ऐक्सेस की जा सकने वाली साइट वह साइट होती है जिसका कॉन्टेंट ऐक्सेस किया जा सकता है. इस बात से कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि कोई उपयोगकर्ता किस तरह की समस्याओं का सामना कर रहा है. साथ ही, अलग-अलग तरह के लोग भी उस साइट का इस्तेमाल कर सकते हैं.
डेवलपर के तौर पर, यह मानना आसान है कि सभी उपयोगकर्ता आपके पेज को देखने के लिए कीबोर्ड, माउस या टचस्क्रीन का इस्तेमाल कर सकते हैं. इससे कुछ लोगों को अच्छा अनुभव मिल सकता है, लेकिन दूसरों के लिए समस्याएं पैदा हो सकती हैं. उनकी समस्याएं हल करने में उनकी आसान परेशानियां या रुकावटें पैदा करने वाले एक्सटेंशन हो सकते हैं.
अपने उपयोगकर्ताओं की अलग-अलग ज़रूरतों को समझना
सुलभता के बारे में सीखते समय, दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं की अलग-अलग रेंज को समझना और उन पर असर डालने वाले सुलभता विषयों को समझना मददगार होता है. आपको ज़्यादा जानकारी देने के लिए, Google के टेक्निकल प्रोग्राम मैनेजर विक्टर सेरन का एक वीडियो दिया गया है. इस वीडियो में जानकारी देने वाला कॉन्टेंट शामिल है.
आम तौर पर, सुलभता से जुड़ी समस्याओं को चार कैटगरी में बांटा जा सकता है:
- Vision
- हिलने-डुलने की क्षमता
- सुनने से जुड़ी सेवाएं
- संज्ञानात्मक
सुलभता की योजना बनाने का मतलब उन उपयोगकर्ताओं के बारे में सोचना है जो इनमें से एक या ज़्यादा श्रेणियों में कुछ तरह की शारीरिक दिक्कत या दिव्यांगता का सामना कर रहे हैं. ध्यान रखें कि यह अनुभव असल में नहीं या कुछ समय के लिए हो सकता है. उदाहरण के लिए, तेज़ धूप वाले दिन में बाहर स्क्रीन पढ़ने की कोशिश करना या कॉफ़ी का कप ले जाने के दौरान एक हाथ से डिवाइस का इस्तेमाल करना.
जब आप इन स्थितियों के लिए पहले से प्लान बनाते हैं, तो आपको एक ऐसा अनुभव मिलता है जो ज़्यादा मज़बूत है और ज़्यादा उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है. भले ही, उनकी क्षमता या संदर्भ कुछ भी हो.
Vision
देखने से जुड़ी समस्याओं में, सीमित या कम दृष्टि से लेकर पूरी तरह दृष्टिहीनता तक शामिल हो सकती है. कम दृष्टि वाले उपयोगकर्ता कॉन्टेंट ऐक्सेस करने के लिए, स्क्रीन ज़ूम करने की सुविधा, हाई कंट्रास्ट थीम, और लिखाई को बोली में बदलने की सुविधा का इस्तेमाल कर सकते हैं. कुछ उपयोगकर्ता किसी पेज पर नेविगेट करने, कार्रवाइयां करने, और कॉन्टेंट और कंट्रोल की जानकारी पढ़ने के लिए स्क्रीन रीडर या ब्रेल डिसप्ले का इस्तेमाल कर सकते हैं.
हिलने-डुलने की क्षमता
चलने-फिरने और हिलने-डुलने में परेशानियों का सामना करने वाले लोगों को माउस, टचस्क्रीन या दूसरे पॉइंटिंग डिवाइस इस्तेमाल करने की क्षमता पर असर पड़ सकता है. कुछ लोग कॉन्टेंट ऐक्सेस करने के लिए, वैकल्पिक इनपुट डिवाइसों का इस्तेमाल कर सकते हैं. इन डिवाइस में कीबोर्ड, हेड-या आई-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर, स्विच डिवाइस, सिप-ऐंड-पफ़ डिवाइस या वॉइस ऐक्सेस शामिल हो सकते हैं.
सुनने से जुड़ी सेवाएं
सुनने से जुड़ी परेशानियों में, कुछ फ़्रीक्वेंसी को सुनने में परेशानी, स्पीच प्रोसेसिंग से जुड़ी समस्याएं, और आवाज़ सुनने में कठिनाई जैसी समस्याएं शामिल हैं. जिन उपयोगकर्ताओं को सुनने में परेशानी होती है उन्हें इंटरफ़ेस में आवाज़ का विकल्प देने के लिए, कैप्शन या ट्रांसक्रिप्ट का इस्तेमाल किया जा सकता है.
संज्ञानात्मक
सीखने-बात करने में दिक्कत होना एक बहुत बड़ी कैटगरी है. इसमें एडीएचडी, डिस्लेक्सिया, और ऑटिज़्म जैसे विषय शामिल हैं. इन उपयोगकर्ताओं के लिए ठहरने की जगहों में काफ़ी विविधता है, लेकिन आम तौर पर, उपयोगकर्ता का ध्यान भटकने से रोकने, फ़्लैश करने वाले, भारी ऐनिमेशन और ऐसे कुछ भी देखने की कोशिश कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता के पेज पर उनके काम की जगह को गलत तरीके से बदल दें. उपयोगकर्ता अपनी पसंद के मुताबिक रंगों और स्टाइल का भी इस्तेमाल कर सकते हैं, ताकि कॉन्टेंट को आसानी से पढ़ा जा सके या सिर दर्द से बचा जा सके.
अगले चरण
अब जब आपको सुलभता की बेहतर जानकारी है, तो कीबोर्ड के ऐक्सेस से शुरू करते हुए, ज़्यादा सटीक जानकारी देखें.