付款表單最佳做法程式碼研究室

Sam Dutton

如要跟著本程式碼研究室操作，請在另一個分頁中開啟這個 Glitch。

本程式碼研究室將說明如何建構安全、易於存取且易於使用的付款表單。

注意： 本文將說明付款表單的前端最佳做法。但不會說明如何在網站上實作交易。如要進一步瞭解如何在網站中加入付款功能，請參閱「網頁付款」。

步驟 1：正確使用 HTML

使用為工作建立的元素：

• <form>
• <section>
• <label>
• <input>、<select>、<textarea>
• <button>

您會發現，這些元素可啟用內建瀏覽器功能、改善無障礙性，並為標記新增意義。

• 按一下「Remix to Edit」，即可編輯專案。

請查看 index.html 中的表單 HTML。

<form action="#" method="post">

  <h1>Payment form</h1>

  <section>
    <label>Card number</label>
    <input>
  </section>

  <section>
    <label>Name on card</label>
    <input>
  </section>

  <section id="cc-exp-csc">
    <div>
      <label>Expiry date</label>
      <input>
    </div>
    <div>
      <label>Security code</label>
      <input>
      <div class="explanation">Last 3 digits on back of card</div>
    </div>
  </section>

  <button id="complete-payment">Complete payment</button>

</form>

<input> 元素包含卡號、卡片上的姓名、到期日和安全碼。這些元素都會包裝在 <section> 元素中，且每個元素都有標籤。「Complete Payment」按鈕是 HTML <button>。在本程式碼研究室的後續部分，您將瞭解如何使用這些元素存取瀏覽器功能。

注意： <input> 元素沒有結尾標記。這是因為這些元素是void (空白) 元素，本身不含任何內容。空元素結尾的「/」字元為選用項目：<input> 或 <input /> 皆可。

按一下「查看應用程式」，即可預覽付款表單。

• 表單是否能正常運作？
• 有什麼可以改進，讓這項功能運作得更好嗎？
• 行動版呢？

按一下「View Source」即可返回原始碼。

步驟 2：為行動裝置和電腦設計

您新增的 HTML 是有效的，但預設的瀏覽器樣式會讓表單難以使用，尤其是在行動裝置上。這也不太好。

您必須調整邊距、邊框和字型大小，確保表單在各種裝置上都能正常運作。

複製下方的所有 CSS，並貼到您自己的 css/main.css 檔案中。

這可是一大堆 CSS！主要需要注意的是尺寸變更：

• 已將 padding 和 margin 新增至輸入內容。
• font-size 和其他值會因可視區域大小而異。

準備就緒後，請按一下「View App」，查看樣式表單。您也會發現邊框已調整，且 display: block; 會用於標籤，讓標籤獨立於一行，而輸入內容則可占據整個寬度。如要進一步瞭解這種做法的優點，請參閱登入表單最佳做法。

:invalid 選取器用於指出輸入值是否無效。(您會在程式碼研究室後續步驟中使用這個值。)

CSS 是行動裝置優先：

• 預設 CSS 適用於寬度小於 400px 的可視區域。
• 媒體查詢可用於覆寫寬度至少為 400px 的可視區域預設值，然後再覆寫寬度至少為 500px 的可視區域預設值。這應該適用於較小的手機、螢幕較大的行動裝置，以及電腦。

無論您為網頁建構內容時，都必須在不同裝置和可視區域大小上進行測試。這一點尤其適用於表單，因為一個小小的錯誤就可能導致表單無法使用。請務必調整 CSS 中斷點，確保其能與內容和目標裝置搭配良好運作。

• 整份表單是否都顯示在畫面上？
• 表單輸入欄位是否足夠大？
• 所有文字是否清晰可讀？
• 您是否發現使用實體行動裝置與在 Chrome 開發人員工具的裝置模式中查看表單之間有任何差異？
• 是否需要調整中斷點？

您可以透過多種方式在不同裝置上測試表單：

• 使用 Chrome 開發人員工具的裝置模式模擬行動裝置。
• 將網址從電腦傳送到手機。
• 使用 BrowserStack 等服務，在各種裝置和瀏覽器上進行測試。

步驟 3：新增屬性，協助使用者輸入資料

讓瀏覽器儲存及自動填入輸入值，並提供安全的內建付款和驗證功能。

在 index.html 檔案中為表單新增屬性，使其看起來像這樣：

<form action="#" method="post">

  <h1>Payment form</h1>

  <section>
    <label for="cc-number">Card number</label>
    <input id="cc-number" name="cc-number" autocomplete="cc-number" inputmode="numeric" pattern="[\d ]{10,30}" required>
  </section>

  <section>
    <label for="cc-name">Name on card</label>
    <input id="cc-name" name="cc-name" autocomplete="cc-name" pattern="[\p{L} \-\.]+" required>
  </section>

  <section id="cc-exp-csc">
    <div>
      <label for="cc-exp">Expiry date</label>
      <input id="cc-exp" name="cc-exp" autocomplete="cc-exp" placeholder="MM/YY" maxlength="5" required>
    </div>
    <div>
      <label for="cc-csc">Security code</label>
      <input id="cc-csc" name="cc-csc" autocomplete="cc-csc" inputmode="numeric" maxlength="3" required>
      <div class="explanation">Back of card, last 3 digits</div>
    </div>
  </section>

  <button id="complete-payment">Complete payment</button>

</form>

再次查看應用程式，然後輕觸或點選「卡號」欄位。視裝置和平台而定，您可能會看到選擇器，顯示瀏覽器儲存的付款方式，如下所示。

內建瀏覽器付款選擇器和自動填入功能。

選取付款方式並輸入安全碼後，瀏覽器會使用您新增至表單的付款卡 autocomplete 值，為表單自動填入資料：

• cc-number
• cc-name
• cc-exp
• cc-csc

許多瀏覽器也會檢查並確認信用卡號碼和安全碼的有效性。

注意： 請放心！瀏覽器可能會使用已儲存的付款卡資料自動填入表單，但無法付款，也不會傳輸或儲存任何資料。

在行動裝置上，只要輕觸卡號欄位，就會看到數字鍵盤。這是因為您使用了 inputmode="numeric"。對於數值欄位，這項功能可讓使用者更輕鬆地輸入數字，並防止輸入非數字字元，提醒使用者記得輸入的資料類型。

請務必正確在付款表單中加入所有可用的 autocomplete 值。網站經常會遺漏卡片到期日和其他欄位的 autocomplete 值。如果單一 autofill 值有誤或缺少，使用者就必須取出實體卡片，手動輸入卡片資料，這可能會導致您錯失銷售機會。如果付款表單上的自動填入功能無法正常運作，使用者可能會選擇在手機或電腦上記錄付款卡詳細資料，這非常不安全。

注意： 研究顯示，最好為月份和年份使用不同的選取元素，而不是單一輸入項。您可以自行決定最適合的選項。如要測試這項功能，請重新混合並編輯完整的付款表單示範中的 HTML，其中包含兩種到期日欄位類型的程式碼。

請嘗試提交空白欄位的付款表單。瀏覽器會提示您補齊缺少的資料。請在「卡號」欄位的值中加入一個字母，然後嘗試提交表單。瀏覽器會警告值無效。這是因為你使用 pattern 屬性指定欄位的有效值。maxlength 和其他驗證限制也適用相同的做法，而且不需要 JavaScript。

付款表單現在應如下所示：

• 請嘗試移除 autocomplete 值，然後填寫付款表單。您遇到什麼困難？
• 嘗試在網路商店中使用付款表單。思考哪些做法成效良好，哪些做法成效不彰。是否有任何常見問題或最佳做法需要遵循？

步驟 4：提交表單後停用付款按鈕

使用者輕觸或點選提交按鈕後，您應考慮停用該按鈕，尤其是在使用者付款時。許多使用者會反覆輕觸或點選按鈕，即使按鈕運作正常也一樣。這可能會導致付款處理問題，並增加伺服器負載。

在 js/main.js 檔案中加入下列 JavaScript：

const form = document.querySelector('form');
const completePaymentButton = document.querySelector('button#complete-payment');

form.addEventListener('submit', handleFormSubmission);

function handleFormSubmission(event) {
  event.preventDefault();
  if (form.checkValidity() === false) {
    // Handle invalid form data.
  } else {
    completePaymentButton.textContent = 'Making payment...';
    completePaymentButton.disabled = 'true';
    setTimeout(() => {alert('Made payment!');}, 500);
  }
}

請嘗試提交付款表單，看看會發生什麼事。

注意： 部分網站會在使用者正確填寫所有表單欄位前，停用表單提交按鈕。最好不要這麼做，因為使用者可能會不小心遺漏必要值，或使用無效值，然後輕觸或點選已停用的提交按鈕，並認為您的網站有問題！即使您將表單值標示為無效或缺少，使用者可能還是看不到警告 (尤其是在較長的表單和行動裝置上)。建議在使用者輸入資料時，以及嘗試提交表單時，一併進行內嵌驗證。

此時，您的程式碼應如下所示，其中加入了一些註解和 validate() 函式：

• 您會發現 JavaScript 包含用於資料驗證的註解程式碼。這個程式碼會使用 Constraint Validation API (廣泛支援) 新增自訂驗證，存取內建瀏覽器 UI 以設定焦點和顯示提示。取消註解程式碼，然後試用。您必須為 someregex 和 message 設定適當的值，並為 someField 設定值。

• 您會監控哪些分析和真實使用者監控資料，以找出改善表單的方法？

完成的付款表單應如下所示：

• 嘗試在不同裝置上測試表單。您指定的是哪些裝置和瀏覽器？如何改善表單？

進一步

請考慮下列重要表單功能，這些功能並未涵蓋在本程式碼研究室中：

• 連結至服務條款和隱私權政策文件：向使用者清楚說明您如何保護使用者的資料。

• 樣式和品牌：確保這些元素與網站的其他部分相符。輸入姓名和地址及付款時，使用者必須感到安心，並相信自己仍在正確的頁面。

• 數據分析和真實使用者監控：啟用表單設計的效能和可用性，以便進行測試並監控真實使用者的行為。