下記の場合は次の手順を行ってください。
- サイトがハッキングされているという警告が Google から届きました。
- サイトがハッキングまたは不正使用されているという警告が検索結果に表示される。
- サイトが実際にハッキングされているかどうかわからない場合。
サイトが実際にハッキングされているかどうかわからない場合や、サイトが誤って報告されていると思われる場合は、まず Search Console にサイトを登録してください。Search Console の [セキュリティの問題] セクションで、サイトがハッキングされていることを Google が検出した URL の例を探します。次の動画では、Search Console がどのように役立つかについて概説しています。
Search Console に表示された URL にハッキングされたコンテンツが表示されない場合は、そのハッキングされたコンテンツでクローキングと呼ばれる手法が使用されている可能性があります。クローキングとは、ユーザー層に応じて表示するコンテンツが異なるため、サイトのクリーンアップを困難にする手法です。たとえば、www.example.com/cheap-drugs などのサイトのページにアクセスすると、コンテンツのないページが表示されることがあります。ハッキングされたコンテンツがサイト上に存在しないと思われてしまいます。しかし Google などの検索エンジンが www.example.com/cheap-drugs にアクセスすると、スパム行為のある単語やリンクが検出されます。
クローキングを確認するには、Google 検索ウィンドウを開き、サイトのルートレベルの URL を指定して「site:_your site url_」と入力することをおすすめします。ここには、ハッカーが追加した可能性のあるページを含め、サイト上のすべてのページが表示されます。URL 検査ツールを使用することもできます。
ページを再度確認してもサイトが誤って報告されていると思われる場合は、ウェブマスター ヘルプ フォーラムに投稿してください。それ以外の場合は、サポートチームの構築を開始してください。