毫秒提升,百万收益

4 个速度指标的提升 0.1 秒,可提高整个购买漏斗中的进度速度。

Olga Demidova
Olga Demidova

一项新研究 Milliseconds Make Millions 可以揭示移动网站速度对消费者愿意 在线消费并与品牌互动。结果表明,即使值为 0.1, 二次缩短加载时间可以提高整个游戏的进度 购买漏斗中的各个环节。此外,网页浏览量、转化次数和 以及平均订单价值结果表明,不断增长的客户 越来越多的消费者越来越多地使用智能手机, 移动网页加载速度对于提供优质产品和服务的品牌而言, 打造出色的移动体验

移动网站速度每提高 0.1 秒,零售网站转化率就会提高 8.4%,旅游网站转化率提高 10.1%。

各行业的影响摘要

发现以下所有改进都是在 4 个平台上提升了 0.1 指标:首次有效绘制、 观测到的预计输入延迟时间 加载(平均网页加载时间) 和最大服务器延迟时间(第一响应时间) Byte)。 整个用户体验历程中的每个网页都必须将这些指标中的各个指标提高 0.1 才能观察到这些积极的影响。

零售

经过衡量的指标后,网站速度提高了 0.1 秒, 研究参与者观察到, 从网页进入转化漏斗下一步骤的用户) 移动网站的每一步特别是, 从商品详情页转到商品详情页的用户增加了 3.2%, 添加到购物车页面的产品详情页。零售消费者的支出也为 9.2% 大幅提升

详细说明零售网站升级进度受到的影响。从首页到商品详情页:-0.5%。从“商品详情”页面到“商品详情”页面:3.2%。从“产品详情”页面到“添加到购物车”页面:9.1%。“添加到购物车”页面“添加到购物车”页面:0.1%。从购物车页面到结账页:3.9%。结账后下单页面:4.7%。

豪华

在所有研究的行业中,对奢侈品行业的影响最大。 但需要注意的是,在奢侈品网站上的游戏进度 通常都非常小“与我们联系”页面的进度提高了 网站速度指标提高了 0.1 秒, 从商品详情页面迁移至“添加到”页面的用户大幅增加 40.1% 购物车页面。系统还会记录整个浏览过程中较长的会话

详细说明奢侈品网站的升级进度受到的影响。从首页到产品详情页:4.0%。从“商品详情”页面到“商品详情”页面:15.8%。商品详情页面上的“添加到购物车”:40 个。

旅游

旅游网站的结账完成率提高了 2.2%,提高了 10% 提升预订率

详细说明旅游网站的升级进度受到的影响。表单第 1 步页面到表单第 2 步页面:2.0%。表单第 2 步页面到“表单提交”页面:2.2%。

潜在客户发掘

以发掘潜在客户为目标的网站还实现了全方位的正面影响, 最具影响力的是通关的用户人数增加了 21.6% “表单提交”页面我们还记录了网页浏览量增加了 7%。

详细说明潜在客户发掘网站的进展速度受到的影响。从首页到表单第 1 步的页面:5.5%。表单第 1 步到提交页面:21.6%。

调研简介

这项研究由 Google 委托 55 和 Deloitte 开展。目标 本研究的重点是确定移动网站速度是否会影响品牌 收入。该研究团队研究了 37 个领先的欧美品牌网站, 收集超过 3000 万用户会话的数据。 每个网站的跟踪和分析设置都经过了严格的审核。无用户体验 在调研期间任意网站进行了重新设计。移动设备 截至 2019 年底,广告客户持续监控 30 天的加载时间。通过 根据一系列典型的 从每个品牌的分析工具中提取的收入相关指标。

如需了解详情,请参阅完整的“Milliseconds Make Millions”(毫秒提升,百万收益)报告。