שימוש ב'תשלומים באינטרנט' באפליקציות תשלומים

תקני אינטרנט חדשים שמאפשרים חוויית תשלום חלקה באינטרנט.

Eiji Kitamura

אחד מהמנועים העיקריים של סביבה עסקית באינטרנט הוא תשלומים. בזכות מערכות תשלומים מאובטחות, חלקות וגמישות, האינטרנט יכול להפוך לפלטפורמה בת קיימא ורווחית. הסטנדרטים של תשלומים באינטרנט עשויים להיות אבן בניין חשובה שתאפשר שילוב חלק של פתרונות תשלום בתהליכי התשלום של המוכר.

מה זה תשלומים באינטרנט?

Web Payments היא סדרה של ממשקי API סטנדרטיים חדשים לתשלומים שזמינים בדפדפנים מודרניים, כולל Payment Request API, Payment Handler API ועוד כמה כלים. הרכיבים החדשים האלה בדפדפנים הופכים את התשלומים באינטרנט לפשוטים יותר, ומאפשרים שילוב של אפליקציות תשלום עם דפדפנים בקלות רבה יותר מאי פעם.

הסטנדרטים גמישים. הם פועלים עם סוגים שונים של מערכות תשלום, והם מיועדים לפעול בכל דפדפן בכל מכשיר, בכל אמצעי תשלום או בכל ספק של שירותי תשלומים. הגמישות הזו מאפשרת פיתוח פשוט, עקביות לפריסה ותאימות עתידית לטכנולוגיות תשלום מתפתחות.

מחקרים מראים שתהליכי תשלום ארוכים מובילים לנטישה של עגלת הקניות. ב-Web Payments, תהליך התשלום פשוט בכמה הקשות, במקום להזין את נתוני החיוב לכל רכישה באופן ידני. בהמשך תוכלו לראות הדגמה לאופן שבו מערכת Google Pay משתמשת בתשלומים באינטרנט כדי ליצור תהליך חלק. אפשר לעשות את זה בכל אפליקציית תשלומים אחרת:

תהליך התשלום ב-Google Pay וב-Web Payments.

1. הלקוח עובר לשלב התשלום ולוחץ על הלחצן GPay.

2. אנחנו משיקים את אפליקציית Google Pay לפני אתר המוכר.

3. הלקוח מאשר את התשלום באפליקציית Google Pay אחרי שבחן את הפרטים.

4. המוכר מאמת את התשלום והרכישה אושרה.

תמיכת דפדפן

תשלומים באינטרנט מורכבים מכמה טכנולוגיות שונות, וסטטוס התמיכה משתנה בהתאם לדפדפן.

	Chromium		Safari		Firefox
	מחשב	Android	מחשב	נייד	מחשב/נייד
ממשק API של בקשת תשלום	✔	✔	✔	✔
ממשק API של Payment Handler	✔	✔
אפליקציית תשלומים ל-iOS או ל-Android	✔	✔	✔*	✔*

הערה: *Safari תומך ב-Apple Pay אבל לא באפליקציות תשלום של צד שלישי.

היתרונות של שילוב תשלומים באינטרנט באפליקציית תשלומים

השילוב עם תשלומים באינטרנט מאפשר לאפליקציות תשלומים לספק חוויית משתמש טובה יותר ללקוחות, חוויית מפתחים טובה יותר ואבטחה מחמירה יותר.

חוויית משתמש משופרת

• תשלומים לפי הקשר: התשלומים מתבצעים במודלים בהקשר של אתר המוכר, ללא הפניות לכתובת אחרת או חלונות קופצים.

• תשלום מהיר יותר בקופה: הלקוחות יכולים לשמור את פרטי התשלום באופן מאובטח בדפדפן או באפליקציית תשלומים, ומוכנים לשימוש בכל אתר תומך של מוכר.

• חוויית רכישה חלקה: לאחר השלמת התשלום (או ביטול) שלו, הלקוח נמצא באתר של המוכר בדיוק במקום שבו הפסיק את הקנייה.

חוויית מפתח משופרת

• שילוב פשוט: אפשר להרחיב תשלומים באינטרנט מאפליקציית תשלומים קיימת או מאפליקציית תשלומים מבוססת אינטרנט.

• עלות שילוב נמוכה: מוכרים יכולים לשלב את 'תשלומים באינטרנט' עם JavaScript ועם שילוב ברמה בסיסית בצד השרת.

• תקנים: הפרוטוקול ופורמט הנתונים להחלפת מידע עם מוכרים הם סטנדרטיים ואין צורך באינטגרציה עמוקה.

אבטחה מחמירה יותר

• מניעת טעינה ממקור לא ידוע כשמפעילים אפליקציות תשלום ספציפיות לפלטפורמה.

• מתוכנן מתוך מחשבה על פרדיגמות עתידיות של אבטחה ופרטיות.

השימוש ב-Web Payments גם מאפשר לאפליקציות תשלומים להשתמש בכל סוג של אמצעי תשלום באינטרנט, כמו כסף אלקטרוני, מטבע וירטואלי, העברות בנקאיות ועוד. פיתחנו את Google Payments בהתאם לקיימוּת, ואין הגבלות על עיבוד התשלומים ואמצעי התשלום.

השוואת תשלומים באינטרנט לגישות אחרות

נבחן את הגישות הקיימות לשילוב תשלומים באינטרנט:

• מסגרות iframe: שימוש ב-JavaScript כדי להחדיר את האתר של הגורם שמטפל בתשלומים ב-iframe ולאסוף את פרטי הכניסה לתשלום של הלקוח באמצעות טופס.

• חלונות קופצים: שימוש ב-JavaScript כדי לפתוח חלון קופץ ולאסוף את פרטי הכניסה לתשלום של הלקוח, באמצעות טופס או על ידי בקשת הלקוח לבצע אימות ולבחור פרטי כניסה לתשלום.

• הפניות אוטומטיות: המוכר מפנה את הלקוח לאתר של מטפל בתשלומים, ומאפשר ללקוח לבצע אימות ולבחור את פרטי הכניסה לתשלום. כתובת ה-URL להפניה אוטומטית מועברת דרך שרת.

• OAuth: המוכר מאפשר ללקוח לבצע אימות ואישור באמצעות אימות של זהות הגורם המטפל בתשלומים דרך OAuth, לבחור אמצעי תשלום, כתובת למשלוח וכו' באמצעות ממשק משתמש של iframe בתוך ההקשר.

השוואה בין הביצועים שלהם לתשלומים באינטרנט:

	תשלומים באינטרנט	iframe	פריט קופץ	הפניה	OAuth
תשלומים לפי הקשר	✔	✔		✔*	✔
עדכוני מחירים דינמיים	✔				✔
חוויית רכישה יעילה יותר	✔	✔			✔
שילוב אפליקציה ספציפית לפלטפורמה	✔			✔
עלות שילוב נמוכה	✔	✔	✔	✔
רגילה	✔

הערה: *אם מפנים לאפליקציית תשלומים ספציפית לפלטפורמה, אפשר לעשות זאת בהקשר עם אתר המוכר, אבל אם מפנים את המשתמש לאתר אחר מאבדים את ההקשר.

שילוב של תשלומים באינטרנט באפליקציות קיימות

אפשר לשלב את התשלומים באינטרנט גם באפליקציות תשלומים ספציפיות לפלטפורמה וגם באפליקציות תשלומים מבוססות-אינטרנט. אם אפליקציית התשלומים הספציפית לפלטפורמה לא מותקנת, אפשר להשתמש באפליקציית התשלומים מבוססת-האינטרנט כחלופה. הלקוחות והמוכרים יכולים להעביר ולקבל תשלומים בצורה חלקה באמצעות אמצעי תשלום לבחירתם, בהתאם לסביבה.

אפליקציות תשלומים ספציפיות לפלטפורמה

• האפליקציה הזו אידיאלית לאפליקציות תשלום שכבר יש להן בסיס התקנות גדול ואתם רוצים לספק למשתמשים הקיימים חוויה עקבית באינטרנט.

• בניגוד לתכונה 'Intent' ב-Android, תשלומים באינטרנט מבצעים אימות חתימה לפני הרצת אפליקציית התשלומים, ולכן לא ניתן להתקין אפליקציות תשלומים זדוניות ממקור לא ידוע.

בסרטון שלמעלה, Google Pay היא אפליקציית תשלומים ספציפית לפלטפורמה.

אפליקציות תשלומים מבוססות אינטרנט

• הוכחה לעתיד: טכניקות אופייניות של אפליקציות תשלומים, כמו הפניות אוטומטיות או חלונות קופצים, מבוססות על קובצי cookie של צד שלישי שאולי יצאו משימוש. למרות שקשה לחזות את ההשלכות, שירות תשלומים באינטרנט מתנהל באינטרנט עם פרטיות טובה יותר ועולם ללא קובצי Cookie של צד שלישי.

• מדובר במסלול מבוסס-אינטרנט אידיאלי לשירותי אינטרנט ששמורים בהם הרבה לקוחות.

תהליך התשלום באמצעות אפליקציית תשלומים מבוססת-אינטרנט.

איך פועל תהליך ההטמעה של מוכרים?

כדי שאפליקציית תשלומים תהיה זמינה למוכר, המוכר צריך להשתמש בה באופן מפורש. מבחינה טכנית, המוכר צריך לציין את המזהה של אפליקציית התשלום (מזהה אמצעי תשלום) ולהשתמש ב-Payment Request API.

כדי להקל על השילוב, מומלץ לספק מסמכים במדריכים, בערכות SDK או בספריות לשילוב מוצרי Google. לדוגמה, מערכת Google Pay מספקת מדריך למפתחים.

השימוש בשערי תשלומים הוא גם אפשרות טובה, כי הם יכולים לעזור בהרחבת היקף החשיפה.

כמה זה עולה?

שירות 'תשלומים באינטרנט' מבוסס על טכנולוגיה רגילה בדפדפן. אפליקציות תשלום שמטמיעות אותו או מפעילה אותו בדפדפן לא יחייבו אותן בעצמו.