على الأجهزة التي تتضمّن إمكانات الهاتف، يمكنك تسهيل تواصل المستخدمين معك مباشرةً من خلال النقر على رقم الهاتف، وهو ما يُعرف باسم "النقر للاتصال".
ملخّص
- يجب تضمين جميع أرقام الهواتف في روابط تشعّبية باستخدام المخطط
tel:. - استخدِم دائمًا تنسيق الاتصال الدولي.
ربط أرقام الهواتف بميزة "انقر للاتصال"
على الرغم من أن العديد من متصفّحات الأجهزة الجوّالة الحديثة تكتشف أرقام الهواتف تلقائيًا وتحولها إلى روابط، فمن الجيد القيام بذلك مباشرة في التعليمات البرمجية الخاصة بك. من خلال وضع علامة على كل رقم هاتف يدويًا، يمكنك التأكّد من أنّ أرقام الهاتف مفعَّلة دائمًا لميزة "النقر للاتصال" وأنّها ستكون منسَّقة لتتطابق مع موقعك الإلكتروني.
لتمييز رقم هاتف كرابط، استخدِم المخطط tel:. بناء الجملة بسيط:
NIST Telephone Time-of-Day Service
<a href="tel:+1-303-499-7111">+1 (303) 499-7111</a>
يعرض المتصفّح هذه البنية على النحو التالي:
خدمة الوقت الهاتفي من المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) على الرقم +1 (303) 499-7111
في معظم الأجهزة التي تتضمّن إمكانات هاتفية، يتلقّى المستخدم تأكيدًا قبل الاتصال بالرقم، وذلك لضمان عدم خداع المستخدم للاتصال برقم هاتف باهظ الثمن أو رقم هاتف مميّز. عندما لا يتيح الجهاز إجراء المكالمات الهاتفية، قد تظهر للمستخدمين قائمة تتيح لهم اختيار كيفية تعامل المتصفّح مع الرقم.
تفتح المتصفحات المتوافقة مع أجهزة الكمبيوتر المكتبي التي لا تتيح المكالمات الصوتية تطبيق الاتصال الهاتفي التلقائي على الكمبيوتر، مثل Google Voice أو Microsoft Communicator.
استخدام تنسيق الاتصال الدولي
يجب دائمًا تقديم رقم الهاتف باستخدام تنسيق الاتصال الدولي:
علامة الجمع (+) ورمز البلد ورمز المنطقة والرقم. على الرغم من أنّ ذلك ليس ضروريًا، من الأفضل فصل كل جزء من الرقم بشرطة (-) لتسهيل قراءته وتحسين عملية رصده تلقائيًا.
يضمن استخدام تنسيق الاتصال الدولي الذي يتضمن واصلة أنه بغض النظر عن المكان الذي يتصل منه المستخدم، سواء كان على بعد بضع مئات من الأمتار أو آلاف الكيلومترات، سيتم توصيل مكالمته.
إيقاف ميزة "الرصد التلقائي" عند الضرورة
ترصد متصفّحات الأجهزة الجوّالة الحديثة أرقام الهواتف تلقائيًا وتفعّل ميزة النقر للاتصال. يحوّل متصفّح Safari للأجهزة الجوّالة أرقام الهواتف تلقائيًا إلى روابط باستخدام أنماط الروابط التشعّبية المرتبطة بها. يرصد Chrome لنظام Android أرقام الهواتف تلقائيًا ويتيح للمستخدمين النقر للاتصال، ولكنه لا يضع أرقام الهواتف في روابط تشعّبية أو يطبّق أي أنماط خاصة.
لمنع Mobile Safari من رصد أرقام الهواتف تلقائيًا، أضِف العلامة الوصفية التالية إلى صفحتك:
<meta name="format-detection" content="telephone=no" />
ميزات أخرى لـ "انقر للاتصال"
بالإضافة إلى مخطط tel:، تتيح بعض المتصفحات الحديثة أيضًا استخدام المخططين sms: وmms:، على الرغم من أنّ الدعم ليس متسقًا، وبعض الميزات مثل إعداد نص الرسالة لا تعمل دائمًا.