Langkah ini ditujukan untuk situs yang diretas untuk menghosting spam, sering kali dengan peringatan "Situs ini mungkin diretas" yang ditampilkan di hasil penelusuran. Ini adalah salah satu langkah terpanjang dalam proses pemulihan. Pada langkah ini, Anda akan mengompilasi daftar file yang rusak di situs Anda. Anda akan menggunakan daftar ini pada langkah berikutnya, Membersihkan dan memelihara situs.
Karena kampanye peretasan tertentu memengaruhi ratusan dan ribuan situs dengan cara yang mirip, situs tersebut dapat dibersihkan menggunakan serangkaian langkah spesifik. Jika salah satu kampanye peretasan ini menggambarkan peretasan di situs Anda, klik untuk membaca panduannya.