يمكن أن يؤدي التحسين بمقدار 0.1 ثانية في 4 مقاييس للسرعة إلى تحسين معدّلات التقدّم في مسار الإحالة الناجحة الكامل للشراء.
دراسة جديدة بعنوان Milliseconds Make Millions التأثير الكبير لسرعة المواقع الإلكترونية للأجهزة الجوّالة على والاستعداد إنفاق المال والتفاعل مع العلامات التجارية عبر الإنترنت. تُظهر النتائج أنه حتى لو كان 0.1 يمكن أن يؤدي التحسين الثاني في أوقات التحميل إلى تحسين معدلات التقدم على مستوى مسار الإحالة الناجحة للشراء. كان هناك أيضًا تأثير إيجابي في مرات مشاهدة الصفحة على الويب والإحالات الناجحة والأسعار ومتوسط قيمة طلب الشراء. وتؤكد النتائج أن العملاء الصاعدين التوقعات وتزايد استخدام الهواتف الذكية في زيادة الحاجة إلى سرعة الجوّال. ستزيد الفجوة التنافسية بين العلامات التجارية التي تقدم تجارب الجوّال والأشخاص الذين لا يستخدمونها.
ملخّص التأثير حسب المجال
وقد تم رصد جميع التحسينات أدناه بعد تحسُّن بنسبة 0.1 في 4 المقاييس: "سرعة عرض أوّل محتوى مفيد على الصفحة" (First Meaningful Paint) وقت الاستجابة المقدر للإدخال، المرصود التحميل (متوسط وقت تحميل الصفحة في Google Analytics)، ووقت الاستجابة الأقصى للخادم (الوقت المستغرق حتى أول مرة) بايت). كان على كل صفحة على مستوى رحلة المستخدم تحسين كل من هذه المقاييس بنسبة 0.1 ثوانٍ حتى تتم ملاحظة هذه التأثيرات الإيجابية.
البيع بالتجزئة
ومن خلال التحسن بنسبة 0.1 ثانية في سرعة الموقع على مستوى المقاييس التي تم قياسها، لاحظ المشاركون في الدراسة زيادة في معدلات التقدم (النسبة المئوية المستخدمين الذين ينتقلون من صفحة ويب إلى الخطوة التالية في مسار التحويل) في كل خطوة تقريبًا من رحلة الجوّال. وعلى وجه الخصوص، كانت هناك زيادة في 3.2% من صفحة قائمة المنتجات إلى صفحة تفاصيل المنتج، وزيادة بنسبة 9.1% من صفحة تفاصيل المنتج للإضافة إلى صفحة السلة أنفق مستهلكو البيع بالتجزئة أيضًا 9.2% زيادة كبيرة.
فاخرة
من بين جميع القطاعات التي خضعت للدراسة، كان تأثير قطاعات الرفاهية أعلى مستوياتها. مع ذلك، ينبغي أن يضع المرء في الاعتبار أن معدلات التقدم على المواقع الفاخرة أن تكون صغيرة جدًا. زادت معدلات التقدم في صفحة "اتصل بنا" بنسبة 20.6% عندما تم تحسين مقاييس سرعة الموقع بمقدار 0.1 ثانية، وكان هناك زيادة كبيرة بنسبة 40.1% في عدد المستخدمين الذين ينتقلون من صفحة تفاصيل المنتج إلى "إضافة إلى" صفحة السلة. وتم أيضًا تسجيل جلسات أطول طوال فترة التصفّح. الرحلة.
سفر
شهدت مواقع السفر زيادة بنسبة 2.2٪ في إكمال عمليات الدفع وتحسُّنًا بنسبة 10٪ في أسعار الحجز.
إنشاء قوائم العملاء المحتملِين
شهدت مواقع إنشاء قوائم العملاء المحتملين أيضًا تأثيرًا إيجابيًا على مستوى المجال، حيث أكبر تأثير يتمثل في تحسُّن بنسبة 21.6٪ في عدد المستخدمين الذين تقدموا إلى صفحة تقديم النموذج وتم أيضًا تسجيل زيادة بنسبة 7% في عدد مشاهدات الصفحة على الويب.
لمحة عن الدراسة
بتكليف من Google بإجراء الدراسة، تم إجراؤها بواسطة 55 وDeloitte. الهدف من الدراسة تحديد ما إذا كانت سرعة الموقع الإلكتروني للأجهزة الجوّالة تؤثر في العلامة التجارية الأرباح. درس فريق البحث 37 موقعًا رائدًا في مجال العلامات التجارية الأوروبية والأمريكية، جمع البيانات عن أكثر من 30 مليون جلسة مستخدم. خضعت إعدادات التتبُّع والإحصاءات لكل موقع إلكتروني لإجراءات تدقيق صارمة. بدون تجربة مستخدم عمليات إعادة التصميم على أي من المواقع أثناء مدة الدراسة. الهاتف المحمول تمت مراقبة أوقات التحميل ساعة بساعة لمدة 30 يومًا في نهاية عام 2019. تشير رسالة الأشكال البيانية تم توحيد النتائج في الوقت الفعلي مقابل مجموعة من المقاييس المرتبطة بالأرباح التي تم الحصول عليها من أداة تحليل كل علامة تجارية
للمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة التقرير الكامل بعنوان بناء الملايين من الثواني.