4 hız metriğindeki 0,1 saniyelik iyileştirme, satın alma dönüşüm hunisinin tamamında ilerleme oranlarını artırabilir.
Milisaniyeler Milyonlar Kazandırır adlı yeni bir araştırma, mobil site hızının tüketicilerin para harcama ve markalarla internet üzerinden etkileşim kurma isteği üzerindeki önemli etkisini ortaya çıkarıyor. Sonuçlar, yükleme sürelerinde 0,1 saniyelik bir iyileştirmenin bile tüm satın alma dönüşüm hunisindeki ilerleme oranlarını iyileştirebileceğini göstermektedir. Ayrıca sayfa görüntülemeleri, dönüşüm oranları ve ortalama sipariş değeri üzerinde de olumlu bir etki vardı. Sonuçlar, artan müşteri beklentilerinin ve akıllı telefon kullanımının gitgide artmasının, mobil hız ihtiyacını artırdığını ortaya koyuyor. Mükemmel mobil deneyimler sunan ve sunmayan markalar arasındaki rekabet farkı artacak.
Sektöre göre etkinin özeti
Aşağıdaki iyileştirmelerin tümü, 4 metrikte 0,1 artış sonrasında gözlemlenmiştir: İlk Anlamlı Boyama, Tahmini Giriş Gecikmesi, Gözlemlenen Yükleme (Google Analytics'te Ort. Sayfa Yükleme Süresi) ve Maksimum Sunucu Gecikmesi (İlk Bayta Kadar Geçen Süre). Bu olumlu etkilerin gözlemlenebilmesi için kullanıcı yolculuğu boyunca her sayfanın bu metriklerin her birini 0,1 saniye iyileştirmesi gerekiyordu.
Perakende
Ölçülen metriklerde site hızında 0,1 saniyelik artışla birlikte araştırma katılımcıları, mobil yolculuğun neredeyse her adımındaki ilerleme oranlarında (bir web sayfasından dönüşüm hunisinin bir sonraki adımına geçen kullanıcıların yüzdesi) artış gözlemlemiştir. Özellikle, Ürün Listeleme Sayfası'ndan Ürün Ayrıntıları Sayfası'na% 3,2 ve Ürün Ayrıntıları Sayfası'ndan Sepete Ekleme Sayfası'na% 9,1 artış yaşandı. Perakende tüketiciler de %9,2 daha fazla harcadı.Bu, muazzam bir artış oldu.
Lüks
İncelenen tüm sektörler arasında lüks sektörlerin en fazla etkisi oldu. Ancak lüks sitelerdeki ilerleme oranlarının genellikle oldukça küçük olduğu unutulmamalıdır. Site hızı metrikleri 0,1 saniye iyileştiğinde Bize Ulaşın Sayfasındaki ilerleme oranları% 20,6 yükseldi ve Ürün Ayrıntıları Sayfasından Sepete Ekle sayfasına geçen kullanıcıların sayısında% 40,1'lik önemli bir artış görüldü. Göz atma yolculuğunun tamamı boyunca daha uzun oturumlar da kaydedildi.
Seyahat
Seyahat siteleri, tamamlama oranında% 2,2 ve rezervasyon oranlarında% 10 artış sağladı.
Olası satış yaratma
Olası satış yaratma siteleri de genel olarak olumlu bir etki gördü.En yüksek etki, Form Gönderme Sayfası'na geçen kullanıcı sayısında% 21,6'lık iyileşme oldu. Sayfa görüntüleme sayısında da% 7'lik bir artış kaydedildi.
Çalışma hakkında
Çalışma Google tarafından yaptırılmış ve 55 ve Deloitte tarafından yürütülmüştür. Çalışmanın amacı, mobil site hızının marka geliri üzerinde bir etkisinin olup olmadığını belirlemekti. Araştırma ekibi 30 milyondan fazla kullanıcı oturumundan veri toplayarak Avrupa'nın ve Amerika'nın önde gelen 37 marka sitesini inceledi. Her sitenin izleme ve analiz ayarları titizlikle denetlendi. Çalışma süresince sitelerin hiçbirinde kullanıcı deneyimi yeniden tasarlanmamıştır. 2019'un sonunda mobil yükleme süreleri 30 gün boyunca saatlik olarak izlendi. Sonuçlar, her markanın analiz aracından alınan, gelirle ilgili bir dizi tipik metrik temel alınarak gerçek zamanlı olarak birleştirildi.
Daha fazla bilgi için Milisaniyeler Milyonlar Kazandır raporunun tamamını okuyun.