute=value dan menunggu hingga aktivitas browser berikutnya selesai. Formatnya mengikuti clickAndWait attribute=Value.

Jika Anda telah mengonfigurasi skrip ini dengan benar, screenshot yang diambil oleh WebPageTest tidak akan menampilkan notifikasi cookie (notifikasi cookie telah diterima).

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang pembuatan skrip WebPageTest, lihat dokumentasi WebPageTest.

Menetapkan cookie

Untuk menjalankan WebPageTest dengan kumpulan cookie, buka tab Advanced dan tambahkan header cookie ke kolom Custom headers:

Mengubah lokasi pengujian

Untuk mengubah lokasi pengujian yang digunakan oleh WebPageTest, klik drop-down Test Location yang terletak di tab Advanced Testing.

Menguji pemberitahuan cookie dengan Lighthouse

Menetapkan cookie saat menjalankan Lighthouse dapat berfungsi sebagai mekanisme untuk memindahkan halaman ke dalam status tertentu untuk diuji oleh Lighthouse. Perilaku cookie Lighthouse sedikit bervariasi menurut konteks (DevTools, CLI, atau PageSpeed Insights).

DevTools

Cookie tidak dihapus saat Lighthouse dijalankan dari DevTools. Namun, jenis penyimpanan lainnya dihapus secara default. Perilaku ini dapat diubah dengan menggunakan opsi Hapus Penyimpanan di panel setelan Lighthouse.

CLI

Menjalankan Lighthouse dari CLI menggunakan instance Chrome baru, sehingga tidak ada cookie yang ditetapkan secara default. Untuk menjalankan Lighthouse dari CLI dengan kumpulan cookie tertentu, gunakan perintah berikut:

lighthouse <url> --extra-headers "{\"Cookie\":\"cookie1=abc; cookie2=def; \_id=foo\"}"

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara menetapkan header permintaan kustom di Lighthouse CLI, lihat Menjalankan Lighthouse di Halaman yang Diautentikasi.

PageSpeed Insights

Menjalankan Lighthouse dari PageSpeed Insights menggunakan instance Chrome baru dan tidak menetapkan cookie apa pun. PageSeed Insights tidak dapat dikonfigurasi untuk menetapkan cookie tertentu.

Pengalaman pengguna

Pengalaman pengguna (UX) dari berbagai pemberitahuan izin cookie terutama merupakan hasil dari dua keputusan: lokasi pemberitahuan cookie dalam halaman dan tingkat penyesuaian penggunaan cookie situs oleh pengguna. Bagian ini membahas potensi pendekatan untuk kedua keputusan ini.

Perhatian: UX pemberitahuan cookie sering kali sangat dipengaruhi oleh legislasi yang dapat bervariasi secara luas menurut geografi. Oleh karena itu, beberapa pola desain yang dibahas dalam bagian ini mungkin tidak relevan dengan situasi khusus Anda. Dokumen ini tidak boleh dianggap sebagai pengganti nasihat hukum.

Saat mempertimbangkan desain potensial untuk pemberitahuan cookie, berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

• UX: Apakah ini pengalaman pengguna yang baik? Bagaimana desain khusus ini akan memengaruhi elemen halaman dan alur penggunaan yang ada?
• Bisnis: Apa strategi cookie situs Anda? Apa sasaran Anda untuk pemberitahuan cookie?
• Hukum: Apakah produk ini mematuhi persyaratan hukum?
• Engineering: Berapa banyak pekerjaan yang diperlukan untuk menerapkan dan mengelolanya? Seberapa sulitkah untuk mengubahnya?

Penempatan

Pemberitahuan cookie dapat ditampilkan sebagai header, elemen inline, atau footer. Iklan ini juga dapat ditampilkan di atas konten halaman menggunakan modal atau ditayangkan sebagai interstisial.

Pemberitahuan cookie header, footer, dan inline

Pemberitahuan cookie biasanya ditempatkan di header atau footer. Dari dua opsi ini, penempatan footer umumnya lebih disukai karena tidak mengganggu, tidak bersaing untuk mendapatkan perhatian dengan iklan banner atau notifikasi, dan biasanya tidak menyebabkan CLS. Selain itu, halaman ini adalah tempat umum untuk menempatkan kebijakan privasi dan persyaratan penggunaan.

Meskipun merupakan opsi, pemberitahuan cookie inline dapat sulit diintegrasikan ke dalam antarmuka pengguna yang ada, sehingga jarang digunakan.

Jendela bantuan

Modal adalah notifikasi izin cookie yang ditampilkan di atas konten halaman. Modal dapat terlihat dan berperforma sangat berbeda bergantung pada ukurannya.

Modal layar parsial yang lebih kecil dapat menjadi alternatif yang baik untuk situs yang kesulitan menerapkan pemberitahuan cookie dengan cara yang tidak menyebabkan perubahan tata letak.

Di sisi lain, modal besar yang mengaburkan sebagian besar konten halaman harus digunakan dengan hati-hati. Secara khusus, situs yang lebih kecil mungkin mendapati bahwa pengguna keluar dari situs, bukan menerima pemberitahuan cookie dari situs yang tidak dikenal dengan konten yang disamarkan. Meskipun keduanya bukan konsep yang sama, jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan modal izin cookie layar penuh, Anda harus mengetahui legislasi terkait pagar cookie.

Catatan: Modal besar dapat dianggap sebagai jenis interstisial. Google Penelusuran tidak menghukum penggunaan interstisial jika digunakan untuk mematuhi peraturan hukum seperti dalam kasus banner cookie. Namun, penggunaan interstisial dalam konteks lain, khususnya jika mengganggu atau memberikan pengalaman yang buruk bagi pengguna, dapat dikenai sanksi.

Kemampuan Konfigurasi

Antarmuka pemberitahuan cookie memberi pengguna berbagai tingkat kontrol atas cookie yang mereka terima.

Tidak ada kemampuan konfigurasi

Banner cookie bergaya pemberitahuan ini tidak memberikan kontrol UX langsung kepada pengguna untuk memilih tidak menggunakan cookie. Sebagai gantinya, biasanya cookie akan menyertakan link ke kebijakan cookie situs yang dapat memberi pengguna informasi tentang cara mengelola cookie menggunakan browser web. Pemberitahuan ini biasanya menyertakan tombol "Tutup" dan "Terima".

Beberapa konfigurasi

Pemberitahuan cookie ini memberi pengguna opsi untuk menolak cookie, tetapi tidak mendukung kontrol yang lebih terperinci. Pendekatan terhadap pemberitahuan cookie ini kurang umum.

Kemampuan konfigurasi penuh

Pemberitahuan cookie ini memberi pengguna kontrol yang lebih terperinci untuk mengonfigurasi penggunaan cookie yang mereka terima.

• UX: Kontrol untuk mengonfigurasi penggunaan cookie biasanya ditampilkan menggunakan modal terpisah yang diluncurkan saat pengguna merespons pemberitahuan izin cookie awal. Namun, jika ruang memungkinkan, beberapa situs akan menampilkan kontrol ini secara inline dalam pemberitahuan izin cookie awal.

• Perincian: Pendekatan yang paling umum untuk kemampuan konfigurasi cookie adalah mengizinkan pengguna mengaktifkan cookie menurut "kategori" cookie. Contoh kategori cookie umum meliputi cookie fungsional, penargetan, dan media sosial.

  Namun, beberapa situs akan melangkah lebih jauh dan mengizinkan pengguna memilih ikut serta berdasarkan cookie. Atau, cara lain untuk memberi pengguna kontrol yang lebih spesifik adalah dengan membagi kategori cookie seperti "iklan" menjadi kasus penggunaan tertentu—misalnya, mengizinkan pengguna memilih ikut serta secara terpisah untuk "iklan dasar" dan "iklan yang dipersonalisasi".