Potrzebujesz tych elementów:
Możliwość skontaktowania się z firmą hostingową
Poinformuj firmę hostingową, że Twoja witryna została przejęta
Firma hostingowa może sprawdzić, czy nie dotyczy to innych klientów, i potencjalnie pomóc w odzyskaniu witryny.
Znajdź wiarygodne zasoby i pomocne społeczności online
Zastanów się, do kogo możesz zwrócić się o pomoc w razie problemów podczas odzyskiwania konta. Oprócz tej serii artykułów i systemu pomocy firmy hostingowej spróbuj przeszukać i przeczytać odpowiedzi na forach dyskusyjnych. Możesz też opublikować tam swoje pytania.
Na forum dyskusyjnym w Centrum wyszukiwarki Google jest specjalny dział (w języku angielskim) poświęcony złośliwemu oprogramowaniu i witrynom zaatakowanym przez hakerów. Większość odpowiedzi pochodzi od aktywnych członków społeczności i Ekspertów Produktowych społeczności.
Zastanów się, czy jesteś w stanie sobie z tym poradzić
Samodzielne naprawienie witryny wymaga umiejętności odczytania i zrozumienia kodu, korzystania z narzędzi serwera wiersza poleceń oraz możliwości zmiany konfiguracji serwera WWW w witrynie. Jeśli nie czujesz się na siłach, by samodzielnie to zrobić, możesz skorzystać z pomocy wykwalifikowanego specjalisty.
Oto kilka wskazówek, jak znaleźć wykwalifikowanego specjalistę:
- Zdobądź wskazówki od cenionych osób z uznanych społeczności online.
- Przenieś witrynę do firmy hostingowej, która specjalizuje się w odzyskiwaniu witryn, która może ją odzyskać podczas przenoszenia.