Google Developers Expert ด้านเว็บพูดถึงวิธีที่โปรแกรมการให้คำปรึกษาช่วยให้พวกเขากลายเป็นผู้นำ
เราส่งเสริมผู้หญิงในวงการเทคโนโลยีและเตรียมความพร้อมให้ผู้หญิงมีทักษะที่จะช่วยให้กลายเป็นผู้นำที่แท้จริงได้อย่างไร วิธีหนึ่งคือการเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของผู้อื่น GDE ของเว็บอย่าง Debbie O'Brien, Julia Miocene และ Glafira Zhur พูดคุยเกี่ยวกับคุณค่าของการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวและผลกระทบที่การปรึกษาดังกล่าวมีต่อการพัฒนาทางวิชาชีพและส่วนตัว
การศึกษาในปี 2019 พบว่าผู้บรรยายหลักในงานเทคโนโลยีมีเพียง 25% ที่เป็นผู้หญิง ขณะที่ผู้บรรยายหญิง 70% ระบุว่าเป็นผู้หญิงเพียงคนเดียวในแผงการประชุม วิธีหนึ่งในการเปลี่ยนสถานการณ์ดังกล่าวคือการจัดกิจกรรมและเวิร์กช็อปที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมศักยภาพของผู้หญิงและมอบการฝึกอบรมทักษะทางสังคมที่เกี่ยวข้อง เช่น การพูดในที่สาธารณะ การสร้างเนื้อหา และความเป็นผู้นำ โปรแกรมเหล่านี้รวมถึง Women Developer Academy (WDA) และ Road to GDE ซึ่งทั้ง 2 โปรแกรมนี้ดำเนินการโดยชุมชนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google
WDA เป็นโปรแกรมที่ดำเนินการโดย Women Techmakers สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมืออาชีพ โดยมีผู้สำเร็จการศึกษากว่า 1, 000 คนทั่วโลก เรามีการจัดเซสชันการฝึกอบรม เวิร์กช็อป และการประชุมให้คำปรึกษาเพื่อเสริมสร้างทักษะการพูดและการนำเสนอ รวมถึงความมั่นใจและกล้าแสดงออกให้กับผู้หญิงในวงการเทคโนโลยี ส่วน Road to GDE เป็นโปรแกรมการให้คำปรึกษา 3 เดือนที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนผู้ที่อยู่ในกลุ่มที่ไม่ค่อยได้รับการยอมรับในวงการเทคโนโลยีมาอย่างยาวนานให้ก้าวสู่เส้นทางการเป็นผู้เชี่ยวชาญ สิ่งที่ทำให้ทั้ง 2 โปรแกรมมีความพิเศษคือโปรแกรมเหล่านี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการเชื่อมต่อที่ไม่ซ้ำกันระหว่างที่ปรึกษาและผู้รับคำปรึกษา การแชร์ความรู้โดยตรง และแนวทางเฉพาะบุคคล
สมาชิกชุมชน GDE ของเว็บบางรายมีโอกาสได้เข้าร่วมโปรแกรมการให้คำปรึกษาสำหรับผู้หญิงทั้งในฐานะที่ปรึกษาและผู้รับคำปรึกษา Julia Miocene และ Glafira Zhur เป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฝั่งหน้าหน้าใหม่ในโปรแกรม GDE ทั้ง 2 คนได้รับสถานะ Google Developers Expert ในเดือนตุลาคม 2021 และมกราคม 2022 ตามลำดับ หลังจากจบการศึกษาจาก Women Developer Academy และ Road to GDE รุ่นแรก ส่วน Debbie O'Brien เป็นสมาชิกของชุมชนและเป็นที่ปรึกษาที่กระตือรือร้นสำหรับทั้ง 2 โปรแกรมมาหลายปี ทุกคนได้แชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับโปรแกรมเพื่อกระตุ้นให้ผู้หญิงคนอื่นๆ ในวงการเทคโนโลยีเชื่อมั่นในตนเอง กล้าเสี่ยง และกลายเป็นผู้นำที่แท้จริง
เส้นทางที่แตกต่างกัน แต่มีเป้าหมายเดียวกัน
แม้ว่าทั้ง 3 คนจะมีความสนใจในการพัฒนาหน้าเว็บเหมือนกัน แต่แต่ละคนก็เลือกเส้นทางที่แตกต่างกันมาก Glafira Zhur ปัจจุบันเป็นหัวหน้าทีมที่มีประสบการณ์ระดับมืออาชีพ 12 ปี แต่เดิมเธอวางแผนที่จะเป็นนักดนตรี แต่ตัดสินใจทำตามสิ่งที่เธอรักอย่างอื่นแทน เธอเป็นแฟนเทคโนโลยีที่ชื่นชอบเทคโนโลยีมาตั้งแต่อายุ 11 ปี พ่อของเธอสอนให้เธอติดตั้ง Windows ใหม่ได้ Julia Miocene ทำงานด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์มานานกว่า 10 ปี และมีความหลงใหลใน CSS เป็นอย่างมาก เธอกลายเป็น GDE เพราะอยากทำงานกับ Chrome และ DevTools Debbie เป็น Developer Advocate ที่ทำงานด้าน Front End และมีความหลงใหลในประสบการณ์ของผู้ใช้และประสิทธิภาพ เธอมองว่าการให้คำปรึกษาเป็นวิธีตอบแทนชุมชน ช่วยให้ผู้อื่นบรรลุความฝัน และกลายเป็นโปรแกรมเมอร์ที่พวกเขาต้องการ มีอยู่ช่วงหนึ่งที่เธอเรียน JavaScript เธอท้อแท้มากจนอยากจะเลิกเรียน แต่ที่ปรึกษาของเธอโน้มน้าวให้เธอเชื่อว่าเธอทำได้ ตอนนี้เธอก็ตอบแทนกลับ
ในฐานะ GDE ทั้ง Debbie, Glafira และ Julia ต่างพูดถึงว่าส่วนที่มีคุณค่ามากที่สุดของการเป็นผู้เชี่ยวชาญคือการได้พบปะผู้คนที่มีความสนใจด้านเทคโนโลยีคล้ายๆ กัน การสร้างเครือข่าย และการให้ความคิดเห็นตั้งแต่เนิ่นๆ สำหรับทีมเว็บ การให้คำปรึกษาช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้สร้างสรรค์งาน เพิ่มความมั่นใจ และช่วยให้สามารถแชร์ทักษะและความรู้ของตนเองได้ ไม่ว่าผู้เข้าร่วมจะเป็นที่ปรึกษาหรือผู้รับคำปรึกษาก็ตาม
การแชร์ความรู้
การเป็นพี่เลี้ยงในโปรแกรมของ Google นั้นมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการเรียนรู้วิธีแชร์ความรู้กับนักพัฒนาแอปคนอื่นๆ และช่วยเหลือพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ผู้เข้าร่วม WDA และ Road to GDE หลายคนกลายเป็นที่ปรึกษาด้วยตนเอง Julia บอกว่าสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าที่ปรึกษาไม่ใช่ครู แต่เป็นผู้ให้คำแนะนำมากกว่า เธอกล่าวว่าเป้าหมายของการให้คำปรึกษาคือการสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นแนวคิด ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ความรู้ หรือแผนสำหรับอนาคต
Glafira บอกว่าเธอได้เรียนรู้ที่จะมองโซเชียลมีเดียในมุมมองใหม่ นั่นคือเป็นศูนย์กลางในการแชร์ความรู้ ไม่ว่าคำแนะนำนั้นจะดูเล็กน้อยเพียงใดก็ตาม เธอบอกว่าเพราะแม้แต่ทวีตสั้นๆ ก็อาจช่วยคนที่พบปัญหาทางเทคนิคซึ่งอาจแก้ไขไม่ได้หากไม่มีเนื้อหาดังกล่าวบนโลกออนไลน์ ความรู้ทุกชิ้นมีคุณค่า Glafira เสริมว่า "ตอนนี้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือของฉันแล้ว ฉันใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจุดประกายให้ผู้คน เชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมที่ฉันจัดขึ้น ไม่ได้มีแค่การแชร์ความรู้คร่าวๆ เท่านั้น แต่เป็นการแชร์พลังของฉันด้วย"
การได้ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาซึ่งสร้างผู้ชมให้ช่องของตัวเองได้สำเร็จจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแง่มุมทางเทคนิคของการสร้างเนื้อหา เช่น วิธีเลือกหัวข้อที่อาจน่าสนใจสำหรับผู้อ่าน การจัดแสงในสตูดิโอ หรือการเตรียมการพูดในที่ประชุมให้น่าสนใจ
เรียนรู้ขณะสอน
Debbie O'Brien ที่อยู่ในอีกฝั่งของความสัมพันธ์ระหว่างที่ปรึกษาและผู้รับคำปรึกษากล่าวว่าสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาคือการได้เห็นผู้รับคำปรึกษาเติบโตและประสบความสำเร็จ "เราเห็นสิ่งที่ผู้รับคำปรึกษามองไม่เห็นในตัวตนของตนเอง เราเชื่อมั่นในตัวผู้รับคำปรึกษา และช่วยแนะนำแนวทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย สิ่งที่น่าสนใจคือบางครั้งคำแนะนำที่เราให้ก็มีประโยชน์กับตัวเราเองด้วย ในฐานะที่ปรึกษา เราจึงได้เรียนรู้มากมายจากประสบการณ์นี้ด้วย"
ทั้ง Glafira และ Julia ต่างก็ระบุว่ายินดีที่จะให้คำปรึกษาแก่ผู้หญิงคนอื่นๆ บนเส้นทางสู่ความสำเร็จ เมื่อถามถึงสิ่งที่ได้เรียนรู้ที่สำคัญที่สุดจากโปรแกรมการให้คำปรึกษา เหล่าเมนเทอร์พูดถึงความมั่นใจ การเชื่อมั่นในตนเองเป็นสิ่งที่เมนเทอร์ทุกคนอยากให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์หญิงทุกคนมี
การเติบโตในฐานะส่วนหนึ่งของชุมชน
ทั้ง Glafira และ Julia ต่างพูดถึงว่าในระหว่างเข้าร่วมโปรแกรมนี้ เขาได้พบผู้คนมากมายที่เปี่ยมไปด้วยแรงบันดาลใจจากชุมชนนักพัฒนาแอปในพื้นที่ การขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น แชร์ข้อมูลเชิงลึกและความสงสัย รวมถึงรับความคิดเห็นเป็นบทเรียนที่มีคุณค่าสำหรับทั้ง 2 คน
เมนเทอร์อาจเป็นแบบอย่างให้กับผู้เข้าร่วมโปรแกรม Julia พูดถึงความสำคัญของการได้เห็นผู้อื่นประสบความสำเร็จและเดินตามรอยเท้าของบุคคลเหล่านั้น เพื่อวางแผนว่าคุณต้องการเป็นมืออาชีพแบบไหนและจะทำอย่างไรจึงจะไปถึงจุดนั้นได้ ซึ่งหมายความว่าต้องเรียนรู้จากทั้งความล้มเหลวของผู้อื่น รวมถึงจากชัยชนะและความสำเร็จของผู้อื่นด้วย
การสานสัมพันธ์ภายในชุมชนนักพัฒนาแอปยังเป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มผู้ชมด้วยเช่นกัน โดยคุณสามารถไปที่พอดแคสต์และช่อง YouTube ของผู้มีส่วนร่วมคนอื่นๆ Glafira เล่าว่าระหว่างที่อยู่ใน Academy เธอได้รับคำเชิญหลายครั้งและมีโอกาสได้แชร์ความรู้ในช่องทางต่างๆ
โดยรวมแล้ว สิ่งที่สำคัญกว่าการเพิ่มจำนวนผู้ชมคือการค้นหาตัวตนของคุณเอง ดังที่ Debbie กล่าวไว้ว่า "เราต้องการผู้หญิงที่พูดในการประชุม แชร์ความรู้ทางออนไลน์ และเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนมากขึ้น เราจึงขอแนะนำให้คุณทุกคนกล้าทำตามฝัน เราเชื่อในตัวคุณ ดังนั้นตอนนี้ก็ถึงเวลาที่คุณจะเริ่มเชื่อมั่นในตัวเองแล้ว"