Albert Kim 是一位多元化的无障碍专家，主导了心理健康和数字无障碍方面的对话。
这篇博文重点介绍了一位社区专家，作为了解无障碍功能！的一部分
Alexandra White：您会如何介绍自己？您要做太多的无障碍工作，
Albert Kim：是一名数字无障碍主题专家 (SME)， 设计顾问、公众演讲者和教练，帮助改善心理健康 提升技术质量。
我创立了 Accessibility NextGen 社区 。我是 Disability:IN NextGen Leader。 目前，我是 W3C 邀请的 认知和学习障碍任务组 以及心理健康子小组。最近，我一直在研究如何将 面向强迫症患者、多动症、阅读障碍和创伤后应激障碍 (PTSD) 的人群进行产品开发 过程。
在线下，我是一名多元、平等和共融 (DEI) 社区负责人、博主、资深美食家和摄影师， 我经常旅行。我是家中生存的第一代 在国外接受正规教育的第一代人。我是从小 单亲妈妈住在低收入家庭中我是一名退伍军人。
我自认为是一个具有同理心的人 挣扎和生活故事
Alexandra：你是否一直认为自己会成为 支持哪些功能？
Albert：我一直希望职业不只是工作， 社会影响力。我换工作几次。上大学时，我曾尝试过 不同专业。我创办了一些初创公司，曾担任过业务发展经理 我在军队从事过电信行业。我是做口译。我曾经 许多不同的作业。
请务必说明所有这些不同的体验， 各点开始以不同的方式连接起来。后来我进入了数字时代 这要归功于我作为残障人士的个人经历， 还热爱数字产品我真的非常喜欢 产品。实用、实用的产品。
我们经常使用“辅助技术”这样的短语， 但所有技术都是辅助性的。我热衷于 帮助改善我的生活，让我的生活更轻松。我希望在消费者与广告主之间建立联系 与数字产品生产商紧密合作，而数字无障碍 基础。
Alexandra：您能否进一步说明如何为直接客户 用户和产品创建者之间的沟通方式？
Albert：开发者在开发数字产品时，往往并不充分 使用他们自己的产品。他们不知道自己的产品有多实用 用户，尤其是残障人士。也就是说， 在设计过程中考虑这些用例。正因如此 经常错过发掘可能成为忠实的残障用户的机会 客户。
设计师和开发者以后不一定会发现 对残障用户很有用。
帮助产品所有者和开发者与残障用户建立联系 在产品开发流程的早期阶段就可以全面实现 一款产品的潜力。这是对以无障碍作为主旨功能的产品的补充。
打个比方，我喜欢和所爱的人分享美食。快乐翻倍 当我能分享它的时候。就这样，我想与大家分享一些非常棒的产品 但如果他们无法访问，我就无法随时共享。博客 无法阅读 给盲人朋友。如果数字产品制造商从用户那里听到这些故事 那么希望他们能够做出无障碍的设计选择 使用他们的产品。
为“隐形”打造残疾
Alexandra：我很感激您特意提到了您的盲人朋友。 因为开发者和设计师最先想到的通常是 确实认为残障是“显而易见的”选项：可见且通常是永久性的 残障人士。但还有很多人受到无障碍设施的影响 设计， 例如具有暂时性和隐性障碍的人士，例如 残障人士。
您是 W3C 小组的受邀专家， 认知和学习障碍任务组 以及心理健康子群组什么是 COGA？
Albert：COGA 任务组是无障碍设施的 平台架构 (APA) 工作组和 Web 内容无障碍功能 指南 (WCAG) 工作组。COGA 帮助这些其他团体 指导文档，以及对现有 W3C 无障碍功能的更新 指南。例如，我们进一步制定了 WCAG 2.1 拟定的成功标准。
公司和开发者通常会将 WCAG 指南视为 网页无障碍功能。不过，我们还提供了“问题”形式的补充指导 论文。COGA 撰写了一些关于不同应用场景的论文， 描述认知障碍以及患有非典型认知障碍 个人资料使用技术有成功，也有失败。我们帮助这些 群体认为认知障碍和学习障碍。
Alexandra：您是否从一开始就使用 COGA？
Albert：我在群组发展几年后加入；但在我之后 我都积极倡导加入一个心理健康小组。COGA 的重点是 主要研究认知和学习障碍方面的知识，但我想开一个 关于心理健康的对话
我刚好认识该社区中有人通过 Twitter 与我们联系。 我就是通过这些联系接触到的，我非常热衷于 进入网络无障碍空间。
参与 COGA 和其他 W3C 计划
Alexandra：任何人都可以参与此类群组吗？他们是否会参加 定期更新？
Albert：这是一个公开群组！任何人都可以加入， 作为 APA 工作组或 WCAG 工作组的参与者。如果 贵公司赞助了 W3C，您可以加入，也可以作为独立受邀者 专家。我是独立的受邀专家。
Alexandra：在我职业生涯的大部分时间里，我都不知道这一点。我不明白 一个人可以影响甚至制定标准的权力 构成网络的组件
Albert：这无疑需要投入大量的时间和精力 责任。对于某些客户来说，这可能不可行。
最简单的参与方式就是加入 COGA 无障碍社区小组。 社区小组更加灵活， 承诺该小组负责向 COGA 任务组提供用户需求和反馈。
Alexandra：我在这里坦白了自己在这项工作中的利益， 子组。我饱受焦虑和抑郁困扰，一生中大部分时间都是这样。 有时候，我面对的 有些网站和应用会让我感到应接不暇 目的是帮助我们“高效”因为有些任务的核对清单步骤很长 然后才能继续执行下一个任务。在一天的生活中，哪些工具对我很有帮助 第二天可能会感到无所适从。
在无障碍功能规则访谈中， 你提到了无休止的滚动操作会给他们带来怎样的创伤， 影响着你作为强迫症和创伤后应激障碍 (PTSD) 患者。是否有相关指南或网站 成功为用户提供一种选择退出体验的途径， 可能触发的
Albert：有一篇 COGA 问题论文， 其中包含补充指导。就网站或 资源就是一个很好的例子...可能很难找到！寻址 心理健康在 Web 开发领域仍然是一项全新的技术，但我的确有很多 以及我可以向您推荐的 作为无障碍主题专家。
首先，请遵循 WCAG 指南，尽管其中大部分指南都是在以前撰写的 现有的心理健康子群体，因此大部分指导意见都非常有帮助。 除了身体残障人士之外，它对隐藏真实内容的用户很有帮助 残疾和心理健康。随后，这必须是 开头。如果网站在遵循这些准则的前提下， 即使他们根本没有考虑到心理健康，我们也不会 会遇到许多这类问题。
在设计上，清晰明确的设计选项之一是 语义结构。清晰的标题对于强迫症患者非常有帮助， 多动症，即阅读障碍。就算对我来说，我的焦虑也一样。所有这些疾病 分享一些痛点，但它们是相互关联的。
避免打造糟糕的用户体验
Alexandra：反过来呢？人们在构建什么 违反 WCAG 的建议，因为这些建议会给心理障碍人士带来困扰 健康问题？
Albert：很多东西：
- 复杂的导航和页面布局，不方便浏览和使用。
- 需要施加大量要求的多阶段表单， 向用户说明为什么某项内容非常重要或需要
- 包含大量行话或隐喻的复杂文本 难以理解，需要其他背景信息。
- 闪烁的图片或不断移动或闪烁的背景图片。 您无法轻松关闭的通知。
- 复杂 activity 发生超时，尤其是在没有保存选项的情况下，如 并且您在填写表单时收到了警告或被禁言 30 秒。
- 在性能不佳的网站上进行搜索。这可能意味着 过滤器，这样就能生成无穷无尽的结果。
- 意外行为，例如在您点击按钮后网页跳回 因此您必须弄清楚自己所在的位置，然后向下滚动
- 隐藏的操作，例如，当 Cookie 弹出窗口需要执行多个步骤时， 拒绝 Cookie。或者刻意进行订阅， 都很难取消
这些不仅仅是无障碍功能问题，更是易用性问题。
Alexandra：好的产品设计是以无障碍设计为基础。
李铭：有太多例子。打造优质产品，用户 返回。以上只是一些示例。
包含内容警告
Alexandra：至少在美国，经常会变得政治化的内容 内容警告（俗称“触发警告”）的概念。
这些警告可能与设计选择有关 - 闪烁图像可能会导致癫痫发作。这些争议不那么激烈，而且相当普遍。不过， 某些主题的警告对许多人来说也很重要。
李铭：如果您的内容包含敏感内容（例如暴力内容或 提及性侵、显示警告对于 创伤后应激障碍 (PTSD)、抑郁和焦虑症，尤其是因其可能源于个人 经历过创伤性事件。允许进行自定义和个性化设置 便于用户选择想要阅读的信息 看或听。
网络的核心含义是传递信息。不要将我们的 我们应该进行传达我们应思考其他人是如何 能够感知到我们要分享的内容我可以用一种方式写一些内容 以不同的方式解读。清晰的结构有助于 避免某些误解
内容摘要和目录也非常有助于让用户 让自己做好学会学习的准备
Alexandra：我个人非常感激这些内容触发了警告，所以 可以决定我所处的位置能否自如地阅读或查看内容 这可能会引发情绪反应。对于那些担心 您可能对在内容中添加触发警告感到抵触，您是否有 建议？
阿尔伯特：我们必须将其视为公共卫生问题，而非政治问题 问题。触发警告与审查完全无关。这关乎 用户可自由选择如果不提供该选项， 用户可自由保护自己免受可能对其造成损害的事物 心理健康。
我们不应随意强制或强行提供用户信息。最常见的 在遇到触发性内容的创伤后应激障碍 (PTSD) 患者看到诱因内容时，他们会离开并 永远不会回来。你会失去这些人。这是健康问题。
李铭：触发警告和家长提醒之间存在一些相似之处 控制。对于让家长选择 可以被孩子的孩子看到这是一种非常常见的 。这完全一样人们理应拥有控制权 。
Alexandra：我觉得很合理！
再完成 1 项操作：明确沟通
Alexandra：如果你要求开发者对应用的运作方式进行更改， 设计和构建网站以使其更便于访问，您会提出什么要求？
李铭：网站的基本目的是 向用户明确传达信息为此，您必须考虑 您希望与用户分享哪些信息，更重要的是， 以便理解内容和意图。
您可以借助语义 HTML 构建每个网页、使用清晰明确的 内容的结构和布局。清晰的结构和布局有助于您 能更好地与您的用户沟通，并且扩缩能力更强、更易于使用 可访问性。确保标签一致，并提供相关说明 正确。这有助于用户更轻松地找到所需信息 更好地了解内容不同部分之间的关系。
此建议涵盖了 WCAG 的三个成功标准：
缺少这些成功标准是最常见的无障碍功能问题之一 。这会影响使用辅助技术（例如 屏幕阅读器），但也会有认知和/或有神经多样性需求的 学习障碍或心理健康问题。
以如下身份在 Twitter 上了解 Albert 的最新作品： @djkalbert.结账 下一代无障碍功能。