Publié le 18 novembre 2018
Un site Web, des applications Web, un outil, un navigateur et d'autres technologies Web sont accessibles lorsqu'ils sont conçus et développés pour que les personnes ayant un handicap puissent les utiliser. Cela englobe toutes les déficiences qui affectent l'accès au Web, y compris les déficiences auditives, cognitives, neurologiques, physiques, vocales et visuelles.
L'accessibilité Web profite également aux personnes valides. Toutefois, l'audience principale pour rendre votre technologie Web accessible doit toujours être les personnes ayant un handicap.
Les développeurs peuvent supposer que tous les utilisateurs peuvent voir et utiliser un clavier, une souris ou un écran tactile pour interagir avec votre page. Cela peut entraîner une expérience qui fonctionne bien pour certaines personnes, mais qui crée des problèmes pour d'autres, allant d'une simple gêne à un blocage complet de l'utilisation.
Comprendre les besoins variés de vos utilisateurs
Lorsque vous vous intéressez à l'accessibilité, vous pouvez mieux comprendre la diversité des utilisateurs du Web dans le monde et les types de besoins d'accessibilité qu'ils ont. Pour en savoir plus, regardez cette vidéo informative de Victor Tsaran, responsable de programme technique chez Google.
D'une manière générale, les problèmes d'accessibilité peuvent être divisés en quatre grandes catégories:
- Vision
- Motricité et dextérité
- Auditif
- Cognitive
Planifier l'accessibilité signifie penser aux utilisateurs qui présentent un type de déficience ou de handicap dans une ou plusieurs de ces catégories. N'oubliez pas que cette expérience peut être non physique ou temporaire. Par exemple, vous essayez de lire un écran en extérieur par une journée ensoleillée ou vous utilisez un appareil à une main tout en tenant une tasse de café.
Lorsque vous planifiez ces situations à l'avance, vous obtenez une expérience plus robuste qui fonctionne pour un plus grand nombre d'utilisateurs, quels que soient leurs capacités ou leur contexte.
Vision
Les déficiences visuelles vont de la vision limitée ou basse à la cécité totale. Les utilisateurs malvoyants peuvent utiliser une combinaison de grossissement de l'écran, de thèmes à contraste élevé et de synthèse vocale pour accéder au contenu. Certains utilisateurs peuvent s'appuyer sur un lecteur d'écran ou un écran braille pour naviguer sur une page, effectuer des actions et lire les descriptions du contenu et des commandes.
Motricité et dextérité
Les troubles moteurs et de dextérité peuvent affecter la capacité d'un utilisateur à utiliser une souris, un écran tactile ou un autre dispositif de pointage. Certains utilisateurs peuvent utiliser d'autres appareils d'entrée pour accéder au contenu. Il peut s'agir d'un clavier, d'un logiciel de suivi de la tête ou des yeux, d'un appareil à contact, d'un appareil à succion et à souffle ou d'un accès vocal.
Auditif
Les troubles auditifs vont de la difficulté à entendre certaines fréquences aux problèmes de traitement de la parole, en passant par l'incapacité totale à entendre un son. Les utilisateurs ayant une déficience auditive peuvent s'appuyer sur des sous-titres ou des transcriptions pour remplacer le son dans une interface.
Cognitive
Les troubles cognitifs sont une catégorie vaste qui englobe des sujets tels que le TDAH, la dyslexie et l'autisme, pour n'en citer que quelques-uns. Les adaptations pour ces utilisateurs sont très diverses, mais en général, les utilisateurs peuvent chercher à réduire les distractions, les clignotements, les animations lourdes et tout ce qui modifie le contexte de l'utilisateur sur la page de manière inattendue.
Les utilisateurs peuvent également utiliser des couleurs et des styles personnalisés pour améliorer la lisibilité ou éviter les maux de tête.